部屋5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 11:38:24
-
駅近で便利なため、よく利用させていただいてもらっています。部屋も他のホテルに比べ広い為、快適です。今回はコロナの影響で楽しみな朝食が従業員共々少しピリピリしていましたが、こちらのホテルは朝食の質が高いと思います。機会があればまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルクラウンパレス浜松 2020年04月10日 12:52:12
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして今後もサービスの向上に努めて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】
部屋5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月04日 14:25:10
-
今年2回目のステイ 浜松ではここに泊まることにしています。 中学の同窓会もこのホテルであったので 好都合でした。 サービスも部屋もいつも申し分ないのですが今回はお風呂が お湯を入れたら洗剤が浮いてきて お掃除をし直しました。 ちょっとがっかりしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルクラウンパレス浜松 2012年10月09日 08:37:26
-
いつも大変ご贔屓にしていただき有難く、厚く御礼申し上げます。浴槽の清掃につきましては大変失礼をいたしました。深くお詫び申し上げます。清掃の際に使用する洗剤は濯ぎをしっかり行いませんと今回のようにはっきり残る性質のもので、過去には私自身が清掃係とともに検証し注意喚起した事がございます。それ故、注意が不十分でありました事は本当に残念で、お客様の立場になってみればあってはならぬ不備でございます。
今一度注意徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
クラゲさんさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- クラゲさんさん [70代/女性] 2011年09月25日 21:32:16
-
今年2回目の宿泊でした。 今回はシングルルームでしたが まずタオル類がなかったこと
すぐフロントに電話 届けてくれたのは良かったのですが うっかりバスマットもなかったのに気が付いたのは 入浴直前 仕方なくまっとなしで。お湯を入れたときも掃除の洗剤が流してないような白いものがバスタブ一面に浮いていて 一度洗い流す始末。 このホテルには通算5-6回泊まっていますが。。。駅に近く 便利なので こりごりとは思いませんが ちょっとがっかりしました。浜松育ちのくらげさんより- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルクラウンパレス浜松 2011年09月26日 10:23:42
-
この度の不備につきまして不快な思いをさせてしまい、申し訳なく深くお詫び申し上げます。日々の確認、点検が不十分であったと猛省しております。
一度失った信頼はそう簡単には取り戻せるとは考えてはおりませんが、今一度襟を正し、お客様に快適なホテルライフをご提供出来ますよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】
部屋5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月02日 21:37:03
-
名鉄時代から何度か利用させて頂いています。バスターミナルから近く、交通便利、高級感の割りにリーズナブルな料金で、気に入っています。今回、(初めてですが)、お風呂のカーテンが臭ったのが残念。
【ご利用の宿泊プラン】
◆【素泊り(食事なし)】プラン☆駅から徒歩3分の好立地!
■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルクラウンパレス浜松 2010年10月08日 12:52:23
-
いつも大変ご贔屓賜り厚く御礼申し上げます。当ホテルは浜松駅前に位置しており、便利さからビジネスのお客様をはじめ国内外から観光の拠点としても多くの方にご利用いただいております。今回お客様が気にされた点につきまして調査しました。少し日が経っていることもありますが、該当部屋のバスカーテンの臭いは確認出来ませんでした。ハウスキーパーとの確認の中では定期的に漂白洗浄した際の洗剤の臭いが残っていた可能性があるとみております。いずれにせよ、注意が足りなかったと反省する次第でございます。今後十分気をつけてまいります。
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部屋4
ハハハ8935さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- ハハハ8935さん [60代/女性] 2024年02月02日 09:21:48
-
部屋など良かったです。料理が、薬膳料理だったので合わなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンパレス浜松 2024年02月26日 01:40:24
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感あふれ快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 21:18:35
-
部屋は広めで良かったが、設備が古く、エアコンの温度調節ができないこと、Wi-Fiが使えなかったことがマイナス。
部屋のキーはカード式の方が良い。鍵だと使いにくい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス浜松 2023年08月07日 00:36:42
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても快適にお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努め浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております
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部屋4
ニベキスさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- ニベキスさん [40代/男性] 2022年11月30日 18:13:41
-
出張で四連泊しました。
施設は古いですが清掃は行き届いていると思います。スタッフの方も親切でした。
イマイチなのが朝食会場の運営で、マスクや手袋着用をお願いされるものの、外国人客にはちゃんとした指摘が無く、マスク無しの客とか隣でベラベラ喋る方が多くて参りました。。。日本人客にお願いするなら外国人客にもちゃんと説明と依頼をして欲しいです。ダブルスタンダードだと思う(ハッキリ言って運用は三流・・・)。
宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年12月04日 01:16:22
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、適切かつ正確、丁寧に接客サービス対応が出来るよう初心に帰り注意して参りたいと存じます。今後も改善と工夫を重ね精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 14:44:38
-
遠い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年02月13日 02:19:51
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ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力と工夫を続けて日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 15:29:08
-
6月11日宿泊しました。
浜松駅から徒歩5分と立地が良く、接待場所にも近く良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年06月22日 22:56:43
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下通路直結。便利で居心地の良いホテルとしてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 15:26:31
-
家族で利用しました。お部屋は思っていたより広かったです。9ヶ月の子供がいたため、急遽ベビーベッド(有料)をレンタルをお願いしたら、すぐに対応していただけました。駅から近く、また翌日借りるレンタカーからも近く、とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年03月27日 23:58:36
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下通路直結。便利で居心地の良いホテルとしてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月12日 00:03:17
-
お値打ちなプランで部屋も広く基本的には問題なく過ごすことができました。
設備が全体的に古いですが、私はノスタルジーを感じました。
バスタブは広くてリラックスすることができました。
改善いただきたい点としては2点ほどあります。
・テーブルカウンター(特に引き出し)がカビ臭い
・冷蔵庫のコンプレッサーが棚と共鳴してビビリ音が発生する- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年02月25日 06:36:38
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ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてメンテナンスやサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 15:54:09
-
楽しみにしていた朝食 その場面で目にしたスタッフの所作が非常に残念でなりませんでした。残り少なくなったメニューの補充を女性スタッフの方が行う際、スプーンやトングを使ってでは無く、皿から皿へ投げ入れるようでした…その光景には非常にショックでした。残念でなりません。 そして私達のすぐそばで食事をされていた高齢者の夫婦?が他の利用客を品定めすかのように あの二人はきっと夫婦じゃなくて訳ありよね と…なんだか品のない会話、大声での会話。コロナ禍ですので会話は控えめに などの注意書を置いて下さい。
こんな感じですので食事も美味しく感じられませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年01月23日 23:02:29
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。サービスにおいてご指摘頂きました件、初心に帰りお客様にご満足頂けますよう改善に努めスタッフ一同、精進して参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 13:14:38
-
立地も駅に近く、部屋もきれいでした。
中華料理も小皿で色々食べれて良かったです。
ただ、洗面の流れが悪いなーと思っていたが、お風呂の水を流したら、排水から溢れて来たのが残念でした。
スタッフの教育は、行き届いていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年01月14日 17:17:24
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く居心地の良い「美味しいホテル」としてサービスの向上に努めて参ります。お食事もお楽しみ頂けました様子、大変うれしく引き続きお客様にご満足頂けますよう設備面も含めしっかりとメンテナンスに取り組み日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
Double faultさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- Double faultさん [60代/男性] 2020年11月13日 21:26:11
-
浜松に行く時はほぼこのホテルを利用します。
何と言っても駅近がいいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルクラウンパレス浜松 2020年11月14日 23:33:29
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近く地下通路直結。便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月14日 22:28:16
-
ホテルが少々古いのですが、立地は最高かと思います。ただwifiが無いのが今時にして難かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルクラウンパレス浜松 2018年06月15日 16:39:38
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルでは全客室で無線LAN(Wi-Fi)を利用したインターネット接続を無料でご利用頂けますようご用意しております。お客様へのご案内が足らず大変申し訳ございませんでした。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 11:03:25
-
設備は古いが、広く清潔に保たれている。
自宅にいるようなくつろいだ気分になれた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルクラウンパレス浜松 2017年12月20日 22:53:12
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ね年月を刻んでも清潔感あふれる居心地の良いホテルとしてスタッフ一同、日々精進して参る所存でございます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
みー。1969さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- みー。1969さん [40代/女性] 2017年11月06日 19:14:15
-
シングルルームでも部屋が広く、寛げました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルクラウンパレス浜松 2017年11月14日 14:58:01
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 17:22:10
-
駅からも近く部屋のサイズも十分でした。ただ風呂が古いため落とせないよごれ?などもあり、またエアコンが掃除が行き届いていないのか少し埃っぽくくしゃみがとまりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルクラウンパレス浜松 2017年11月14日 14:42:59
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。年輪を重ねても清潔感あふれる居心地の良いホテルを目指して精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月27日 15:48:36
-
駅前の大型ホテルで便利です。冷房の調整が難しいのがやや困った点でした。また端の部屋だったせいかwifiが不調で部屋調べごとができず困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月28日 17:32:59
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiではご不自由をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お客様の御利用になられましたお部屋付近のルーターを確認いたしました所、不調が発見されまして直に改善をさせて頂きました。大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
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部屋5
もんち7717さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
駅から少々。遠いのが移動難点です。部屋は広々。素晴らしいです
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ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努め居心地の良い便利なホテルとして工夫と改善を重ね日々精進して参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。