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4.0
投稿日：2023-11-21 17:46:18
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投稿日：2019-09-03 10:32:55
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投稿日：2018-08-14 14:59:10
総合4
チッチトット3863さんの 鬼怒川温泉 一心舘 のクチコミ
料理、部屋、満足でした。何より各スタッフが笑顔で対応して頂き、とても気持ち良く過ごす事が出来ましたが最後に朝6時頃に温泉を利用した際、打たせ湯のお湯は出ていないし寝湯などのブロワーは稼動して無く、フロントに電話したら「確認します。お待ち下さい」から5分近く待たされ、挙句に電話は切れるしで残念な対応でした。また、その際に利用した脱衣棚にあった電話のホコリと脱衣棚の上部のホコリが旅館としては残念ですね。たぶんフロントに電話しなければ気づかない事でしたが、でもスタッフ全員の笑顔が良く、また、利用させて頂きます。
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この度は湯けむり まごころの宿 一心舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理、お部屋共に満足いただいた様で私共スタッフ一同大変嬉しく思います。また、スタッフの接客もお褒めいただき、今後の励みになります。
早朝の電話対応や脱衣所の清掃などのご指摘いただいた件も指導を重ねて改善し、より良いサービスを提供できるよう、今後も誠心誠意努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。