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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.77
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.62
  • 食事4.39
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 14:28:17

うっかりダブルを頼んでいましたが、気持ちよい反応でツインに変えてくれました。また、同行の部屋と同じ階にという要望も聞いていただけました。
朝食がおいしく、食の細いこどもがたくさん食べておりました。
また、
パンは絶品と思います。
帰りに買って帰りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年09月02日 19:17:50

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。お客様のご要望にお応えすることができ、何よりと存じます。朝食は調理人が前日より仕込み、朝はお客様の召し上がり状況を見ながらのその場で料理を仕上げてご用意しておりますが、おかげ様で多くのお客様より美味しいとの評価をいただいております。パンは日本在住のフランス人パティシエを中心に日本人に好まれるよう工夫しながらホテル内で焼き上げております。お気に召していただき、私共にとりましても大変嬉しく存じます。今後ともお客様に喜んでいただますよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
◆1泊朝食(和洋食バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

kusukusu3415さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

kusukusu3415さん [40代/男性] 2011年08月13日 12:46:25

DXツインルームに子供達と3人で宿泊。ソファーベツトもありトリプルとして使用させてくれました。価格は安いのでビジネスホテルを予想していましたが、ホテルは大きく、部屋は広く、アメニティも充実しており、テレビも32型液晶で一流ホテルでした。駅前という立地条件も良く13:00過ぎにチェックインをして映画など浜松の町を満喫できました。翌日の朝食はバイキングで予想以上に豪華でした。フロントの男性の方に遊園地パルパルのフリーパスについて相談したら割引券を持ってきてくれました。ホテルも満足で子供たちも喜び忘れられない旅行となりありがとうございました。また、機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年08月15日 09:06:37

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。小さい頃、親と一緒に旅行した思い出は一生の宝として心の中に刻み込まれるものと確信しております。お寛ぎいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。今後ともお客様に安心してご利用いただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
♪小学生以下50%オフ♪ご家族宿泊プラン【1泊朝食】
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

MASA-ERIさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

MASA-ERIさん [30代/男性] 2011年08月07日 14:48:30

7月26日に宿泊しました。
翌日行く病院を詳しく調べて頂き有難く思います。
浜松は行く事があまりありませんが、また機会があったら宜しくお願いします

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年08月08日 09:34:56

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。慣れない土地での行動は何かと不安な点があろうかと存じます。多少なりともお手伝いができたかと思いますと、私共スタッフも安堵しております。また浜松にお立寄り際には弊社ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
◆【早割28】 シングル1泊素泊り(食事なし)プラン・駅から徒歩3分!〔4つ星以上・春得〕
ご利用のお部屋
【早割シングルルーム(18平米・禁煙・セミダブルベッド)】

立地5

takuchan0523さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

takuchan0523さん [50代/男性] 2011年07月29日 15:59:54

いつも快適に利用させていただいています。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年07月30日 19:13:51

いつも大変ご贔屓くださいまして誠にありがとうございます。私共も末永く愛されるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
〔4つ星以上・春得〕◆【1泊朝食付き(和洋食バイキング)】プラン
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅160センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月25日 16:47:20

駅に近くとても便利。部屋は9階で眺めがよく、広くて清潔で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年07月30日 17:43:41

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。南側のお部屋からはJR浜松駅前の風景、ショパンの像などがご覧いただけますし、北側のお部屋からは雄大な南アルプスの山々がご覧いただけます。
和・洋・中の各レストラン他、サウナやバーもございますのでホテル内で一日ゆったりとご利用いただけるものと存じます。また、周辺の各種観光施設等の割引券もご用意しておりますので、またお越しの際にはご活用いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
♪小学生以下50%オフ♪ご家族宿泊プラン【1泊朝食】
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅160センチ】】

立地5

X-TOUR-MANさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

X-TOUR-MANさん [40代/男性] 2011年06月22日 13:12:48

浜松宿泊時は必ず利用しています。
駅前で便利ですし、静かなホテルと思います。
朝食も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年06月27日 22:18:12

いつもご贔屓くださいまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましてもお褒めいただき私共調理スタッフもこの上ないご褒美を頂戴したと大変喜んでおります。これに驕ることなく、更なるサービスの向上と末永く安心してご利用いただけるよう質の向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
〔4つ星以上・春得〕◆【1泊朝食付き(和洋食バイキング)】プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月16日 22:56:12

ホテルレストランの朝食バイキングは美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年06月21日 22:26:10

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。当ホテルは調理人がその場で作っておりますので、調理人にとりましても何よりのご褒美を頂戴したものと喜んで
おりました。これに驕ることなくお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
◆【早割28】 シングル1泊朝食付き(和洋食バイキング)プラン・駅から徒歩3分〔4つ星以上・春得〕
ご利用のお部屋
【早割シングルルーム(18平米・禁煙・セミダブルベッド)】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月21日 17:51:34

設備は少々古いですが、価格を考えると非常に割安です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年05月22日 18:13:52

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。当施設は23年前に建てられ部分的にリノベーションをしながら今日に至っております。若干古さは感じられるかも知れませんが、お客様のニーズにお応えすべく努力は積み重ねてまいる所存でございます。今後ともお客様に安心してご利用いただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
〔4つ星以上・春得〕◆【1泊朝食付き(和洋食バイキング)】プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月20日 12:54:15

2回目の宿泊になります。初めて宿泊のときは苦情を記載しましたが、支配人よりメールをいただき、また利用しようと思いました。今回はとても快適に宿泊させていただきました。浜松に行った際は、必ず宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年05月21日 09:32:03

前回ご宿泊の折にはお客様のご期待に添えませず申し訳ございません。お客様に十分な応対ができなかったにもかかわらずこの度は寛大なお気持ちでご利用を賜りました事、厚く御礼申し上げます。お客様には第二の我が家、別荘感覚で安心してご利用いただけるよう努めることが私共の責務と考えております。この度頂戴しましたありがたいお言葉に驕ることなく、スタッフ員全員がお客様の目線に立った応対が出来ますよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
〔4つ星以上・春得〕◆【素泊り(食事なし)】プラン☆駅から徒歩3分の好立地!
ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム【禁煙 18平米 ベッド幅120センチ】】

立地5

ティンランさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ティンランさん [30代/女性] 2011年05月09日 17:35:46

駅から近く、部屋も広く、お風呂も広く、連泊プランでお得だったし快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年05月09日 22:32:32

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。お寛ぎいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。一般的なビジネスホテルに比べますとベッドもバスルームも広めになっておりますので、いわゆる圧迫感はあまりないものと存じます。駅前に位置しながら喧騒な雰囲気は感じられず、繁華街にも近いことから何度も利用してくださるお客様も多々ございます。まだまだ行き届かぬ点があろうかと存じますが、今後ともお客様に安心と温もりをあたえられるホテルを心掛けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
◆2連泊以上ならオトクです!【2泊以上素泊り(食事なし)】プラン♪
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 20:29:41

立地条件も良く、お部屋もとてもきれいで、朝食バイキングもとても美味しく、ゆっくり食べることができて、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年05月08日 10:48:36

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。お寛ぎいたたけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。お食事は各調理人が丹精を込めてお作りしておりますが、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、係も大変恐縮しておりました。今後ともお客様に安らぎのひと時をご提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
〔4つ星以上・春得〕◆【1泊朝食付き(和洋食バイキング)】プラン
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 09:00:23

丁寧で素敵な対応にいつも感謝しています。いつもは禁煙の部屋ですが連れが喫煙の為喫煙の部屋でした。少しタバコの匂いを感じましたが消臭清掃されてましたもん。先日、連れが体調を崩した際の無理なお願いチェックアウト時間の心遣いに心より感謝申し上げます。ホテルクラウンパレス様の従業員のみな様、Mr Okano 本当にありがとう御座いました。
ロータリーが見下ろせる部屋も素敵でした。
車も置けとても便利です。食事は千歳のたなかさんなとりさんでいただきました。バーはあだしのさんらるうさんにいきました。
うなぎは少し遠いですが小豆餅のなかやさん餃子は篠が瀬町のぎょうざのみせかずさんか本当に良かったです。【ご利用の宿泊プラン】
〔4つ星以上・春得〕◆上質な大人のひとときを愉しむカップルプラン【1泊食事なし】
■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅160センチ】

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年05月08日 10:37:47

いつもご贔屓を賜り、厚く御礼申し上げます。今回のように急な体調の変化は何かと不安なもの。当方としましては安心してご利用頂けるよう努めておりますが、温かいお言葉を頂戴しありがたく存じます。まだまだ未熟で至らぬ点があろうかと存じますが、今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
〔4つ星以上・春得〕◆上質な大人のひとときを愉しむカップルプラン【1泊食事なし】
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅160センチ】】

立地5

@Karura@さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

@Karura@さん [50代/男性] 2011年04月05日 22:34:38

ビジネス出張で利用させて頂きました。
東京から新幹線での移動でしたので、浜松駅から歩いて4~5分の立地条件は最高に便利です。
部屋もシステムバスも広くて、一人のビジネス出張なら文句なしに寛げます。
シャワーのお湯は早く出ますし、湯量も十分で快適でした。
私は使用しませんでしたが、冷蔵庫の中に商品が入っているのは、このクラスの部屋では珍しいです。
駅近くで、コンビニで飲み物やスナックも手軽に購入して持ち込めます。
部屋では、殆どPCで仕事の資料を作成してTVを見る時間は有りませんでしたが、難が有るとしたら映りの悪いアナログTVでしょうか。
全室そうなのかどうか分かりませんが、もし子供さんと一緒に宿泊する場合には、TVのことは事前にホテルに確認した方が良いでしょう。
次回も浜松宿泊の時には利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年04月08日 10:20:15

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。最近は冷蔵庫の中身を空にするホテルが多くなっておりますが、当ホテルは各種揃えております。私物も冷蔵が出来ますのでご安心いただけるものと存じます。TVにつきましては
当方の準備の都合で遅れておりましたが、4/22には
全館新しくなる予定でございます。今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆ 【楽天ポイント10倍!キャンペーン】1泊素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【喫煙可 28平米 トリプル利用可】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月04日 01:22:34

駅に近く便利なのでよく利用しています。
フロントの印象もとてもよく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【ショッピング応援!】4000円分楽天ポイントギフトカード付き素泊りプラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月05日 00:08:01

子供の受験で利用なので静かな部屋をお願いしておいたところ、一番奥のお部屋を用意して頂き、娘も大変喜んでおりました。
また、お願いすることが色々あったのですが快く対応してくださいました。
お風呂もバスタブもとても広く快適です。
最後の日はチェックアウトを延長して、ゆっくり過ごさせて頂きました。
残念だったのは、ドライヤーがちょっと古くて弱かった事(髪が長いので乾かすのに大変)と、枕(男性の整髪料の様な匂いが…)です。
好立地低料金で、フロントもルーム係も対応が大変良いホテルでした。
また機会があったら是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年02月13日 17:31:16

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。大切な受験を控えてのご宿泊。慣れない土地と自宅とは勝手が違うホテルのご利用は何かと不安なところがあったものとお察し致します。お客様からお寛ぎいただけたご様子を伺い、当方も大変嬉しく存じます。ご指摘を賜りましたドライヤーにつきましては電気の容量の問題と急激な乾燥が髪に与える影響がどうかとの配慮から現在のものにしております。枕につきましては大変失礼をいたしました。検証してみましたが、ご宿泊されてから少し日が経っておりますので原因の特定は出来ませんでした。しかしながら、清掃係員からの聴き取りや過去の事例から事前に防げた問題であったと結論づけ、係員に重々注意するよう喚起しました。配慮が足りず申し訳ございません。細かいところに気を配れるよう努めてまります。

ご利用の宿泊プラン
◆2連泊以上ならお得です!【2泊以上朝食付き】プラン♪
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月01日 14:16:54

対応も素晴らしくまんぞくです

【ご利用の宿泊プラン】
〔春得〕◆【素泊り(食事なし)】プラン☆駅から徒歩3分の好立地!
■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年02月05日 19:56:17

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様よりお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。接客につきましてはまだまだ未熟で至らぬ点があろうかと存じますが、お客様に安心してご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
〔春得〕◆【素泊り(食事なし)】プラン☆駅から徒歩3分の好立地!
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月23日 17:58:54

駅から近く、室内も広く、古いですが清掃もしっかりされているようでお安く快適でした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年01月24日 14:53:32

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。弊社施設は1988年春に開業しており、23年が経過しようとしております。古い箇所は隠しようがございませんが、お客様に快適にご利用いただけますようしっかりとした清掃をしてかなければならないと考えております。特別清掃日を設け、日々の清掃では十分に出来ていないであろう箇所の清掃をフロントスタッフ共々行っております。まだまだ十分とは言えませんが、古くても綺麗なホテルだと評価されるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊り(食事なし)】プラン☆駅から徒歩3分の好立地!
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月13日 14:27:54

何度も利用してますが、やはりよいホテルです。サービス、設備申し分ないです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆【1泊朝食付き(和洋食バイキング)】プラン
■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年01月21日 14:59:22

いつもご贔屓くださいまして厚く御礼申し上げます。ホテル名が変わりまして1年になりますが、お客様には末永く愛され親しまれるホテルを目指してまいります。まだまだ至らぬ点があろうかと存じますが、お客様のお言葉を励みとしてお客様へのサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
◆【1泊朝食付き(和洋食バイキング)】プラン
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月06日 17:26:53

駅前の、あの立地条件でこのお値段はお得だったと思います。

スタッフの方々の笑顔での応対で旅の楽しさもアップ。

朝食のバイキングも美味しかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2011年01月09日 14:04:37

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。スタッフも何よりのご褒美を頂戴したと喜んでおります。まだまだ至らぬ点があろうかと存じますが、今後もお客様にお寛ぎいただけるサービスのご提供を心掛けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
トクトク・うれしい駐車場無料&朝食バイキング付き★まるごとプラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月29日 12:52:02

シングルとしては広く、換気が少し弱いかなと感じましたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2010年12月29日 19:26:05

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルの客室はビジネスホテルと比較しますとやはりゆったり感はあろうかと存じます。換気は常に自動で行っておりますが、いわゆる換気扇のように強弱が調整できるものではございませんので物足りなさを感じられるかもしれません。技術が進歩しておりますので将来の課題として取り上げてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援!】3,000円分QUOカード付き素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

350件中 241~260件表示

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