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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.73
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.64
  • 食事4.43
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月29日 13:20:43

浜松では初めて利用させていただきましたが、やはり駅からそのまま行けるのは良いですね。それから、連れが車で来た時も、やりくりして駐車していただけたり、遅い時間での代行の対応も素早くしていただけて有難かったです。スタッフの方の対応は大変満足でした。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年10月30日 19:08:30

ありがとうございます。スタッフには一番励みになります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月24日 16:02:12

自販機等の利用が不便でした。カミソリの刃が悪い 肌が痛い 髭剃り用の石けん(シェービングクリーム)が欲しかったです。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年10月25日 16:53:36

ご利用ありがとうございました。カミソリは普及品で確かに高品質とはいえませんが、シェービングクリームは貸出をいたしております。お気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 10:01:24

初めての利用でした。外出して戻ってきた際に部屋番号言う前に【お帰りなさい】と言って、カギをもらいました。とても気持ちよかったです。しかし
1F喫茶店で食べたサンドイッチがとてもまずかった。パンも硬く・・・。
そこだけが残念ですが総評的には○です。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年10月25日 16:48:40

ご利用ありがとうございました。サンドイッチの件はレストランに伝えておきます。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月22日 00:49:01

車だと駅から近いというメリットは無く、駐車場が3ナンバーだと遠くで雨の中荷物が多くて大変でした。荷物を降ろせるスペースとかがあればと思いました。部屋は快適でした。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年10月25日 16:43:20

ご利用ありがとうございました。正面玄関の車寄せをご利用いただければ良かったのですが、ご案内不足で申し訳有りませんでした。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月20日 01:39:08

アイロンを貸し出してくれるとフロントではおっしゃっていましたが、部屋に来られた方は、すべて貸し出し中です、と。フロントでもすぐに分るようにしていればいいと思います。
ただ、後で部屋に“隣のホテルから借りてきたのですが、お使いになられますか?”と電話をいただきました。恐れ入りました。とても助かりました。
夜遅くに空いているレストランを尋ねた際、フロントではラーメン屋、ファミレス、居酒屋しか教えてもらえませんでしたが、ホテルの裏においしいダイニングバーを見つけました。雰囲気良くちゃんと食事できたので、そういう情報も充実していると、出張者には有り難い。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年10月25日 16:30:41

ご利用ありがとうございました。あまり頻度はないものが不思議と重なる日があり、お互いに貸し借りをしています。お役に立って幸いでした。付近の飲食店は多数ある上に入れ替わりも激しく、情報が追いつかないこともございますので、こうして教えていただけると大変助かります。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月19日 09:05:43

脱臭の手配をしていただけたようですが、できればもっと禁煙室を増やして頂きたく思います。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年10月25日 16:20:10

ご利用ありがとうございました。確かに最近はご希望に沿うことが出来ない日も多くなっています。増やしたいのですが、そう簡単に出来ることでもなく、悩みの種です。検討はいたしております。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月16日 09:23:02

当日は雨が降っていたのですが駅から地下道を通って濡れることもなくいけました。部屋も清潔感があってよかったです。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年10月16日 17:18:08

ご利用ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月11日 10:23:30

二人で泊まったけど部屋狭すぎます。
ベッドも小さいと思います。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年10月11日 19:24:52

ありがとうございます。シングルのお部屋を2名様でご利用いただくプランですので、決して広くはございません。確かにベッド幅120cmはもう少しあればよろしいのですが...。ダブルルームやツインルームもございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 21:51:06

ロビーはとてもきれいで部屋もきれいで使いやすかった。
ただ、駐車場が全額無料じゃないのが残念だった。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年10月11日 19:14:46

ご利用ありがとうございます。駐車場は出し入れ自由で、1泊につき24時間まで無料ですが、それ以上はお客様の負担(30分150円)でお願いしております。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月08日 15:27:34

いまのサービスを維持すればいいと思います。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年10月09日 16:11:37

ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月06日 14:02:37

つま恋ライブで掛川に行きこちらのホテルを利用しました。
駅からもすぐ近くで、遅い時間のチェックインにも快く応対され気持ちよく利用させていただきました。
お部屋も思ったよりも狭くなく、(ビジネスタイプは狭い場合が多いので)
ゆとりがあってよかったです。ぜひまたそちらへ行く際には、利用したいと思います。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年10月06日 15:48:28

ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 20:21:30

浜松駅近くでの宴席に出席する為、初めて利用しました。
会場からも近く、宴席終了後の宿泊には大変便利でした。
楽天で付近のホテルと比較した時、立地条件やホテルの格付から見てシングル一泊としては非常にお得な感じでしたし、実際利用してみてそのとおりだと思いました。
部屋や館内は落ち着いた雰囲気でしたし、スタッフの方たちの対応はスムーズで気持ちよかったです。
宿泊利用者の駐車料金が無料というのも大変助かりました。
(付近のホテルは別料金というところが多くて・・・)
機会があれば、また利用したいと思います。

ただ、ひとつだけお願いしたいのが、朝食のバイキングについて。
メニューのボリュームから見て個人的には¥1000ちょうどで提供して頂けたらいいな、と思いました。
(¥1300というのは中途半端に高い感じがしたので・・・)

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年10月06日 15:48:02

ありがとうございました。朝食の価格についてはレストランに再検討を依頼していますが、その分、お部屋代その他がお得になっています。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 12:11:34

駅前なので立地は抜群、館内のレストランを使ったがまあまあというところ、取り立ててほめられるほどではない、接客態度は悪くない。
バーがなく会員制クラブが空いていて使わせてもらったが、やはりバーコーナーぐらいはほしいと思った。
バスルームはやや旧式だが清潔で問題なかった。部屋もタバコ臭がなく好感を持ちました。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年09月19日 14:07:36

ありがとうございます。バーはメンバーズクラブの中に有りますが、ご宿泊のお客様はどなたでもご利用いただけます。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 12:50:15

何度も利用させていただいてるので今更ですが、特に朝食はおいしいですね。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年09月19日 14:02:37

いつもありがとうございます。決して豪華のものはお出ししていませんが、お褒めいただき光栄です。またのご予約をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 21:01:56

従業員の方々はとても感じが良く、お部屋も広々としていて、大変気持ち良く利用させていただきました。ただ、窓からの眺めが下のフロアの屋上しか見えず、この辺りが割安料金の理由?と思いました。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年09月19日 12:58:39

ご利用ありがとうございました。階数ではお値段を分けてはおりませんが、確かに窓向きにより、眺めはかなり違うという面がございます。その意味ではデラックスツインをお勧めします。シングルは半々ですので、ご希望に添えないこともあるかとは存じますが、予約時、またはチェックイン時にお申し出くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月13日 13:51:35

30度を越す暑さの日だったので、JR浜松駅から地下道で、行ける方法を教えてもらっていれば、あれほど汗をかかなくて済んだのにと思う。駅までだけど、
駅からの順路などの案内があれば良かったと思う。そして、あの価格では、無理なのかもしれないですが、もう少し部屋が広ければ嬉しいです。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年09月19日 12:54:33

ご利用ありがとうございました。駅や途中の広告・看板は制限があり出せるところがなく、ご迷惑をおかけしていますが、初めての方は駅から一旦出て右斜め前の白い建物を確認していただくと、左前方から降りるバスターミナルへの半地下道を進む方向が分かります。その先は直線ではないので半周回っていただくとC出口の案内表示があり、そこから正面に当ホテルの看板が見え、そのままつながっています。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 14:36:53

お世話になりました。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年09月10日 12:52:53

いつもありがとうございます。またのご予約をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 10:47:00

部屋がもう少し広ければいいなと。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年09月10日 12:52:15

ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月08日 15:59:51

やはり名門のホテルは何回泊まっても良いですね。
リーズナブルなビジネスホテルも充分価値はありますが、
たまには少し奮発してシティホテルでリラックスもいいですね。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年09月10日 12:49:46

ありがとうございます。決して名門では有りませんが、光栄です。新しくはない分、若くても経験のあるスタッフを中心にがんばっています。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月04日 21:18:01

とても丁寧に対応していただきました。
お部屋も広くて、お風呂も足を伸ばせて入るのがとてもよかったです。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年09月05日 16:46:12

ありがとうございました。ツイン・ダブルのバスは広めで気持ちが良いとご好評をいただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

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