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福岡東映ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
GW期間に宿泊しました。部屋のドアの下に隙間があるので、廊下の音がもろに聞こえます。なので廊下にいても部屋の中の音がよく聞こえてしまいます。部屋は綺麗ですが色々使い勝手が悪い。鏡が小さな折りたたみ式の鏡にはびっくりしました。浴室もとても綺麗でウキウキしたがシャワーの出が悪かったです。浴室のドアに少し血が付いていて、清掃の方が怪我でもしたのかなと我慢したが、枕にも血が・・・流石に枕を替えてもらったがその後部屋着にも血が付着していました。フロントにもう一度連絡し事情を説明するとしばらく待たされその後の返答が「よろしかったらパジャマを交換いたしましょうか？」と・・・。え？なぜ聞く？血がついたまま使えと？枕の時は事情を説明した瞬間「すぐに交換致します」と迅速な対応をしてくださったのに。思わず呆れてしまいました。GW最後にとんだ最悪の思い出が出来てしまいました。色々なホテルを利用させていただきますがこんなホテルは初めてです。二度と泊まりません。
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この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。度重なる不手際、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘の点は真摯に受け止め、今後の改善をお約束いたしますので、挽回の機会を与えて頂けると幸いです。何卒、宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
GW期間に宿泊しました。
部屋のドアの下に隙間があるので、廊下の音がもろに聞こえます。なので廊下にいても部屋の中の音がよく聞こえてしまいます。
部屋は綺麗ですが色々使い勝手が悪い。鏡が小さな折りたたみ式の鏡にはびっくりしました。
浴室もとても綺麗でウキウキしたがシャワーの出が悪かったです。
浴室のドアに少し血が付いていて、清掃の方が怪我でもしたのかなと我慢したが、枕にも血が・・・
流石に枕を替えてもらったがその後部屋着にも血が付着していました。フロントにもう一度連絡し事情を説明するとしばらく待たされその後の返答が「よろしかったらパジャマを交換いたしましょうか？」と・・・。え？なぜ聞く？血がついたまま使えと？枕の時は事情を説明した瞬間「すぐに交換致します」と迅速な対応をしてくださったのに。思わず呆れてしまいました。
GW最後にとんだ最悪の思い出が出来てしまいました。色々なホテルを利用させていただきますがこんなホテルは初めてです。二度と泊まりません。
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この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
度重なる不手際、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点は真摯に受け止め、今後の改善をお約束いたしますので、挽回の機会を与えて頂けると幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。