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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.76
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.51
  • 食事4.44
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 16:25:56

駅から近く便利でした。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年03月06日 16:54:47

ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 12:55:30

快適に過ごせました。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年03月06日 15:00:43

ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 12:12:29

時間が遅かった為、地下駐車場の利用が出来なかった。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年03月05日 16:48:15

ご案内不足で申し訳ありません。地下駐車場は0時~7時は施錠いたしますが、とりあえず正面玄関前にお停めいただき、ベルまたはフロントにお申し付けいただければ、出し入れが出来ます。ただ、他の駐車場も同様に無料になっていますので、そちらをご利用いただくこともあります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 12:11:31

傘なしで地下道にて駅からアクセスできたので非常によかった。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年03月05日 16:42:38

ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 12:10:01

朝食がバイキングでよかった。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年03月05日 16:42:30

ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 15:25:47

サッカーの取材で良く利用します。便利で安心できるホテルは、
あまりありません。JR駅に近く、環境もベスト、と思います。
ラムケーブルは持参して大変助かりました。ラム常備のホテルは
少なく、無料で使えたのが満点です。これだけでも満足。
他には何も不便はなかった。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年02月20日 16:09:48

ありがとうございます。全室BBになり、ご好評をいただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月19日 02:33:34

お世話になりました。鍵をもらって部屋に入って、禁煙ルームを指定するのを忘れていたのに気づいた。我慢しようと思ったけれど。。。においが気になったので、フロントへ変更をお願いしたら、禁煙ルームに空き室があったとのことで快く変えていただけ、とってもうれしかった。そのときのフロント係りの方の対応もよかった。
ダブルベットがちょっと小さいような気がしたのと部屋が狭いように思うが、
清潔感があったのはよかった。
駅から近く、駐車場料金もいらないのは、助かる。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年02月19日 09:03:26

ご利用いただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 23:47:47

シングルで1泊させて頂きました。翌朝移動でしたので駅に近い立地条件で助かりました。部屋はセミダブル、浴室も大きめ、無料高速LANもあり良かったのですが、エアコンの温度調整が出来なかった事が断念でした。(暑過ぎました。)

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年02月19日 09:08:56

ご利用いただき、ありがとうございます。
室内の温度調節の面でご迷惑をお掛けいたし、大変申し訳ありませんでした。今後、対策を検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 09:12:00

駅から近く便利なので、利用させてもらっています。
概ね良いと思いますが、朝食バイキングが値段の割りに今ひとつですね。
今の内容ならもう少し安くても良いかもしれませんね。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年02月19日 09:12:27

ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にして今後、検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 21:56:52

立地がよく、フロントの対応も親切で良かったです。ただ、浴槽の蛇口がきちんと閉まっていなくて、水が垂れていたのが少し気になりました。些細なことですが、今後注意して頂ければと思います。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年02月14日 11:44:17

ありがとうございます。早速修理いたします。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月04日 10:26:29

久しぶりに宿泊しました。部屋は狭いながらも小奇麗で使いやすいと思います。LANケーブルが無かったので高速LANを使用することができませんでした。予め装備してくれているとありがたいです。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年02月04日 16:09:42

ありがとうございました。ようやく全室LAN回線を配備し、無料でご利用いただけるようになりました。ケーブルの貸出は数に限りがございますので、ご予約は承っておりませんが、フロントにお申し出くださいませ。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 10:29:03

1/18に一泊した。
ネット予約時に禁煙指定を忘れていた為、電話で変更を依頼した時のフロントの対応も良く、直ぐに変更してくれた。
チェックインからアウトまで宿泊料金以上の価値があると思う。
これから浜松での宿泊はここに決めた。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年01月21日 15:05:10

ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 16:17:28

仕事で年に数度、利用させていただいていますが、傘が不要だし、お買い物(遠鉄さん等・・)にもとてもいい立地条件なので、とても助かっています。願わくば、スカイ・ラウンジがあればもっと楽しめるのですが・・・☆

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年01月20日 19:53:25

いつもご利用いただき、ありがとうございます。 あいにく最上階にラウンジはありませんが6Fに会員制のフロアにバーラウンジがあります。会員の方でなくてもご宿泊の方もご利用になれますので、機会がありましたらどうぞご利用くださいませ。

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投稿者さん 2006年01月18日 17:22:26

全員が、挨拶出来て気持ちが良かったです。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年01月20日 19:54:11

ご利用いただきありがとうございます。 またの機会をおまちしております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 17:19:52

駅に近いので利用していますが、部屋の広さから言えば、もう少し安価でも良いのでは? 最近接客が向上
したと感じます。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年01月20日 19:56:15

ご利用いただき、ありがとうございます。
今後も、少しでも快適にご利用いただけるように務めてまいります。どうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月13日 09:13:13

いつも気持ちの良い対応頂き快適に利用させて頂いております。次回も利用させて頂きたいと思いますので宜しくお願いします。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年01月13日 10:11:08

いつもありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月09日 00:50:17

備品を選択する事ができ、夜中でも持って来てくれるのがうれしかった。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年01月10日 17:51:08

ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月25日 08:05:13

いつも快適に使わせてもらっています。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年01月10日 17:51:28

いつもありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 14:43:08

駅から近くて便利でした。ただ、チェックアウトの時のフロントの人の対応が気にいらなかった。

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ホテルクラウンパレス浜松 2006年01月21日 15:08:14

お返事がいただけないので分からないのでが、いずれにせよ、ご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ありませんでした。これに懲りず、またご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月11日 22:52:00

洗面が古く狭い。

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ホテルクラウンパレス浜松 2005年12月13日 20:02:28

ありがとうございました。確かにシングルのものはお部屋に比べると決して広くはありません。設備も特に困るものがなく、トイレの温水洗浄以外は変わっていません。改装の際もバスルームはそのままでした。次回は広さは変えられませんが、その他は計画中です。またのご利用をお待ち申し上げております。

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