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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.76
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.51
  • 食事4.44
宿泊年月
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560件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 02:41:45

連泊でお世話になりました。

また、出張の時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 20:00:58

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参ります。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 02:39:50

駅からも近くて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 19:57:30

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて街中にあり便利で居心地の良いホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

サービス5

POPSTARSさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

POPSTARSさん [50代/男性] 2018年06月28日 23:47:32

立地は、浜松駅から近く、周辺にコンビニ、うなぎ屋、居酒屋があるので良いと思います。また、浜松駅から地下道でつながっており、天候を気にしなくて良いのもポイント高いです。部屋は、少々古いですが、清掃はしっかりしています。昔のホテルの標準ではありますが、照明は暗めです。コンセントは机に3つ、ベッドに1つあり、ビジネスとしても十分です。Wifiも電波抜群でした。消臭剤もあります。部屋に置いてある飲み物は、ドリップコーヒー、紅茶、煎茶と完璧なラインナップです。ボディタオル(アカスリ)があるのも良かったです。シャワーも水圧しっかりだし、洗顔フォームあるし、設備は古いながらも不都合全くなしです。
食事は、確かに良かったです。フレンチトーストとか初めてでした。
個人的には、とろろご飯が良かったです。
朝だけテイクアウトのコーヒーが朝食の場所の入り口にあります。
新聞も、読売、日経、静岡、中日の四紙が「ご自由に」になってます。
フロントの方の接客もしっかりしてます。
やはり、シティホテルですね。ビジネスホテルとは一線を画してます。
2泊しましたが、満足です。
浜松に宿泊のときは、第一希望確定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年07月03日 21:43:44

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のご案内どおり私共のホテルはJR浜松駅北口正面に位置し地下道直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れる居心地の良いお食事の美味しいホテルとして日々精進して参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 05:12:51

長期入院からの退院で長い距離を歩くことが負担でしたが、エレベーターから一番近い部屋を手配して頂き、大変助かりました。
朝食のバイキングは、種類も豊富で良かったのですが、夕食のバイキングは目玉が加工肉のステーキで残念でした。
テナントの中華料理のコースも頂きましたが、リピートする気持ちにはなりませんでした。
また利用すると思いますが、食事は要検討です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年05月19日 22:49:09

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂きまた貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お食事内容に於きましてもお客様にご満足頂けますよう今後も努力と工夫を続けて参りますので引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆2連泊以上ならオトクです!【2泊以上素泊り(食事なし)】プラン♪
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

サービス5

funabashi007さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

funabashi007さん [40代/男性] 2017年11月13日 16:31:06

広めのお部屋が良いです。
汚くはないですが、ただちょっと設備が古めです。USB端子の設置を求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年11月16日 14:05:36

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう日々の清掃とメンテナンスに努めて参りたいと思います。また頂きましたご指摘の件、今後の検討課題として取り組まさせて頂きたいと存じます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 21:50:55

いつもお世話になっています。駅から近くていいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年11月06日 00:54:31

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
長年のご愛顧誠に有難うございます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 15:46:56

朝食会場がもっとゆったりしているとさらに印象が良くなると思います。狭苦しいというほどではないのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年07月27日 20:34:17

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食はお楽しみ頂けましたでしょうか。会場のキャパシティ等に付きましては、お客様のご利用人数を勘案いたしまして、会場を分けるなどしてご対応をしてまいります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
◆2連泊以上ならお得です!【2泊以上朝食付き】プラン♪
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

サービス5

yuzu230さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

yuzu230さん [60代/男性] 2017年05月08日 17:14:35

浜松祭りの宿泊で利用させてもらいました、立地が良いので祭りを堪能出来ました。

朝食のレベルが高いので食べ過ぎには注意が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2017年05月10日 02:57:26

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
当地自慢の勇壮なはままつ祭りにご参加頂けたよし、大変うれしく存じます。朝食の食べ過ぎには本当にご注意ください・・・。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【喫煙可 23平米 ベッド幅110センチ】】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月14日 18:28:50

駅から地下道で繋がっていて、便利でした。1階のレストランで夕食と朝食も食べましたが、美味しくサービスが良かったです。また、浜松に行く時は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年06月26日 14:55:35

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
特に当館のレストランのお食事に付きましてお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。1階バイキングレストラン以外にも2階にて和食処または14階に中華料理と各種レストランのご用意がありますので、ぜひ次回お越しの際はそちらもご利用頂ければを存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回も是非当館をご利用頂きますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き(和・洋・中から選べるご夕食)プラン【アップグレード】
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【喫煙可 28平米 ベッド幅110センチ】】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 22:50:32

駅から近く、バスターミナルにも便利でした。
朝食が和食のみなのは少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年04月28日 18:39:13

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は市街地の中の立地でございまして、公共交通機関や飲食、ショッピングに大変便利でございます。朝食は和洋のバイキングをご用意致しております。またメニュー等でご要望がございましたら、どうぞご意見ご感想を頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回も是非当館をご利用頂きますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 17:16:56

深夜の到着にもかかわらず気持ちよく対応して頂きました。駅から近いこともあり今後もお世話になります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年10月11日 22:37:48

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルフロントは24時間待機をさせて頂いておりますので、深夜のチェックインも問題ございません。ただ夜11時を過ぎますと防犯上の観点から、ホテルへの出入りが正面玄関のみに限らせて頂いておりますのでその点だけご注意下さい。是非とも今後も当館をご利用頂きますようによろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月27日 15:50:52

設備、サービス等はすばらしかったが、宴会の食事、朝食だけがイマイチであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2015年06月09日 07:15:39

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。お食事につきましてはややご満足頂けなかったご様子でございますが、今後も皆様に喜んで頂けますように精進してまいります。どうかこれからも忌憚のないご意見ご感想を頂けますようによろしくお願い致します。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【早割14】 1泊朝食付き(和洋食バイキング)プラン・駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【早割シングルルーム(18平米・禁煙・セミダブルベッド)】

サービス5

ひろぞー。さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ひろぞー。さん [50代/男性] 2014年10月13日 14:28:10

全体的に建物全体の老朽化は否めません。特に10階のエレベーター降りて部屋に行く通路が波打って浮いているのはこれから部屋に向かってのワクワク感の期待をなくすものでした。部屋のベットのスプリングが無いに等しい物だったので二連泊はしんどいと思いトイレなど使っていたので翌日から部屋を替えて欲しい旨フロントにお願いしたのですが、即部屋の変更して頂きフロント様の対応には本当に嬉しく感謝です。朝食も桜エビの唐揚げ?とか浜名湖名産のしらすおろしなど柔らかく美味しく頂けました!立地も素晴らしく浜松駅から地下通路使うとホテルの地下のエレベーターからフロント、部屋に入れてとても便利でした!
又宿泊させて貰いたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年10月14日 05:44:27

いつもホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の通路ジュータン、ベッドスプリングは、遅ればせながら、次での更新が予定されております。又それ以外でも、順次計画に従い、更新の予定でございます。お部屋の交換は当然のことでございます。現時点で可能な限りの対応させて頂きます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
 また、朝食に関しまして、ご満足いただけましたこと、うれしく思います。実は、ホテルといたしまして、とても力を注いでいるところでございます。自家製パンも自慢のひとつでございます。ご意見をいただけましたら、また参考にしたいと思います。
お客様にご満足いただけるよう、少しづつ努力して参ります。

是非、次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎【早割7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン
ご利用のお部屋
【早割ダブルルーム(23平米・禁煙・ベッド幅150センチ)】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月22日 17:25:55

泊まった部屋は全般的には良い部屋でトイレのウォシュレットは旧式だったのが残念だった。空調はロー,ミッド,ハイのロータリースィッチのみで調整し難かった。廊下は蒸し暑かった。食事は種類も多く、和洋食のバイキングで種類も多く大変満足、あとフロントその他、挨拶がキチッとされていて気持ちがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年08月17日 21:32:18

この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき、本当に有難うございます。

施設は計画により、順次更新の予定でございます。もう少々お待ちくださいませ。挨拶等、お褒めいただきありがとうございます。

次回のご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆サウナ+プール利用券♪メンバーズクラブ付き朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月19日 21:30:27

いつもと同様にフロントスタッフの対応が的確で安心できる。今回、珍しく部屋の備品の不備があったが、それでもまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年08月17日 20:43:00

いつも、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき、本当に有難うございます。

この度は、部屋備品に不備があった様で、申し訳ございませんでした。毎日の清掃・点検を尚いっそう注意いたします。

次のご利用を、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援!】2,000円分QUOカード付き1泊朝食プラン☆
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月09日 22:31:26

いつもながら安心できるサービスです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年05月29日 17:31:11

いつも、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

次回のご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援!】3,000円分QUOカード付き1泊朝食プラン☆
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

サービス5

ATTOSORAさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ATTOSORAさん [40代/男性] 2014年01月21日 01:36:43

朝食が大変おいしかったです。
フロントの方の対応も大変丁寧で感じが良かったです。
浜松出張時は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2014年01月24日 01:29:44

この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き本当にありがとうございました。

たくさんのお客様からお誉め頂いております朝食は、当ホテルの自慢の一つでございます。お気に召して頂けて、良かったです。
また、フロントスタッフの応対につきまして、お誉めいただきありがとうございました。係り一同励みになります。

ご利用ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得*冬得】♪1泊朝食付きプラン<人気のホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 14:31:42

いつもながらフロントの方々の素早いサービスは感心させられます。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2013年12月01日 22:07:39

いつも、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が喜んでくださる事が、私共スタッフの励みです。そのお言葉をずっと頂けるように、期待を裏切る事のない様に、一所懸命頑張ります。

ご投稿ありがとうございました。
次回も、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援!】2,000円分QUOカード付き1泊朝食プラン☆
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

サービス5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 13:07:26

総合:また利用しようと思う。
立地:駅から地下道でつながっており、雨天でもぬれず、子供連れでも安全でした。
部屋:広く掃除も行き届いており、居心地よかった。部屋では優先LANは使えますが、欲を言えば無線LANも使えると、いいなと感じた。 
食事:今回利用せず。
風呂:広く、鏡も曇り止め使用になっており使いやすかった。
サービス:チェックイン時に色々尋ねましたが、親切に対応して頂け、とても気持ち良かった。
設備・アメニティ:いろいろ揃っており便利でした。欲を言えば、室内に空気清浄機があると、もっといいと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2013年12月01日 21:56:12

この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。

“また利用しようと思う”のお言葉を頂ける様にと、スタッフ一同、日々努力しております。そのお言葉、本当にありがとうございました。これからも期待を裏切る事のない様、頑張りたいと思います。客室での無線LAN(Wi-Fi)は、設備更新中でございまして12月上旬より使用可能の予定でございます。空気清浄器は貸出備品として備えております。ご案内の方法を再考いたします。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【小学生以下50%オフ】国登録有形文化財・天竜浜名湖鉄道一日乗車券&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

サービス5

みるきーくいーんさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

みるきーくいーんさん [40代/女性] 2013年10月30日 15:25:20

7人で利用しました。八扇の湯から来たので風呂利用してません。
主人は浜北出身で後は関西人です。楽天優勝セールで安い上に早期予約で
プレゼント付でうれしい上に、朝食バイキングですが何度か浜松で宿泊してて
このホテルだけでした。しらすの所に大根おろしがついてたのが。
関西では「しらすおろし」が定番なので同行メンバーがいつも残念がってましたが
今回はおろしをたっぷりかけて満足してました。同行メンバーは和食派と洋食派おります
のでバイキングの質も種類も多いのがありがたかったです。全員満足です。機会があれば
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2013年11月25日 12:26:50

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用を頂き誠にありがとうございました。

朝食は1日の活力の源。朝食内容によろこばれた様で、嬉しく思います。その1日は気持ちよくお過ごしになれましたでしょうか。これからも喜んで頂けるよう努力いたします。

ご投稿ありがとうございます。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【早割28】 1泊朝食付き(和洋食バイキング)プラン・駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【早割DXツイン(28平米・禁煙・ベッド幅110センチ)】

560件中 21~40件表示

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