家族４人+愛犬フレブルでコテージを利用しました。

◆良かった点
・食事場所からの景色は最高です。大きな窓から一面の海を見ながらの食事は素晴らしかったです。
・県内にペット連れで泊まれるお宿はなかなかないので子供達も愛犬と一緒に旅行できて喜んでいました。沖縄県民としては有り難いです。
・部屋は十分な広さで、ベッドも４台ありくつろげます。ヤードやビーチもワンコと一緒にお散歩するのにはとてもいい環境でした。
・売店の方や食堂の方、チェックアウトの際の女性のフロントの方は子供達にも気さくに話しかけてくださり、またホスピタリティもしっかりしていて気持ちよく過ごせました。

◆残念な点
・やはり老朽化は否めず、到着した時はオープンしてるのかどうかも心配になりました。
・お部屋の清掃があまく、ところどころにホコリやカビなどが。
・チェックイン時の際、食事に関して予約内容と違う内容を案内され、困惑しました。結果ホテル側のミスにもかかわらず、男性のフロントの方はなぜか威圧的で愛想が悪く、きちんとした謝罪もありませんでした。
・ペット可ではあるものの、ケージやサークルなどの用意はなく、また室内ではケージから出さないように言われたので、運ぶのが大変でした。せめて折りたたみケージくらいは常備してほしかったです。

メイン対象客は学生の団体旅行用のホテルのようなので、一般的なホテル接客などはイメージしないほうがいいです。立地が素晴らしいだけにもったいないなぁと思いましたが、ホテルサービスを気にせずのんびり宿泊する場所としてだけなら、静かだし景色はキレイだしいい環境だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

風呂は設備の老朽化が見られました。しかし、部屋は広くて良かったです。掃除も行き届いていました。くつろげました。売店とレストランがあり、リゾートという感じを味わえました。夏に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

とてもよかったです。オフシーズンですが快適に過ごせました。空港からのバスがホテル前まで来るのでお手軽です。車がない場合は近隣のコンビニまで2キロほど徒歩でいくことになるので現実的ではないです。レンタカーは必須かと思います。駐車場は建物の陰にあるので潮風の影響は少ないと思われます。
エアコンのブロー音は確かに気になりました。敏感な方は耳栓が必要かもしれません。
浴室はトイレ別で広々してます。お湯のでる勢いもよく不便はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

不潔で最悪なホテルですごく残念でした。お風呂はカビだらけ、お手洗いの蛇口からの水が最初茶色の水が出てきて、全然掃除されてないんだなと感じた。ティッシュも切れており、持ってきたスタッフはなんの謝罪もない。2度と利用しないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

朝夕とも素晴らしい眺望を堪能でき、広い部屋でのんびり過ごせました
コンシェルジュがいるような高級ホテルもいいけど、こういう穏やかな時間が流れるホテルが好きな人にはおすすめです。春節や修学旅行を含め、たくさんの宿泊者が来ることを願ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

広い砂浜とプールサイドがあるので、修学旅行のイベントが盛り上がっていて、微笑ましかったです。マリンレジャーもできるので子供は喜ぶと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

毎年冬に利用させてもらっています。広いお部屋と広いお風呂、窓からの眺望に満足です。居酒屋が休業中なのは残念ですが、修学旅行を含め客足も戻り、賑やかさもあって、いい滞在時間を過ごせました。また大きい荷物を預かっていただき、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

5度泊まっていますが、今回は朝食がバイキングで無くプレートで残念でした！
修学旅行生？はバイキングなのに！損した気分です！！

三年前にいたスタッフが退職していて(コロナの影響？)サービス低下していませんか？

部屋のベランダにタバコの吸い殻があり汚いちゃんと掃除してください！

部屋から見える景色だけは良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

伊是名島へ行き、運天港に近い為帰りに１泊しました。
昔からあるホテルでお部屋は広くオーシャンビューでした。
初めに通された部屋で風が強かったせいか、ダクトなのか換気扇なのかの音が鳴り、フロントへ言って違う部屋に移りましたが音は小さくなったものの収まりませんでした。
どちらも風の音がすごくて普通のホテルではありえない音で老朽化は否めません。
夜は廊下が暗く、朝見ると隅のほうが全体的に白っぽく埃っぽい感じがしてました。
部屋のバスが広かったので水を貯めようとしたのですが嫌な予感がして内側を触ると全体的にザラザラ、特に奥側が酷かったので掃除しやすい手前だけ掃除してる感じです。
結局、風呂掃除をさせられ、こするとザラザラは落ちたのでただの掃除の怠慢ですね。
貯めた水を抜くと排水溝が詰まってるようで水が逆流して洗い場は池状態。
洗面台は広いですが、これも水回りは水垢だらけ、ハンドソープも掃除が行き届いておらず汚れてるし、ここの排水溝もうまく流れませんでした。
朝夕付きで食事内容は普通、朝食バイキングもリゾートホテルを謳っているわりには種類が少なく（サラダ１種類、ソフトドリンクもパンも種類が少ない）もう少し工夫などが欲しいです。
広いわりに人手不足だろうと察します。
沖縄は新しいリゾートホテルが次々建ち、立地からしても利用しにくいのだろうとは思いますが、リゾートホテルとは名ばかり。
平日でゲストが少ないのかと思ってましたが（車は十数台、バス１台）、やんばるバスで空港へ向かう道すがら他のホテルを通り他のホテルの駐車場の車は結構いたので、ここを利用する人も少ないんだと改めて納得。
もう売りは立地のみでしょうか、ちょっと残念な沖縄最終日となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

旅行できました。残念ながら雨でプライベートビーチに出る事はなかったのですが、部屋も広く食事も十分で、このお値段でこのサービスは満足できました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

ホテルが古い施設であることは事前の口コミ閲覧で判っていましたが、やはり「昭和」の香りを色濃く残していました。きっとバブルの頃はリゾートホテルとしてかなり賑わったのではないかと思います。
部屋からの眺めは美しい海と古宇利島が目の前に広がっており、非常に満足のいくものでした。

サービスの中で一番不満を感じたのは、ホテルの部屋の中に前に宿泊した客の使用したと思われる寝間着とタオルが丸められたまま残されていたことです。もちろん新しいタオルは補充されていましたが、前客の残骸が残った対応を受けたのは多くのホテルに宿泊した中でも初めてのことでした。
それをフロントに伝えても、「申し訳ありませんでした」の一言だけでした。

部屋の掃除の不行き届きは、清掃を担当する方の怠慢でフロントのスタッフの責任ではないかもしれませんが、ホテルの顔であるスタッフでさえこのような不愉快な対応をされたのでは、どんなに素敵な眺めの部屋だったとしても二度と泊まりたくないと思ってしまいました。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

朝食夕食付一泊で利用。
リピートです。
前回同様子どもたちを名一杯遊ばせたくて宿泊しました。
今回は台風の影響か、海は波が高く入水を断念しましたが、その分プールを満喫しました。
空気入れも快く貸出していただき大変助かりました。
プール横のシャワーは朝は水が詰まって使いたくないなと思っていたら、帰る頃には解消されており、
管理が行き届きているなと思いました。
夕食も前回と同じメニューでしたが、大変おいしく、特にマグロの刺身は厚いのに新鮮で堪能しました。
1つお願いするのなら、夕食のお冷を子供分までだしていただきありがたいのですが、大人同じグラスだったので割らないか凄く冷や冷やしました。
ジュース用や朝食時には子供用のコップがあったので、できればそのようなプラスチックのコップか、
大人と同じならせめてストローを付けていただきたらありがたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

結婚記念の旅行で沖縄に行った際に利用しました！沖縄に行ったからにはオーシャンビューをと思い予約！
最初の見た目は大丈夫かな？と部屋を案内されあぜん(汗)部屋を変更してもらう様にフロントに行ったら心良く対応してくれました！ホテル自体は老朽化が進み綺麗だとは言えませんがホテルの対応、オーシャンビュー、星空は大変、良いものでした！次は子供を連れて宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

地域のキャンペーンで泊まったので割安でした。老朽化、周辺のさびしさはありますが景色は満足でした。海も楽しかったです。特にプールは子供が喜んでいました。
部屋から窓を開けて波の音を聞いて過ごしたのがいい思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ベランダからは一面に海が見えて幸せでした！夜は真っ暗で星がいっぱいで素敵な場所です。
ホテルの敷地内にはプールがあり、直ぐ側にはシャワー、レストルームもありました。
プールや海を楽しみたい方にはとてもいいところです

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年07月

7/22から子連れでコテージに２泊しました。ピークシーズンでも手ごろな価格で立地もよく、ロケーションとコスパが優れていると思います。確かに海沿いならではの老朽化は見られますが、スタッフが親切でそれを補うホスピタリティがあります。コテージから出てすぐにあるプールへの動線もグッド。コテージはトイレやバス、ベッドルームのコンセント増設など内装はリフォームされています（公式HPにはリフォーム前の写真が載ったままのようです）。夕食はお任せでしたが、初日は和食（刺身）、二日目は洋食（ステーキ）というように飽きない配慮がされていてボリュームも十分でした。高級リゾートではありませんが、沖縄をリピートしている子連れファミリーに十分おススメできるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

値段に見合ったサービスだと思います。
曜日の関係もあるかもしれませんが、人も少なく、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

朝食が微妙でした。
あと、浮き輪の貸出をしている方の、対応が最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

良かったです。
全室喫煙部屋なのに、
ホテルにタバコが売ってなく、自販機がなかったのが残念でした(--;)
コンビニまで、かなり距離があるので、自販機くらいは置いてて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

10数年前に宿泊したことがありましたが、やはり少し老朽化した感じでしたね。
前がすぐビーチと広いお部屋は、このホテルならではだと思います。

ホテル前のビーチは、波があまりなく小さいお子様を遊ばせるのにはいいのではないでしょうか。

スタッフさんの対応は良かったです。今回レストランがクローズしておりましたので食事に少し困りました。

コロナの影響でここ数年間宿泊する方も減少していることが想像され、ホテル経営も大変なのかな...と感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月