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リゾートホテル・ベル・パライソ クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル・ベル・パライソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地4.05
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.16
  • 食事3.19

食事1

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2012-09-27 23:12:50

確かにオーシャンビューで最高な景色。だけど部屋の臭いが臭く、古びたトイレ、シャワーなど掃除が行き届いてない感じがしました。こんな事は言いたくありませんがスタッフの方々がとても暗い印象でまるで明るさが感じられませんでした。ホテルがなんだか泣いてるような気さえします。もう少しスタッフ皆さんで明るくて楽しい雰囲気創りをし、沖縄と言えばベルパライソと言われるぐらいになって頂きたいです。とてももったいないですよ!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2012-10-01 13:50:58

この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘を頂きましたお部屋のことで、不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。当館は、創業20余年となり施設の旧さは否めませんが、それをスタッフがカバーし、気持ちよく滞在して頂けるようにと努めております。しかし、まだまだ足りない部分が多いと痛感しました。清潔感に欠ける部分があったとの事、残念でなりません。清掃や雰囲気作りなど、更に細かく気を使っていく必要があると再確認を致しました。このような声を頂くことで、改めて当館の至らない点を自覚し改善する方向性が取れますので、大変有難く思っております。また、何かありましたら、どんどん御意見をお寄せ下さい。お部屋からの眺望をお褒めいただき、気に入って頂けたご様子を伺えて、少しホッとしております。これからは、スタッフの教育も含め改善して参りますので、また沖縄へお越しの際は御利用頂けると幸いです。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
朝夕食付きプラン
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