設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月02日 21:37:03
-
名鉄時代から何度か利用させて頂いています。バスターミナルから近く、交通便利、高級感の割りにリーズナブルな料金で、気に入っています。今回、(初めてですが)、お風呂のカーテンが臭ったのが残念。
【ご利用の宿泊プラン】
◆【素泊り(食事なし)】プラン☆駅から徒歩3分の好立地！
■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルクラウンパレス浜松 2010年10月08日 12:52:23
-
いつも大変ご贔屓賜り厚く御礼申し上げます。当ホテルは浜松駅前に位置しており、便利さからビジネスのお客様をはじめ国内外から観光の拠点としても多くの方にご利用いただいております。今回お客様が気にされた点につきまして調査しました。少し日が経っていることもありますが、該当部屋のバスカーテンの臭いは確認出来ませんでした。ハウスキーパーとの確認の中では定期的に漂白洗浄した際の洗剤の臭いが残っていた可能性があるとみております。いずれにせよ、注意が足りなかったと反省する次第でございます。今後十分気をつけてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊り(食事なし)】プラン☆駅から徒歩3分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月20日 14:30:12
-
立地条件の良いきれいな部屋でした。
朝食バイキングもなかなか良かったですよ。
【ご利用の宿泊プラン】
ご朝食（バイキング）付きご宿泊プラン
無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ご朝食（バイキング）付きご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム】
設備・アメニティ4
ハハハ8935さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- ハハハ8935さん [60代/女性] 2024年02月02日 09:21:48
-
部屋など良かったです。料理が、薬膳料理だったので合わなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンパレス浜松 2024年02月26日 01:40:24
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感あふれ快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 黄綬勲章受章 中国料理鳳凰 料理長オススメグレードアップディナープラン（美食薬膳コース）2食付
- ご利用のお部屋
- 【■ＤＸツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】
設備・アメニティ4
おが1968さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- おが1968さん [50代/男性] 2023年02月13日 16:49:47
-
美味しいホテルで本格バイキングらしいですが至って普通・・少し期待していたので残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルクラウンパレス浜松 2023年02月15日 04:58:10
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、工夫を重ねながら美味しいご朝食が提供できますよう努めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】
設備・アメニティ4
gonta8733さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- gonta8733さん [60代/男性] 2021年05月04日 15:43:04
-
夜や朝早く、上階（隣？）で歩く音がどたどたと響いてきたり、子どもが叫ぶ声が響いてきたりと、とにかく生活音（？）が気に障りました。そのほかは満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年05月10日 06:25:13
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。これからも工夫と改善を重ねスタッフ一同、サービスの向上に努め精進して参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月21日 08:41:45
-
立地条件は良かったですが、駐車場が提携の駐車場しか止められなかったこと、便座が保温式でなかったこと、埃等が気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルクラウンパレス浜松 2020年02月15日 22:39:34
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう清掃やメンテナンス及び改善に取り組まさせて頂きスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ＤＸツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】
設備・アメニティ4
takaken0406さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- takaken0406さん [50代/男性] 2013年08月28日 16:36:11
-
テレビで衛星放送の画面がアナログだったのには設備の遅れを感じた。また、浴衣ガウンの紐が取れているものが置いてあった。お風呂から出て着た時に気付いたので、電話して取り替えてもらったが、ちゃんと事前に点検しておいてもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルクラウンパレス浜松 2013年09月05日 05:54:50
-
この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。客室のテレビにつきましてはＢＳ・ＣＳ放送を混在させた事にもより、アナログのケーブルを使用せざるを得ない弊害が発生しました。欲張って幾つかの海外放送を入れたがために画像を悪くしてしまい申し訳なく存じます。
ガウンの不備につきましては大変失礼をいたしました。プレスから折りたたみまで機械で行ってしまうためにたたみ込まれた内側までしっかりと確認が出来ておりません。洗濯の段階でしっかり点検が出来ていればこの様な失礼は無かったと反省しております。重々注意してまいります。
これにお懲りになりませず、是非また機会がございましたらご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月04日 14:25:10
-
今年２回目のステイ 浜松ではここに泊まることにしています。 中学の同窓会もこのホテルであったので 好都合でした。 サービスも部屋もいつも申し分ないのですが今回はお風呂が お湯を入れたら洗剤が浮いてきて お掃除をし直しました。 ちょっとがっかりしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルクラウンパレス浜松 2012年10月09日 08:37:26
-
いつも大変ご贔屓にしていただき有難く、厚く御礼申し上げます。浴槽の清掃につきましては大変失礼をいたしました。深くお詫び申し上げます。清掃の際に使用する洗剤は濯ぎをしっかり行いませんと今回のようにはっきり残る性質のもので、過去には私自身が清掃係とともに検証し注意喚起した事がございます。それ故、注意が不十分でありました事は本当に残念で、お客様の立場になってみればあってはならぬ不備でございます。
今一度注意徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪当館で一番人気！素泊り(食事なし)プラン♪＜駅から地下道で直結の好立地！＞
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 11:34:55
-
お盆休みにお世話になりました。
朝食が美味しいです。
スタッフの方々の親切な対応は気持ちいいです。
駐車場のおじさんも親切でした。
残念なのは、お風呂のカーテンかな!?洗面所いくたびに、湿気た匂いがしました。
備え付けのファブリーズをしたんですがダメでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルクラウンパレス浜松 2012年08月17日 20:33:22
-
この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。サービス面につきましては身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。今後ともお客様に気持ちよくご利用いただけますよ精進してまいります。シャワーカーテンにつきましては年月の経過による素材の老朽化が原因と考えられます。気になるものにつきましては随時新しいものに替えてまいりたく存じます。重々注意してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪1泊朝食付きプラン＜人気のホテルバイキングをお楽しみ！＞
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム【喫煙可 23平米 ベッド幅110センチ】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月01日 06:18:15
-
二泊して一泊目にミニバーを利用してしました二泊目は何も利用しませんでした。当然精算時にミニバー利用した伝票わたしたら1日目、2日目と二回分ミニバーの料金をとられました。なんだかシステムがよくわかりません。
【ご利用の宿泊プラン】
◆【早割28】 シングル１泊素泊り(食事なし）プラン・駅から徒歩3分！〔4つ星以上・春得〕
早割シングルルーム（18平米・喫煙可・セミダブルベッド）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルクラウンパレス浜松 2011年06月02日 22:36:42
-
この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。ミニバーのシステムにつきましては、当方でのチェックアウト時に係が適切な確認を怠ったが為に発生したもので、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠にに申し訳ございません。過分に頂きましたお代はお返しする手続きをとりたく存じます。滞在中のミニバーは担当者が毎日チェックをし、お客様にはお手間をとらせないように最終日のご利用のみ申告していただくシステムをとっております。しかしながら、伝票に記載された利用のご案内に気付かれないケースは当然ございますので、お客様と確認をとりながら二重計上にならぬようにと係には指導しておりました。今回はこれが確実に実行されておらず、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様の立場で考えればより慎重に確認すべきである事を実践出来なかった事実を大変重く受け止め、二度とこの様な失礼がないよう注意徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【早割28】 シングル１泊素泊り(食事なし）プラン・駅から徒歩3分！〔4つ星以上・春得〕
- ご利用のお部屋
- 【早割シングルルーム（18平米・喫煙可・セミダブルベッド）】
設備・アメニティ4
相高さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 相高さん [20代/男性] 2010年04月09日 23:01:31
-
名鉄系のホテルということで予約したのに、宿泊する時には別のブランドに変わっていたのでちょっと驚きました。予約の際にあらかじめ変更予定である旨を記載しておいた方がよいのではないかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】日曜限定！超割安プラン
- ご利用のお部屋
- 【無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月12日 13:48:52
-
お部屋は清潔でとても過ごしやすかったです。ただ、シャワーが下を向きすぎており、とても浴び辛いです。なんとか改善できないのでしょうか・・・。それ以外は満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルクラウンパレス浜松 2009年05月26日 08:29:35
-
ご利用くださり有難うございます
シャワーの水圧が不足していたものかと考えられます 申し訳ありません
早速確認をしてみます
またの機会のご利用をお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 13:10:09
-
立地が良い以外はあまり良い印象がありません。
シティホテルというよりは、ビジネスホテルに近いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンパレス浜松 2023年07月15日 21:06:50
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただきありがとうございます。
これからも、サービス向上に取り組んで参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 素泊り(食事なし)プラン 浜松駅から地下道で直結の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【■ＤＸツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 18:35:47
-
駅、繁華街から近い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンパレス浜松 2023年05月24日 04:40:45
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて地下通路で直結。居心地の良い便利なホテルとしてスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊り(食事なし)プラン 浜松駅から地下道で直結の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】
設備・アメニティ3
ニベキスさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- ニベキスさん [40代/男性] 2022年11月30日 18:13:41
-
出張で四連泊しました。
施設は古いですが清掃は行き届いていると思います。スタッフの方も親切でした。
イマイチなのが朝食会場の運営で、マスクや手袋着用をお願いされるものの、外国人客にはちゃんとした指摘が無く、マスク無しの客とか隣でベラベラ喋る方が多くて参りました。。。日本人客にお願いするなら外国人客にもちゃんと説明と依頼をして欲しいです。ダブルスタンダードだと思う（ハッキリ言って運用は三流・・・）。
宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年12月04日 01:16:22
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、適切かつ正確、丁寧に接客サービス対応が出来るよう初心に帰り注意して参りたいと存じます。今後も改善と工夫を重ね精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【秋冬旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 15:14:07
-
朝食を久しぶりに食べました、やっぱり美味しい。残念なのは若い女性2人組の宿泊客が客室用のスリッパを履いたまま朝食を食べていた、ホテルの方は何も注意しないの？気分的にあんまり良くはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月28日 02:19:37
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食をお楽しみ頂けました様子、大変うれしく引き続き便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【秋冬旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 01:03:26
-
提携駐車場も近く便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月20日 02:22:55
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き、また貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。私共のホテルは地下通路直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れる居心地の良いホテルとして日々精進して参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 01:00:52
-
駅チカで便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月20日 02:14:42
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて地下通路で直結。居心地の良い便利なホテルとしてスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 00:53:42
-
少し設備等は古いですが立地条件からしても費用対効果の高いホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月20日 02:11:55
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感あふれ居心地の良いホテルとしてスタッフ一同、日々精進して参りたいと存じます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆24時間ステイプラン（本格バイキング朝食付）チェックイン13時/アウト翌13時
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】
設備・アメニティ5
もんち7717さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
駅から少々。遠いのが移動難点です。部屋は広々。素晴らしいです
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ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努め居心地の良い便利なホテルとして工夫と改善を重ね日々精進して参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。