ロケーションがかなり最高でした
海が目の前ということですぐに泳げてそのまま館内を歩いてもいいというのはありがたかったです
のんびりした今帰仁を楽しめることができ大満足でした
また近々泊まりに行きたいです

【ご利用の宿泊プラン】
9月でもまだまだ沖縄は夏！ラストサマーキャンペーン！お日にち限定です。
海が見える洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

不満だらけです。
○部屋の時計が壊れていて時間を設定してもずれてくる。
○受話器に埃と髪の毛がついていた。汚い。
○風呂に髪の毛がべったり付いていた。かなり汚かった。
○食事はビュッフェか定食か、当日にならないと分からないなんて詐欺。ブュッフェを楽しみにしてたのにあんな質素な定食なんてすごく不満です。
二度と使いたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

11月の頭に宿泊しました。
何度か沖縄には旅行にきており、色々なホテルに泊まっていますが、過去1にやばかったです…。
建物はボロボロ。
受付のスタッフさんは覇気がなく、声が小さい。
エレベーターは古く、廊下は汚い。エアコン消してあるのでジメっとしている。
部屋に入るなり換気されてない雰囲気でカビ臭くて喘息でそうなぐらい空気が悪い。
お風呂はトイレと別だからそこに魅力を感じ予約したのに古くて狭くて汚い。
建物が古いので古いのは我慢できます。しかし、掃除がされてなさすぎです。
鏡は湯垢で真っ白。蛇口も湯垢がすごくて、触りたくないぐらい汚かった。
浴槽には髪の毛が3本。
案の定、ザラザラで黄色っぽくシミ？があり、流してもザラザラしていて、ためてお風呂に浸かりたかったのに、入れずにシャワーになりました。
シャンプーとかをどかしても髪の毛があり、桶や椅子にも髪の毛。
タオルに虫の死骸。
もう笑うしかなかったです。
ここまで酷い部屋は色んな全国のホテルの中でも最悪に1番でした。
ベランダも汚い。
タイルカーペットにもシミだらけ。
スリッパはクタクタで汚い。
掃除はされてますか？
掃除後にキチンとチェックするべきです。
古いなら古いなりにちゃんと掃除してあれば文句は言いません。
お金もらってるんだからキチンとしてください。
朝の食事中に海岸にホームレスっぽい人がいて、怖いです。
写真撮ろうと思ったらまたそのホームレスっぽい人が来るし…。
泊まってる最中にこんなにテンション下がったの初めてです。

古宇利島が近いので朝観光に行くには便利です。
海もきれいです。
真夏にはマリンスポーツができるからいいかもしれませんが、秋でも冬でもお客さんを泊まらせるならキチンと掃除してください。

せっかくのきれいな海なのに草はボーボーだし、どこでもドアっぽい物も色褪せてて、もったいないです。

売店の方、帰りのチェックアウトの女性の方、駐車場でペンキ塗ってた青年達は元気に挨拶していただきそこだけが良かった点です。

他の方が同じように書いてあるのに改善が全然されてなくて、ガッカリです。
人員不足なのか知りませんが、ちゃんと改善してください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

5度泊まっていますが、今回は朝食がバイキングで無くプレートで残念でした！
修学旅行生？はバイキングなのに！損した気分です！！

三年前にいたスタッフが退職していて(コロナの影響？)サービス低下していませんか？

部屋のベランダにタバコの吸い殻があり汚いちゃんと掃除してください！

部屋から見える景色だけは良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

県内在住者です。ホテル名にリゾートホテルとありますが残念なリゾートホテルでした。
大好きな海が目の前にあるホテルだったので一度は宿泊してみたいねー♪♪と前々から主人と話してての今回の宿泊。GWともあり部屋は素泊まりで約2万。子供2人連れてましたが、大人用の歯ブラシしかないしタオルもフェイスタオル2枚、バスタオル2枚しかない。その他バスマット1枚。
部屋に入ってすぐ床に違和感があり、足の裏を見ると真っ黒！バスマットを濡らし床を一拭き雑巾掛けするとやはり真っ黒。白い犬の毛らしきものもいっぱいあるし、明らかに清掃されてない事にブチ切れ。フロントに電話して責任者を呼び、両面真っ黒のバスマットと現場を見せると『申し訳ございません、清掃担当者にも伝えます』とあとあとタオルを持ってきてくれたけれど、気を取り直して海で子供を遊ばせた後、部屋に戻り入浴しようとしたらお風呂場の排水溝が詰まってて水が流れず池になって気持ち悪い！直ぐにフロントに電話しスタッフが来て排水溝を開けて詰まりを解消したけど…真っ黒の床の件も風呂場の詰まりの件も入室前の清掃してればわかる事ですよね！？気持ち悪くて理解不能でした。
まだ家族に動物アレルギーがないだけ救いでした。ペット可宿泊施設ならちゃんと公表して、それなりに清掃もしてほしいです。せっかくの綺麗な海が目の前にある立地なのに本当にもったいないです！
リゾートホテルの名前に相応しく改善して頂くことを強く、強く願います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

朝夕食共に弁当。それも、スープ・味噌汁・飲み物なし
内容が良ければまだしも、朝の弁当は、まるで３００円弁当。
事前にわかっていれば、この状況下の中、理解もでき応援もしたいのですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

フロントの対応がまず悪い‥
ホテルの対応ではない。
部屋のエアコンがカビ臭い‥
トイレも臭い
アメニティグッズが歯ブラシとカミソリのみ‥
古いのは仕方ないが清潔さ対応の改善はできるはず。

部屋から見える海はとてもきれいなので場所は良いだけに残念‥
ただ
マリンスポーツのスタッフは対応良く、バナナボートもとても楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

２月27日に宿泊、夕食はホテルの中の居酒屋で頂きました。もずくがとても美味しかったですがわりと質素です。朝食は手作り感は感じませんでした。お部屋は広いのですがヘアブラシも無くフロントの方もシラーっとした感じでした。思った以上に古びた感じでしたが海がきれいでした。海水浴目的の子供連れならいいかもしれませんね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

立地は良くも悪くもなく
接客も可もなく不可もなく


建物自体は古い感じしましたが、そこは全く気になりませんでした
が、
部屋の中に小さなありが数匹。
まぁそこは仕方ないなと家族で笑ってました

1週間の沖縄旅行、ずっと天気悪かったのですが最終日起きて、カーテンを開けてびっくりです
とても綺麗な海が目の前に！
一番感激した瞬間でした

先程帰宅してスーツケースを開けてまたまたびっくり

笑えないほどのありの量。

皆さま
ありにはお気をつけください


※この夏休み真っ只中に人手不足のため休業します
と、ホテルの居酒屋さんが閉まってたのが気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

目の前が海ということで予約しましたが、海があまり綺麗ではなく結局プールへ。
まぁ自然の成すことなのでホテルに問題があるというわけではありませんが、期待していただけに残念でした。
ホテルの設備の中で洗濯機や乾燥機は別の場所にクリーニングルームがありましたが、古い。床にかなりの水が溜まっていたりクリーニングルームとしては不衛生な印象がありました。洗濯洗剤もフロントで販売していましたが粉。しかも訳の分からん粉。。。今時、液体でないのならばせめてまともな洗剤をお願いしたかった。水着を洗浄する予定の方はコンビニなどで液体洗剤を購入して行かれることをオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

大人２人、小学生２人、乳児１人での利用でした。部屋はコテージタイプの予約でしたが部屋に入るとまず虫が気になりました。部屋の各所にクモの巣があり、浴室の排水口からはハエが出入りしていました。洗面台には虫の糞まで。一泊の予定だったのでそのまま利用することにしました。子どものミルクを作るためにお湯を沸かそうとしたのですが、部屋に備え付けの電気ケトルは明らかに洗われていない状態で、中の匂いもひどく利用しませんでした。フロントにお湯を頂きたいと連絡をするもそういったサービスはないとあっさり。もう少し親身に聞いて欲しかったです。敷地内にプールがあり目の前がビーチで遊びたいときに遊べるという点では良かったです。あと売店の金額設定には驚きました。周りに商業施設等がないため仕方ないのかもしれませんが、定価の２倍程の金額です。居酒屋も同じく割高な印象でした。朝食のバイキングは美味しくてとても満足です。宿泊料金には安くて驚いたのですが、だからといって部屋の中に虫がいたり、不衛生だったりするのは違うと思います。せっかく利用させて頂きましたが、少し残念な旅行となってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

まずチェックインの際に荷物は全て自分で運ばなければいけません。
乳幼児をかかえて大変そうにしていても手伝ってすらくれません。
食事は全然美味しくないし、品数も少なく貧相なバイキングでした。
お風呂は部屋のお風呂のみで、シャンプーやボディーソープ、ハンドソープが何故か異様にぬるぬるが取れず気持ち悪かったです。
5人で宿泊し、幼児二人は食事のみで予約しましたがバスタオルや歯ブラシは大人と小学生の分3セットしか用意がありませんでした。
他のホテルではきちんと5セット用意してくださっていたので、がっかりです。
ランドリールームはすごい異臭でした。
ホテル自体暗い雰囲気でスタッフにも活気はなく二度と利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

ペットを連れての宿泊でした。ペット専用のお部屋だったせいでしょうか・・・お部屋がとてもおしっこ臭かったです。。おそらくカーテンやソファー・ベッドに宿泊した方の犬がおしっこをしているのかな。。。と思いました。ペットが可能ということで少し割高な値段に設定されていたかとおもうのですが、うちの犬はトイレのしつけはできているので、もう少し清掃に力を入れてほしいなと感じました。
添い寝の幼児連れでしたが、バスタオルも幼児の分はなく、アメニティも本当に必要最低限しかありませんでした。コテージの入り口は、くもの巣がたくさん張っていて・・　虫が苦手な私には少しつらかったです。
お部屋は、本当に残念だったので、部屋で時間をすごすのが苦痛でした。
せめて、空気清浄機を置いたり・カーテンも洗濯をした方がよいかなと思いました。

悪い意見ばかり書いてしまったのですが

夕ご飯や朝食もとてもおいしかったです。
レストランやビーチのスタッフの方　海が目の前という立地条件などは本当にすばらしいです。とても良い思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋に入って、まず、カビ臭いと思いました。
空気清浄機を付けて頂きたいと思います。
車で到着した時も、フロントの方が誰も出て来ないで、荷物を自分達でカートにおろしました。
フロントから、見えているのなら、手伝って頂きたいと思います。
数々のホテルに宿泊しましたが、こういう事は初めてでした。
フロントの説明も、細かい事まで、説明された方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お部屋の広さはバツグンでベランダからの景色もとても良かったのですが、ベランダにイステーブルセットがあればもっとゆっくりできたのに残念です。
それからプライベートビーチやプールがあるんだから、水着の脱水機はおいて欲しい。いちいちコインランドリーで洗濯してましたし、お部屋は広いのに干す所がぜんぜんないのも不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

12月29日から一泊しました。部屋の壁がおもいっきり壊れてました。誰かが蹴って壊したような。隠されてもいないし、本当に気味が悪かったです。お風呂場の排水口も壊れてました。夕食も冷えてるし、朝食のバイキングも残念。スタッフの感じは良かっただけに、本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

良かったのは、フロントの対応とマリンスポーツのみです。
建物の古さは覚悟していましたが、アメニティも昭和かなと思うほど乏しく、ご飯もホテルが提供するレベルではなく、食堂並でびっくりしました。
レストランスタッフも全然笑顔がないです。朝のバイキングの中年女性の対応は正直イラっとしました。

ベッドも相当年季が入ってスプリングが潰れています。

あらゆる面からリゾートホテルと言うのはどうかなと思います。
安さで選びましたが、これだったらもう少し高くても思い出になるとこを選びます。
このホテルは何にも思い出に残りませんでした。すみませんが、もう泊まらないです。

せっかくの旅行には個人的にはオススメできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月