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リゾートホテル・ベル・パライソのクチコミ･お客さまの声
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部屋に入室すると鼻をつく獣臭。古い建物なので気のせいか？と考えましたが、部屋に動物の毛玉が転がっていました。ベットの足置きカバーにも動物の毛がけっこう付着していました。床も砂っぽいし、そもそも部屋の掃除しているのか？部屋の状況をフロントに伝え、対応した担当者からこの部屋はペット可の部屋ですと伝えられました。いやいや予約の案内文ではコテージプランとだけ記載されていたし、まさかのペット部屋なんて考えもしませんでした。そんな部屋ならそもそも予約しないです。何も説明なく、ペットを連れていない宿泊客にペット部屋を割り当てるその無神経さが理解できませんでした。部屋は変えてもらいましたが、他のコテージに空きは無くホテル部屋となりました。せっかく変えてもらった部屋も掃除が…はぁー（ため息）もちろん良いところもありそれをレビューしたかったのですが、それを全て吹き飛ばしてしまうぐらいの破壊力でした。はっきり申し上げるとおすすめできません。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。今回は残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。事前に案内、また説明もなくお部屋をご案内してしまったこと深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いようスタッフ一同サービス、接客、清掃の向上に努めてまいる所存でございます。これに懲りず、またお越しいただくようスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ
部屋に入室すると鼻をつく獣臭。
古い建物なので気のせいか？と考えましたが、部屋に動物の毛玉が転がっていました。
ベットの足置きカバーにも動物の毛がけっこう付着していました。
床も砂っぽいし、そもそも部屋の掃除しているのか？
部屋の状況をフロントに伝え、対応した担当者からこの部屋はペット可の部屋ですと伝えられました。いやいや予約の案内文ではコテージプランとだけ記載されていたし、まさかのペット部屋なんて考えもしませんでした。そんな部屋ならそもそも予約しないです。
何も説明なく、ペットを連れていない宿泊客にペット部屋を割り当てるその無神経さが理解できませんでした。
部屋は変えてもらいましたが、他のコテージに空きは無くホテル部屋となりました。
せっかく変えてもらった部屋も掃除が…はぁー（ため息）
もちろん良いところもありそれをレビューしたかったのですが、それを全て吹き飛ばしてしまうぐらいの破壊力でした。
はっきり申し上げるとおすすめできません。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。事前に案内、また説明もなくお部屋をご案内してしまったこと深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いようスタッフ一同サービス、接客、清掃の向上に努めてまいる所存でございます。
これに懲りず、またお越しいただくようスタッフ一同心よりお待ちしております。