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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.66
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.37
  • 食事3.88
宿泊年月
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475件中 101~120件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月10日 17:59:21

いつも有難う御座います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年02月27日 04:23:11

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては何時も当館をご贔屓頂き誠にありがとうございます。ご不便などお掛けしていることはございませんでしょうか。これからも変わらずご利用を頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。これからも当地へお越しの際は当館をご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 20:10:52

ロビーも広くてよかったです。夕食もおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年02月27日 04:18:52

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食に付きましてお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。早速レストランスタッフにも伝え日々の糧とさせて頂きます。お客様に少しでも寛ぎのお時間を提供できるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き(バイキングもあり!和・洋・中から選べるご夕食)プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月28日 14:07:54

浜松駅からも近いし、駐車場もすぐ裏なので、電車の時も車の時も利用しやすいです。
今回は、シングルの予約でダブルのお部屋にしていただき
ゆったりくつろげました。
アメニティもしっかりしていてお風呂も広いしビジネスホテルとは
かなり違いますね。
価格が安い時には、また利用させていただきます。
今回の宿泊はコストパフォーマンスが、高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年02月07日 15:25:05

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも当館をご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。皆様に少しでもお寛ぎ頂けますよう、今後ともサービスの充実に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月21日 18:50:20

コインランドリーがあるととても重宝しますが、洗濯が必要な場合は別のホテルに行くしかないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年02月07日 15:05:29

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お洗濯に付きましてはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。ご指摘の通り当館コインランドリーのご用意は無く、全てクリーニングにて対応をさせて頂いております。近辺のコインランドリーも若干離れた場所に有りご不便をお掛けします。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月21日 18:49:05

空いているとアップグレードしてもらえるので嬉しい。もともとゆったりした造りなので寛げます。朝食はドリンク類、サラダ、フルーツが充実しています。朝食会場で中国人団体客にあったことがなく、落ち着いて食べられるのも良い。外国のビジネスマン的な人が多いように感じるが、この点もビジネスホテルとは違うところなのでしょう。価格が安いプランがあるときはよく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年02月07日 14:56:02

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の内容に関しましてお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。当館は地元企業様関連の海外のお客様も多く滞在をされており、お陰様でご好評を頂いております。また海外からの団体のお客様に付きましては、朝の慌ただしい中ゆっくりと朝食を召し上がって頂けるよう、別会場をご用意させて頂いております。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゴルバカ1126さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ゴルバカ1126さん [30代/男性] 2016年01月09日 07:29:48

立地は駅前で便利でした。少し歩けばご飯を食べる場所も困りません。部屋も綺麗な印象です。フロントの対応も丁寧で気持ち良く利用出来ました。ただ朝食会場のスタッフはみんな異常に無愛想でびっくりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年02月07日 14:47:42

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。併せてレストランスタッフの接客に付きまして、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。内容をスタッフにも早速伝え、しっかりと指導をして参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。これからも当地へお越しの際は当館をご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【喫煙可 23平米 ベッド幅110センチ】】

設備・アメニティ4

escape7272さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

escape7272さん [40代/男性] 2016年01月07日 17:29:44

駅からのアクセスは抜群。
また従業員の方の対応はとても丁寧で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年01月11日 13:32:38

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に付きましてお褒めの言葉を賜り恐縮に存じます。今後ともお客様に少しでもお寛ぎの時間が提供できますよう、精進して参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】食事なしプラン<駅から地下道で直結>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 17:05:23

スタッフの方の対応もとても丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年01月11日 13:21:32

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
浜松での旅の一時は良い思い出となりましたでしょうか。当館でのお過ごしの時間がお客様にとりまして有意義なものとなりますよう、スタッフ一同おもてなしをさせて頂きます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。これからも当地へお越しの際は当館をご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 07:12:40

朝食のサラダ類とフルーツ、ドリンクが浜松駅周辺では一番充実。おかずを数種類増やし、手作り感があると更に良くなるのにもったいない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年01月06日 23:52:43

いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り厚く御礼申し上げます。また貴重なご意見に付きましては朝食の担当者にも伝え今後の課題とさせて頂きたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。これからも当地へお越しの際は当館をご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 08:42:28

朝食7時から?
6時半過ぎから開場されていますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年12月16日 13:44:48

いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の時間のお尋ねでございますが、1Fレストラン、ベルファザードにて通常は朝7時からオープンをさせて頂いております。しかしながら満室を頂いて居る様なお日にちは、混雑を予想しまして通常より30程早く、6:30より営業をさせて頂く日もございます。お日にちによって若干営業時間が変りご迷惑をお掛け致しますが、その都度フロントにてのご案内か、若しくは朝食券に明記してございますので、ご確認頂きますようよろしくお願い申し上げます。
どうか今後も当館ご贔屓賜ります様伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 07:52:34

駅から近く便利である。又、部屋も広く、部屋の周囲も夜は静かで良い。朝食もメニューが豊富で満足できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年12月16日 13:35:47

いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き大変恐縮に存じます。当館はご案内の通り、JR浜松駅前に位置をし、ビジネスのお客様からレジャー目的のお客様まで幅広くご利用を頂いている所で御座います。繁華街へも徒歩5分圏内と近く、夜でも飲食などお楽しみ頂けるかと思います。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。これからも当地へお越しの際は当館をご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割】ふじのくにを旅しよう!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月21日 16:49:16

全てが広々としておりゆったり休めて良いです。朝食は混雑時は6:30からと早まるようです。トロロがあるのが気に入ってます。サラダも種類豊富。駅近のオススメホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年12月07日 09:54:21

ホテルクラウンパレス浜松をご利用い頂き誠にありがとうございます。
お陰様を持ちまして当館の朝食は大変ご好評を頂いており、ご案内の通り混み合うことが予想されます日程には通常より30分早く、6:30にオープンする場合がございます。そんな日はどうか少しだけ早起きをして頂き、ゆっくりと朝食をお楽しみ頂けたら幸いです。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 19:08:19

部屋は狭めだと思います。立地が便利で朝食も豪華でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年11月22日 14:13:43

いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋は少し狭く御感じになられた様でございますが、お寛ぎは頂けましたでしょうか。ご案内の通り当館JR浜松駅前の北口正面に位置しており、地下道を通じて連結をしておりますので、雨の日などは特に利便性が高くなっております。朝食もお楽しみ頂けたようで幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 20:03:46

大浴場の設置が欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年11月22日 13:28:05

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
以前からお客様より大浴場に関するお問い合わせや設置のご要望を頂いており、機会あるごとに検討をさせて頂いておりますが、なかなか現実のものとならない現状でございます。構造上及び認可等の問題もございまして困難な事も多く、ご理解賜ります様お願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。今後ともどうか当館ご利用賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 08:03:41

9月24~25日にかけて、出張に利用しました。
帰宅してから、上着を部屋に忘れていたのに気付き、ホテルに電話をしたところ、丁寧に対応して頂き、無事、上着を受け取りました。

ありがとうございました、

朝食がおいしいので、出張の際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年11月01日 21:38:23

ホテルクラウンパレス浜松を利用頂き誠にありがとうございます。
大事なお忘れ物が無事に見付かり、安心を致しました。その他お気付きの点がございまいたらお気軽にお問合せ下さい。また朝食をお誉め頂き光栄に存じます。レストランのスタッフにも早速伝えさせて頂きます。
この度は貴重なご投稿ありがとうございます。
どうぞ末永く当館をご愛顧頂きますよう重ねてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 17:16:56

深夜の到着にもかかわらず気持ちよく対応して頂きました。駅から近いこともあり今後もお世話になります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年10月11日 22:37:48

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルフロントは24時間待機をさせて頂いておりますので、深夜のチェックインも問題ございません。ただ夜11時を過ぎますと防犯上の観点から、ホテルへの出入りが正面玄関のみに限らせて頂いておりますのでその点だけご注意下さい。是非とも今後も当館をご利用頂きますようによろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 01:22:33

雨の日は駅からほぼ濡れずにたどり着けるので重宝しています。地下道通ってホテルの地下にダイレクトイン!
ホテル前でほんの少し雨ざらし。もう少しなのにもったいないな~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年09月26日 20:28:06

いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内の通り当館はJR浜松駅と地下道にて直結をしておりまして、雨の日でも傘をさすことのなくお越し頂ける造りとなっております。またご指摘の通り少しだけ屋根の切れる箇所があり、私共も改善を試みたことがございますが、公道との共有や消防関係の規制で設置が不可能であった経緯がございます。ご不便をお掛けしますがご理解を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月29日 17:38:55

朝食バイキングのフルーツとドリンクがとても充実しています。駅から地下道通ればほとんど濡れないのも良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年08月30日 18:01:34

いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして過分のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様からのご要望等を参考にさせて頂きながら、地の物・季節の物を取り入れた内容を心掛けております。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

設備・アメニティ4

クミタンタンさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

クミタンタンさん [50代/女性] 2015年08月16日 14:11:06

夕飯のバイキングも思ったより、中々の品数があって…好き嫌いのある母も好きな物があって良かったです!

部屋もトリプルで狭いかと思ってましたが、そんなに不自由ない広さでした!

過ごしやすい一泊でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年08月17日 11:15:53

ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお品よりお好きな料理をお召し上がりいただきご満足頂けたようで大変うれしく思います。またお部屋でもお寛ぎできましたようでそちらも安心致しました。お客様のお褒めのお言葉が何よりの励みでございます。より一層のサービスがご提供できますように気を引き締めて取り組んで参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き(バイキングもあり!和・洋・中から選べるご夕食)プラン
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 01:41:23

中国人が多く、マナーが悪い、お客様と思うが注意喚起してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年06月23日 10:26:35

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は御不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。海外の団体のお客様等に関しましては、エージェント及び添乗員さんを通しまして日本における慣習や一般的なマナーについてご理解ご協力を常にお願いしている所ではございます。しかしながらまだまだ至らない部分も多く、館内の見回り等、数を増やして対応をさせて頂くように取り組んで参りたいと存じます。この度はお気遣いの上のご投稿誠にありがとうございます。今後も全てのお客様にご満足いただけるサービスを目指して日々取り組んで参りたいと存じます。
この度はご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

475件中 101~120件表示

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