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福岡東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.22
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.38
  • 食事4.64

部屋5

prs1978さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

prs1978さん [40代/男性] 2018-04-16 14:52:24

出張で合計2泊利用しました。
福岡空港から地下鉄と徒歩で行きましたが、渡辺通駅を降りてすぐ近くです。
バス停も目の前で、博多駅や天神駅からバス利用しても便利で、コンビニも飲食店も周りにはたくさんあり、立地は非常に良いと思います。これで七隈線が延伸すると更に良くなるでしょう。
便利な場所ですが、夜騒がしくて困ることもなく、ぐっすり休めたのも良かったです。

ホテルの建物自体はちょっと古く、お部屋の空調が集中管理でダイヤルで強弱つけるだけだったりしますが、部屋の広さは充分で、コンセントも3つ分、机のところにあるので便利と思います。

朝食は「おきゅうと」「明太子」「鶏の水炊き」など福岡名物が食べられて良かったです。個人的には納豆や、野菜の煮物などあるとさらに良いと思いますが、品数は充分あり、おいしくいただきました。

唯一欠点をあげるとすると、清掃が、私の泊まった部屋は表面だけのように感じました。まず初日、なぜか4Fは夜10時だというのに廊下にはたくさんのゴミ袋がドア前に並んでいて、まるでチェックアウト後の清掃中のような有様でした。
また、バスタブは見た目はきれいなものの、湯をはって中に入ると、内側の壁がどこもべとべとして、これはこすり洗いしていないな、とわかりました。
おそらくお湯をかけてふき取って終わりにしているのではないでしょうか。仕方ないので、余分のタオル(ダブルルームのシングル利用でしたので、部屋に2人分タオルがありました)を使って、ボディソープを使ってバスタブの磨き洗いをしました。洗った後に入ると内壁がつるつるになったので、まぁ、清掃不良でしょう。

そういう目でみると、洗面台の裏側に髪の毛がついていたり、見えないところは掃除されていないんだろうな、と思いました。(ちょっと見ただけなら、普通に清掃されているように見えます)

清掃は部屋によって違うと思うので、すべての部屋がそうではないと思いたいですが、ぜひ改善策をご検討ください。
チェックインしてお部屋に行こうとしてエレベータ降りたら廊下がごみ袋だらけというのはなかなか経験しません。

ただ、それ以外は特に嫌なことはなく快適で便利でしたし、フロントスタッフもきちんとしていると思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
福岡東映ホテル 2018-04-17 17:21:52

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
せっかく「ビストロアトリ」の朝食、フロントスタッフの対応をお褒め頂きましたのに、清掃の不十分でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点につきましては清掃係には十分注意し、今後このような事がないように指示徹底してあります。
次回の機会も是非、福岡東映ホテルをご指名頂き、挽回のチャンスを与えて頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】
prs1978さん
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