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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.77
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.62
  • 食事4.39
宿泊年月
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557件中 481~500件表示

サービス3

おきごんべ会長さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

おきごんべ会長さん [50代/男性] 2015年01月08日 15:32:38

また次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年01月10日 12:26:33

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂きましてありがとうございます。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【喫煙可 23平米 ベッド幅110センチ】】

サービス3

ありさ01さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ありさ01さん [50代/男性] 2014年11月13日 22:53:32

出張には便利ですが、経年劣化が気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年11月19日 13:38:18

この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
開業から26年を経ておりますので、お客様のご指摘の通り、若干目につく部分がございます。少しづつ改修をしていく予定でございますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】♪1泊朝食付きプラン<人気のホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【喫煙可 28平米 ベッド幅110センチ】】

サービス3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 06:23:49

ドライヤーが青い火花を散らしていました。定期的に点検されたほうが宜しいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年09月10日 18:41:39

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ドライヤーの件、大変申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか。直ちに新しいものと交換し、他の部屋も点検するよに致しました。
ご投稿ありがとうございました。ぜひ、また、機会がございましたら、ご利用下さいますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

サービス3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月14日 13:12:16

いつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年08月17日 22:17:39

いつも、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき、本当に有難うございます。

今回はいかがでしたでしょうか? 前回より良かったでしょうか。気にかかります。また、感想をお聞かせくださいませ。

次回のご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇ショートステイ素泊りプラン♪<18時イン9時アウト>
ご利用のお部屋
【◆限定セミダブル【喫煙可 18平米 ベッド幅120センチ】】

サービス3

kokutenhoさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

kokutenhoさん [30代/男性] 2014年06月26日 16:35:33

駅から濡れずにいけるのが良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年08月17日 21:39:05

この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき、本当に有難うございます。

JR浜松駅北口から、バスターミナルを経由して地下道でもつながっており、歩いて2~3分の距離は、当ホテルのアドバンテージです。雨にも負けません。

次回のご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇ショートステイ素泊りプラン♪<18時イン9時アウト>
ご利用のお部屋
【◆限定シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

サービス3

natsuharu19600911さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

natsuharu19600911さん [50代/男性] 2014年04月22日 14:46:10

半年ぶりの利用でした。いつもフロントの方は親切ですね。朝食は毎度のことながら、素晴らしいの一言です。毎朝、美味しくいただきました。食事の後に部屋に持っていけるコーヒーが外に用意されるようになったのもポイントが高いです。但し、平日だけというのはどうかと思いましたが。単純にコーヒーカップを中にも置いておけばよいのではないかと思います。

トラブルはウォッシュレットのお湯が熱すぎること。火傷しそうになりました。他の方も書いておられますが、そろそろ機器を更新された方がよろしいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年05月29日 18:22:43

いつも、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変失礼いたしました。ウォッシュレットの件至急対応致します。申し訳ございませんでした。

次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援!】1,000円分QUOカード付き1泊朝食プラン!
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

サービス3

まるきょう@東京さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

まるきょう@東京さん [30代/男性] 2014年04月20日 01:44:56

浜松駅から歩いてすぐ。
雨が降っていましたが、地下道を通るのでほとんど濡れずに行けました。
有名な鰻屋が隣にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年05月29日 18:01:31

この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR浜松駅前という、立地の良さはどもホテルのアドバンテージです。バスターミナルを経由して地下道で直結しており、おっしゃる通り、ほとんど濡れずにお越し頂けます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ふじ春旅♪1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

サービス3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月28日 22:25:58

広い部屋にしていただきありがとうございました。
立地や食事も満足ですし、近くにコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年05月29日 17:50:35

この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR浜松駅前という、立地の良さはどもホテルのアドバンテージです。仕事にレジャーに目的に応じてご利用下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【早割14】 1泊朝食付き(和洋食バイキング)プラン・駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【早割シングルルーム(18平米・禁煙・セミダブルベッド)】

サービス3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月07日 13:55:55

駅近なので非常に便利です。早割の価格は魅力的です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年03月03日 01:30:04

この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。

JR浜松駅から、バスターミナルを経由して地下道でもつながっており、歩いて2~3分の距離は、当ホテルのアドバンテージです。また、魅力の早割価格は、早くから、当ホテルを指名してくださった感謝価格です。

次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【早割14】 1泊素泊り(食事なし)プラン・駅から徒歩3分!
ご利用のお部屋
【早割シングルルーム(18平米・喫煙可・セミダブルベッド)】

サービス3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月16日 21:45:31

浜松で飲むときに利用させていただいております。

駅前にあって非常に便利だし、街の景色もよく見えて和みます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年01月24日 01:20:06

こちらこそ、いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき、本当にありがとうございます。

次のご来館を、皆でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン♪<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

サービス3

kokutenhoさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

kokutenhoさん [30代/男性] 2013年12月05日 16:24:11

バスタブに一部剥がれが有りましたが、不潔に感じるほどではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2013年12月07日 11:26:48

この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。

設備におきましては、前回の更新から時間がたち、再更新を検討する時期の物も出てまいりました。ご指摘ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇ショートステイ素泊りプラン♪<18時イン9時アウト>
ご利用のお部屋
【◆限定シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

サービス3

旅から旅の仕事さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

旅から旅の仕事さん [50代/男性] 2013年11月22日 15:09:59

立地は満足です。便利な老舗ホテルという感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2013年12月02日 05:16:50

いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン♪<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

サービス3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月25日 22:36:02

10月23日に宿泊。可もなく不可もなく値段相応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2013年11月17日 12:10:30

この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用戴き、誠にありがとうございました。次回は、お気づきの点がございましたらお教え下さい。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇ショートステイ朝食付きプラン♪<18時イン9時アウト>
ご利用のお部屋
【◆限定シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

サービス3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月17日 10:41:07

いつ宿泊しても安定感のあるホテルだと思います。

朝のフロントの方の対応がトロトロしているのがいつも気になります。
急いでいるので、もう少しテキパキできませんかね?
現金で渡してもモタモタするし、クレジットカードで支払ってもモタモタしています。
マイペース過ぎませんか?
ミスがあっても困りますが接客になれていない事は良く分かります。
頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2013年11月12日 22:04:31

いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用戴き、本当に有難うございます。お急ぎの朝に時間をお取りして誠に申し訳ございません。くれぐれもお客様にご迷惑をお掛けしない様、きつく指導しております。よりスムーズな応対ができるよう日々努力してまいります。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン♪<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

サービス3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 18:36:11

ちょっと部屋の灯りが暗かったかな・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2013年09月05日 05:39:11

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
お部屋の照明につきましては日常の空間とは違った落ち着いた雰囲気を演出させるためにあえて全体的に照度を落としております。ご指摘のように暗いと感じられるお客様もいらっしゃいますので、もう少しお好みに合わせられる様な照明機器を検討する事は必要と考えております。貴重なご意見が無駄にならぬよう十分検討してまいります。
ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆2連泊以上ならオトクです!【2泊以上素泊り(食事なし)】プラン♪
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【喫煙可 28平米 ベッド幅110センチ】】

サービス3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 23:40:36

値段から考えると最高のホテルだと思います。夕食付きで一人9,000円以下だったので、普通の温泉旅館に比べると格段に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2013年08月17日 18:39:54

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。ご感想をお寄せいただきましたように、日によってはかなりリーズナブルな価格でご利用いただける場合がございます。決して安かろう悪かろうにならぬようサービス面を含め、お客様にお寛ぎいただける場をご提供できますよう努めてまいりますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き(バイキングもあり!和・洋・中から選べるご夕食)プラン
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

サービス3

1554kimiさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

1554kimiさん [50代/女性] 2013年05月10日 12:02:21

窓が開かないお部屋でしたので喫煙可能でもやはり換気が気になりくつろげませんでした枕が低くもう一つクローゼットにあるかと便利だと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2013年05月13日 16:24:08

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。窓につきましては災害に備えてのものでございますので何卒ご理解を賜りたく存じます。換気につきましては入口付近とバスルームに換気口があり、外気との循環をするシステムとなっております。換気扇のように急速に排気循環するものではございませんので、気になるのもよく理解出来ます。
枕につきましては鋭意検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【早割28】 1泊素泊り(食事なし)プラン・駅から徒歩3分!
ご利用のお部屋
【早割シングルルーム(18平米・喫煙可・セミダブルベッド)】

サービス3

murai5さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

murai5さん [30代/男性] 2013年03月02日 17:35:38

朝食おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2013年03月08日 18:27:17

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。料理人もお客様に喜んでいただき、何よりのご褒美をいただいたものと嬉しく感じております。これに驕ることなくお客様にご満足いただけるサービスのご提供に鋭意努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■駐車場代無料■ドリンク3本(静岡茶・ミネラル・缶ビール)セット+朝食付きプラン【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

サービス3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月04日 23:22:40

部屋は築年数なりだとは思いますが、清掃は行き届いているし、フロントの応対も非常にスマートでした。非常にコストパフォーマンスが高いと感じました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2012年12月04日 23:50:01

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し身が引き締まる思いでおります。私共ホテルに従事する者は常にお客様の安全が保たれる事、そしてお客様に安心してご利用いただける環境を整える事が重要であると考えております。とは申せ、まだまだ未熟で決してお客様のご期待に十分に添えているとは思っておりません。この度のお声を励みとし、更なるサービスの向上に鋭意努めてまいりますので、また是非お越しいただき、叱咤・激励を賜りますれば幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
◆ショートステイ素泊りプラン♪<18時イン9時アウト>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

サービス3

natsuharu19600911さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

natsuharu19600911さん [50代/男性] 2012年10月16日 14:57:47

立地条件がいいので、いつも利用しています。建物も設備も古いですが、きれいに使われており、問題はありません。快適に過ごせます。

残念なことに、前々回と同様に、朝食中にトレーを片づけられてしまいました。ヨーグルトとコーヒーを取りにちょっと席を立った時の出来ごとです。人の動きを見ていれば分かることだと思うのですが、残念なことです。(10月10日の朝)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2012年10月19日 19:35:09

いつもご贔屓を賜り誠にありがとうございます。ご朝食時の不手際を深くお詫びいたします。前回もミーティングを開き、お客様がレストランから出られたのを確認して食器をお下げするよう話し合っておりましたが、気配りが足りませず本当に申し訳ございません。再度注意喚起をし気持ちよくご利用いただけますよう努めてまいります。
これにお懲りになりませずまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆2連泊以上ならお得です!【2泊以上朝食付き】プラン♪
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

557件中 481~500件表示

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