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福岡東映ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
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地下鉄の駅もバス停も近く天神へも徒歩圏内で、コンビニ＆スーパーも近くて便利でした。本館でしたが部屋はやや広めだったように思います。気になったところはエアコンの吹き出し口に絡んだホコリ、浴室のカビです。タイルの目地ならまだしも壁やドアにもいっぱいで、ドアレバー付近にもたくさんついていました。水で濡らしたティッシュで拭いてみたら取れたので普段の清掃で除去可能なものだと思いました。浴室＆トイレの電気を消すと換気扇も止まるようになっていたので十分乾燥できないのではないでしょうか。あと朝の空き部屋の清掃が始まるのが早く、まだ休んでいるのにガタガタと騒々しく落ち着きませんでした。スタッフの感じも悪くはなく、立地条件もいいホテルなのに全体的には不満が残ってしまい残念でした。
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この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。掃除不足の件では御不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう、清掃及び日頃のお部屋のチェックを徹底して行って参ります。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
地下鉄の駅もバス停も近く天神へも徒歩圏内で、コンビニ＆スーパーも近くて便利でした。
本館でしたが部屋はやや広めだったように思います。
気になったところはエアコンの吹き出し口に絡んだホコリ、浴室のカビです。
タイルの目地ならまだしも壁やドアにもいっぱいで、ドアレバー付近にもたくさんついていました。
水で濡らしたティッシュで拭いてみたら取れたので普段の清掃で除去可能なものだと思いました。
浴室＆トイレの電気を消すと換気扇も止まるようになっていたので十分乾燥できないのではないでしょうか。
あと朝の空き部屋の清掃が始まるのが早く、まだ休んでいるのにガタガタと騒々しく落ち着きませんでした。
スタッフの感じも悪くはなく、立地条件もいいホテルなのに全体的には不満が残ってしまい残念でした。
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この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
掃除不足の件では御不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いよう、清掃及び日頃のお部屋のチェックを徹底して行って参ります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております。