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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1907件)
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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.66
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.37
  • 食事3.88
宿泊年月
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475件中 81~100件表示

立地5

かなふじや777さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

かなふじや777さん [30代/男性] 2016年08月11日 08:44:48

スタッフの対応は大変良かった。部屋は掃除がちゃんと行き届いていなかったのが残念。埃が多かった。朝食のビュッフェは種類も多く良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:20:24

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
浜松でのご滞在は心行くまでお楽しみ頂けましたでしょうか。朝食につきましてはお褒めの言葉を賜り恐縮に存じます。お部屋の清掃に付きましては、隅々まで心配りをし清潔を心掛けて実施して参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございます。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 21:49:14

出張で初めて浜松に行きましたが、駅から近いので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年07月25日 23:07:17

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内の通り、当館はJR浜松駅北口の目の前にあり、また地下道にて接続しており大変ご利用しやすい立地となっております。朝食に付きましては如何でしたでしょうか。またぜひご意見ご要望を賜れば幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回も是非当館をご利用頂きますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 08:47:43

前週に続いての利用でしたが,広めの部屋に変えてもらったこともあって快適に過ごせました.フロントも親切でしたし,また利用したいと思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年07月25日 22:42:08

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップに付きまして、お喜び頂けましたようで大変嬉しく存じます。必ずしもご希望に添えるかどうかはありますが、引き続きご利用の方よろしくお願い致します。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回も是非当館をご利用頂きますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆2連泊以上ならお得です!【2泊以上朝食付き】プラン♪
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月14日 18:28:50

駅から地下道で繋がっていて、便利でした。1階のレストランで夕食と朝食も食べましたが、美味しくサービスが良かったです。また、浜松に行く時は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年06月26日 14:55:35

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
特に当館のレストランのお食事に付きましてお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。1階バイキングレストラン以外にも2階にて和食処または14階に中華料理と各種レストランのご用意がありますので、ぜひ次回お越しの際はそちらもご利用頂ければを存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回も是非当館をご利用頂きますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き(和・洋・中から選べるご夕食)プラン【アップグレード】
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【喫煙可 28平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

パンダ3032さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

パンダ3032さん [70代/男性] 2016年04月01日 20:27:40

全体的には満足していますが、トイレのウオシュレットが温め機能がないようで、真冬には夜使用するとき不便な点が気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年04月28日 18:58:46

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスに付きましてお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。ウォシュレットの水に関しましては手動にて温めの機能が付いてございますが、若干ご利用が分かりにくい仕様であったかもしれません。お客様のご意見を参考にさせて頂き改善を検討して参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回も是非当館をご利用頂きますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 22:50:32

駅から近く、バスターミナルにも便利でした。
朝食が和食のみなのは少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年04月28日 18:39:13

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は市街地の中の立地でございまして、公共交通機関や飲食、ショッピングに大変便利でございます。朝食は和洋のバイキングをご用意致しております。またメニュー等でご要望がございましたら、どうぞご意見ご感想を頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回も是非当館をご利用頂きますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 11:21:21

ホテル自体はとても良かったと思います。
唯一改善点があるとすれば、浜松駅を初めて降りて構外に出たところからホテルに到る歩行ルートの案内が非常に欠如している点です。
ホテルは目の前にあるのに、(駅前で行事があって歩行できるスペースが限られていたこともあり)大通りを渡る交差点に行きつけず、やむなく地下道を選んでみたところ、案内板がなく、辿りつくのに苦労しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年04月28日 17:18:46

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り恐縮に存じます。地下の連絡に付きましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当館はJR浜松駅北口から地下通路を通り、C通路へお進み頂くと接続いたします。各所に地下通路等の周辺地図がございまして、そちらに当館の案内も表示がされておりますのでご参考にして頂ければ幸いに存じます。地下通路は公的な設備となり、自儘に案内の表示が困難でございましてご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月13日 20:40:49

駅前で便利でよいですね。いつもお世話になっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年03月23日 23:59:42

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用を頂き誠にありがとうございます。お客様に少しでもお寛ぎを頂けるサービスを目指して、スタッフ一同今後も取り組んで参ります。お客様に於かれましてはどうぞ忌憚のないご意見ご感想をお寄せいただき、変わらぬご支援を頂けましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月23日 10:02:50

初めて利用しました。駅前イベントホール利用のアクセスは最高ですね。部屋のトイレやユニットバスなど古さが気になりますが、部屋は広くて掃除も丁寧で綺麗でした。朝には部屋から富士山が見え感激。朝食も種類も多く美味しく頂きました。車で行きましたが今時、3ナンバーが止められない?じゃあどこへ止めればいいの?と案内表示も見当たらず、数台しかないメンバー専用の表示場所へ。いつ「移動してくれ」と言われるかドキドキしながら駐車したがフロントの対応は何事もなくスルー。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年03月15日 05:30:08

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、まずは御礼申し上げます。また沢山のお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。駐車場に付きましてご案内が分かりづらくご迷惑をお掛け致しました。当館の地下の駐車場はリフト式にて3ナンバーのお車が駐車出来ず申し訳ございません。代わりにお近くに同条件にてご利用頂ける、提携の駐車場をご用意させて頂いておりますので、次回お越しの際はフロントにてご案内をさせて頂きます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月28日 14:07:54

浜松駅からも近いし、駐車場もすぐ裏なので、電車の時も車の時も利用しやすいです。
今回は、シングルの予約でダブルのお部屋にしていただき
ゆったりくつろげました。
アメニティもしっかりしていてお風呂も広いしビジネスホテルとは
かなり違いますね。
価格が安い時には、また利用させていただきます。
今回の宿泊はコストパフォーマンスが、高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年02月07日 15:25:05

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも当館をご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。皆様に少しでもお寛ぎ頂けますよう、今後ともサービスの充実に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月21日 18:50:20

コインランドリーがあるととても重宝しますが、洗濯が必要な場合は別のホテルに行くしかないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年02月07日 15:05:29

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お洗濯に付きましてはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。ご指摘の通り当館コインランドリーのご用意は無く、全てクリーニングにて対応をさせて頂いております。近辺のコインランドリーも若干離れた場所に有りご不便をお掛けします。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月21日 18:49:05

空いているとアップグレードしてもらえるので嬉しい。もともとゆったりした造りなので寛げます。朝食はドリンク類、サラダ、フルーツが充実しています。朝食会場で中国人団体客にあったことがなく、落ち着いて食べられるのも良い。外国のビジネスマン的な人が多いように感じるが、この点もビジネスホテルとは違うところなのでしょう。価格が安いプランがあるときはよく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年02月07日 14:56:02

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の内容に関しましてお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。当館は地元企業様関連の海外のお客様も多く滞在をされており、お陰様でご好評を頂いております。また海外からの団体のお客様に付きましては、朝の慌ただしい中ゆっくりと朝食を召し上がって頂けるよう、別会場をご用意させて頂いております。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

escape7272さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

escape7272さん [40代/男性] 2016年01月07日 17:29:44

駅からのアクセスは抜群。
また従業員の方の対応はとても丁寧で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年01月11日 13:32:38

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に付きましてお褒めの言葉を賜り恐縮に存じます。今後ともお客様に少しでもお寛ぎの時間が提供できますよう、精進して参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】食事なしプラン<駅から地下道で直結>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月27日 22:37:55

朝食をおいしくいただきました。
人も少なくゆっくりと食べることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年01月07日 00:05:24

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食をお誉め頂き大変嬉しく存じます。レストランスタッフにも早速お言葉を伝えさせて頂き、日々の励みとさせて頂きたいと存じます。時間に寄りましては朝食会場、なかなかに混み合う日もございます。やはり早めの時間が比較的空いている場合が多い様でございます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。これからも当地へお越しの際は当館をご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇ショートステイ素泊りプラン♪<18時イン9時アウト>
ご利用のお部屋
【◆限定シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 07:12:40

朝食のサラダ類とフルーツ、ドリンクが浜松駅周辺では一番充実。おかずを数種類増やし、手作り感があると更に良くなるのにもったいない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年01月06日 23:52:43

いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り厚く御礼申し上げます。また貴重なご意見に付きましては朝食の担当者にも伝え今後の課題とさせて頂きたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。これからも当地へお越しの際は当館をご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月21日 16:49:16

全てが広々としておりゆったり休めて良いです。朝食は混雑時は6:30からと早まるようです。トロロがあるのが気に入ってます。サラダも種類豊富。駅近のオススメホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年12月07日 09:54:21

ホテルクラウンパレス浜松をご利用い頂き誠にありがとうございます。
お陰様を持ちまして当館の朝食は大変ご好評を頂いており、ご案内の通り混み合うことが予想されます日程には通常より30分早く、6:30にオープンする場合がございます。そんな日はどうか少しだけ早起きをして頂き、ゆっくりと朝食をお楽しみ頂けたら幸いです。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 19:08:19

部屋は狭めだと思います。立地が便利で朝食も豪華でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年11月22日 14:13:43

いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋は少し狭く御感じになられた様でございますが、お寛ぎは頂けましたでしょうか。ご案内の通り当館JR浜松駅前の北口正面に位置しており、地下道を通じて連結をしておりますので、雨の日などは特に利便性が高くなっております。朝食もお楽しみ頂けたようで幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 08:03:41

9月24~25日にかけて、出張に利用しました。
帰宅してから、上着を部屋に忘れていたのに気付き、ホテルに電話をしたところ、丁寧に対応して頂き、無事、上着を受け取りました。

ありがとうございました、

朝食がおいしいので、出張の際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年11月01日 21:38:23

ホテルクラウンパレス浜松を利用頂き誠にありがとうございます。
大事なお忘れ物が無事に見付かり、安心を致しました。その他お気付きの点がございまいたらお気軽にお問合せ下さい。また朝食をお誉め頂き光栄に存じます。レストランのスタッフにも早速伝えさせて頂きます。
この度は貴重なご投稿ありがとうございます。
どうぞ末永く当館をご愛顧頂きますよう重ねてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 10:53:17

浜松駅から地下通路を通れば雨にぬれることもなくホテルへ直結しており便利でした。
部屋は一般のホテルと比べると広く、アメニティも充実しており満足できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年10月11日 22:44:41

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内の通り当館はJR浜松駅北口に位置し、駅からは地下道にて連絡をしており大変都合の良い立地となっております。またお部屋の広さは一般的なビジネスホテルと違い、シティホテルとして十分な広さを確保してございます。アメニティはお部屋にご用意させて頂いている物の他に、フロントにご用命頂ければご準備できます物も多数ございますのでお気軽にお申し付け下さい。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 01:22:33

雨の日は駅からほぼ濡れずにたどり着けるので重宝しています。地下道通ってホテルの地下にダイレクトイン!
ホテル前でほんの少し雨ざらし。もう少しなのにもったいないな~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年09月26日 20:28:06

いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内の通り当館はJR浜松駅と地下道にて直結をしておりまして、雨の日でも傘をさすことのなくお越し頂ける造りとなっております。またご指摘の通り少しだけ屋根の切れる箇所があり、私共も改善を試みたことがございますが、公道との共有や消防関係の規制で設置が不可能であった経緯がございます。ご不便をお掛けしますがご理解を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

475件中 81~100件表示

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