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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.66
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.37
  • 食事3.88
宿泊年月
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475件中 61~80件表示

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 12:58:30

初めて浜松に泊まりましたが、立地も良く楽しいたびになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年09月25日 22:52:08

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族での貴重なお時間を当館にてお過ごし頂き大変光栄に存じます。楽しい旅となりましたこと、大変うれしく存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 15:06:37

湯船にお湯を張っていた為、お湯を抜こうと栓を抜いたら、洗面台の床から漏れが発生。慌ててバスマットを取りに行ったが滑って転倒、、、マットも漏れ湯に浸かってしまうし最悪だった。改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年08月02日 15:14:17

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は洗面台の水回りの件にてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、点検・調査し改善させて頂きます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム【禁煙 18平米 ベッド幅120センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 20:58:10

駅から近くてとても助かりました!
綺麗なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年07月27日 20:18:36

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
浜松でのご旅行はお楽しみ頂けましたか。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、精進してまいります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 00:38:53

全体的には良かったと思いますが、ひとつだけカーテンのすり切れが気になりました。機能的には問題はないのですが、他の良い印象を半減してしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年07月27日 20:04:48

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご指摘誠にありがとうございます。改めましてカーテンの消耗など調査致しまして対応をしてまいります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 12:03:47

いつもお世話になっています。浜松まつりや大河ドラマ「直虎」めぐりには駅前で最適な宿。ただ、隣室が深夜まで騒がしく、寝られず残念。翌日夜は静かでホッとしたが、子連れ客の部屋割りや、外国客へのマナーの注意など、フロントの方にはお手数ですが、ホテルで快適に過ごせるための工夫をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年07月27日 20:02:48

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。ホテル側としましても、見回り等を強化し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう鋭意努力をしてまいります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 09:27:23

喫煙室しかないところを禁煙室を都合して頂き有難うございました。部屋はゆったりとして快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年05月10日 02:52:57

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は禁煙室のご用意が出来大変良かったです。全てに添えない時もありますが、どうぞお気軽にリクエストを頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン 1泊朝食付(和洋バイキング)プラン 日替りでご用意する日本の朝御飯◎
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【喫煙可 28平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 22:06:35

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年05月10日 02:47:24

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいお仕事の中お寛ぎを頂けましたようでほっとしております。お客様のお仕事のご成功を心よりお祈り申し上げます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 22:05:45

少し古さは感じますが、ごはんがおいしかったから満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年05月10日 02:45:41

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
自慢の朝食をご堪能いただきましたようで、大変うれしく存じます。快適に清潔にお過ごしを頂けますよう、今後ともメンテナンスに努めて参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 19:10:45

教育がよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年05月10日 02:43:40

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
端的にお褒め頂きありがとうございます。諸々の対応やサービスに付きましての御評価と受取り、なお一層の努力をして参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】食事なしプラン<駅から地下道で直結>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 20:30:28

駅に近く、地下道直結なのでとても便利です。新聞頂けるのもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年05月10日 02:29:59

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用との事、お役にたてまして大変うれしく存じます。今後とも末永くご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン 1泊朝食付(和洋バイキング)プラン 日替りでご用意する日本の朝御飯◎
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 16:00:00

部屋の内装と設備類がすこし古いのが気になるくらいで、スタッフの対応もいいし、朝食もメニューは豊富で美味しい。アクトでイベントがある時に最優先で予約するホテルです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年05月10日 02:27:38

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
何時もご贔屓を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のご期待を裏切ることのないよう、今後ともなお一層のサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

立地5

柿坂犬さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

柿坂犬さん [50代/男性] 2017年03月06日 07:39:05

バフェ朝食は、卵が生、茹、スクランブルあるなど種類が豊富かつ
サラダ、とろろ芋、味噌汁、しらすなど食した全てが高質。
夕方、打ち合わせのために利用したラウンジも広くて静かで、
頼んだグラスのシャンパンも良質、大量かつ妥当な価格。
フロントと食堂の従業員にやや覇気がないのが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年05月10日 02:25:47

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り恐縮に存じます。特にお食事につきましてはお楽しみを頂けましたようで幸いでございます。接客につきましてはなお一層の向上に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

カレーmaruさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

カレーmaruさん [50代/男性] 2017年02月03日 09:31:44

設備は多少古さが目立ちますが、朝食はとても美味しくお腹一杯まで食べてしまいました。お風呂がもう少し広いと満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年02月18日 02:01:00

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り恐縮に存じます。これからもお客様により一層お寛ぎを頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

ハック6322さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ハック6322さん [50代/男性] 2017年01月28日 15:33:54

ビジネスでの利用です。駅からのアクセスがよく、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年02月18日 01:56:18

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございます。次回は是非ご朝食もお試し頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 09:33:02

1月に宿泊しました。
浜松駅から地下道でつながっていて、バス停に近いため、浜松では常宿にしています。
朝の食事がとても良い反面、以前は朝7時からスタートでゆっくりできない不自由さがあったのですが、今回は朝6時半からに改善されていました。
設備はやや古さを感じさせるものの掃除は行き届いており、部屋も広く申し分ありません。
強いてマイナス面をあげるとすると、部屋に加湿器があればなお良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年02月18日 01:34:53

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内の通り昨年より朝食のオープン時間を基本6時30分よりとさせて頂いております。どうぞ朝の貴重な一時を少しでもゆっくりとお過ごし下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 21:06:07

駅から近く周辺には食事をするところも多く駐車場も完備されており良かった。
ただ、バスがもう少し広いと言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年01月07日 12:48:03

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内の通り当館JR浜松駅近くの立地となっておりますが、提携の駐車場を含めましてご宿泊者様に付きましては、1泊800円の御負担金にてご対応をさせて頂いております。収容台数につきましては十分な数を確保しておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム【禁煙 18平米 ベッド幅120センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 22:38:39

今回、雨模様だったので、駅から立地のよい当ホテルは便利だった。部屋も清潔でゆったりでき良かった。ただ一つ、お風呂のシャワーカーテンが表はきれいだが、裏側にカビの黒い線が数本入っていて取替えたほうがよいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年10月02日 03:00:52

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋は快適にお使い頂き、お寛ぎ頂けました様でありがとうございます。浴室のカーテンに付きましてはチェックが不十分で大変申し訳ございませんでした。清掃係りにはもう一度、清掃とその後のチェックの徹底を図るよう促し、改善をして参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

ハンコック クルーザーさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2016年09月20日 17:58:36

駅から5分位で地下からホテルまで行けるので雨に濡る心配も無いので、凄く助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:59:13

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも当館をご贔屓賜り誠にありがとうございます。利便よくお使いいただけているようで安心いたしました。今後もお仕事の疲れを少しでも癒して頂けますように、接客とサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございます。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】食事なしプラン<駅から地下道で直結>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

chikara1967さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

chikara1967さん [40代/男性] 2016年09月20日 17:43:56

部屋はちょっと古めでしたがとても広く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:52:42

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館やや設備的には年季が経ってはおりますが、日々の清掃とメンテナンスに心を砕きながら、少しずつ改善に取り組んで参ります。ダブルルームのシングルユースでのご利用でご満足頂けましたようで、ありがとうございます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。これからもどうぞ当館ご贔屓賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 14:20:03

浜松駅そばで宿を探していたので、駅前すぐで大変便利な場所でよかったです。
フロントの方も笑顔で丁寧に接していただき、帰りも荷物を預かってくれました。
部屋は広かったのですが、とにかく設備が古い。デラックスという名前を付けるなら、最低水回りはリニューアルしたほうがいいのではないでしょうか。
DXツイン、という名前だったので、思いっきり期待してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:36:00

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまずは御礼申し上げます。またスタッフの接客や立地に付きましてはお褒めの言葉を賜りありがとうございます。ご指摘にもありますが当館決して新しい建物ではございませんので設備的にはやや見劣りする感があるやもしれません。申し訳ございません。早急に根本的な改善とはなりませんが、メンテナンスも含めて少しずつ改善に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございます。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇ショートステイ素泊りプラン♪<18時イン9時アウト>
ご利用のお部屋
【◆限定DXツイン【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

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