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鬼怒川温泉 一心舘のクチコミ･お客さまの声
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8月13日にお世話になりました。川沿いのお部屋でしたが、カーテンを開けると目の前には廃棄になったホテルが広がりとても残念な気持ちになりました。街そのものが活気がない感じです。マッサージチェア付きのお部屋でしてが、椅子に座って上を眺めると、蛍光灯のカバーに大量の虫の死骸らしき黒いものが入っておりゲンナリ。スタッフの方もお盆に臨時で雇われた方がいたのか、開催される予定の盆踊りの紹介をしてくださったので、時間や場所を聞くと詳しいことはわからないとの回答でした。また、ホテルに掲示されている夏祭りのポスターは2017年のものだったりと確かな情報を得るのが難しかったです。お食事どころで働いていた外国人の方は一生懸命な感じが伝わりました。お盆ということもあり値段が高くなることは致し方無いですが、サービスや設備と見合っておらず残念な気持ちになりました。
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この度は湯けむり まごころの宿 一心舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくの御宿泊にも関わらず、私共のお客様への配慮が足らなかった為、不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた清掃の件、スタッフのお客様への接客等含めて今後この様な事が起こらないよう心掛けてまいります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 一心舘 のクチコミ
8月13日にお世話になりました。川沿いのお部屋でしたが、カーテンを開けると目の前には廃棄になったホテルが広がりとても残念な気持ちになりました。街そのものが活気がない感じです。マッサージチェア付きのお部屋でしてが、椅子に座って上を眺めると、蛍光灯のカバーに大量の虫の死骸らしき黒いものが入っておりゲンナリ。
スタッフの方もお盆に臨時で雇われた方がいたのか、開催される予定の盆踊りの紹介をしてくださったので、時間や場所を聞くと詳しいことはわからないとの回答でした。また、ホテルに掲示されている夏祭りのポスターは2017年のものだったりと確かな情報を得るのが難しかったです。お食事どころで働いていた外国人の方は一生懸命な感じが伝わりました。
お盆ということもあり値段が高くなることは致し方無いですが、サービスや設備と見合っておらず残念な気持ちになりました。
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この度は湯けむり まごころの宿 一心舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくの御宿泊にも関わらず、私共のお客様への配慮が足らなかった為、不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた清掃の件、スタッフのお客様への接客等含めて今後この様な事が起こらないよう心掛けてまいります。
ご投稿ありがとうございました。