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リゾートホテル・ベル・パライソのクチコミ･お客さまの声
立地3
安かったから文句言えないのかもしれませんが、お部屋がちょっと酷かったです…。広くはあったのですが、共用廊下は薄暗く、お部屋に入るとすぐに埃とカビ臭さがお出迎え。壁紙が剥がれていたり、天井は穴を無理やり塞いだ形跡があったり、スピーカーがカビでびっしりになっていたりと、これはちょっとあんまりだなと…。きわめつけは食べ物に蟻が寄っていて、窓締め切っているのに…と思っていたら部屋の隅の壁の穴から侵入していました。Wi-Fiもつながらず、連絡したら繋がったのですが、また数時間後には繋がらなくなりました。あと、チェックアウトの時間とかって普通は案内しないものなんですかね？10時なのか11時なのかわからず、結局宿泊約款の小さな文字から自分で探しました。綺麗なお部屋だったとの口コミもあるので部屋には当たり外れがあるのかもしれません。梅雨の時期でお客さんも少なくガランとしていたので、それならホテルの中でも綺麗な部屋を案内してくれても良いのに…と思いました。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想も頂きまして重ねて御礼申し上げます。チェックインの際のご案内不足などもあり御面倒お掛け致しまして点は深くお詫び申し上げます。今後のスタッフの教育・指導にも参考にさせていただきます。これに懲りずお立ち寄りいただけるよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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立地3
投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ
安かったから文句言えないのかもしれませんが、お部屋がちょっと酷かったです…。
広くはあったのですが、共用廊下は薄暗く、お部屋に入るとすぐに埃とカビ臭さがお出迎え。壁紙が剥がれていたり、天井は穴を無理やり塞いだ形跡があったり、スピーカーがカビでびっしりになっていたりと、これはちょっとあんまりだなと…。
きわめつけは食べ物に蟻が寄っていて、窓締め切っているのに…と思っていたら部屋の隅の壁の穴から侵入していました。Wi-Fiもつながらず、連絡したら繋がったのですが、また数時間後には繋がらなくなりました。
あと、チェックアウトの時間とかって普通は案内しないものなんですかね？10時なのか11時なのかわからず、結局宿泊約款の小さな文字から自分で探しました。
綺麗なお部屋だったとの口コミもあるので部屋には当たり外れがあるのかもしれません。梅雨の時期でお客さんも少なくガランとしていたので、それならホテルの中でも綺麗な部屋を案内してくれても良いのに…と思いました。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想も頂きまして重ねて御礼申し上げます。チェックインの際のご案内不足などもあり御面倒お掛け致しまして点は深くお詫び申し上げます。今後のスタッフの教育・指導にも参考にさせていただきます。
これに懲りずお立ち寄りいただけるよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。