11月15日(金)に宿泊しました。

最寄駅からも近く、サービス／設備／アメニティーは十分です。
朝食も、あれだけ用意されていれば十分です。
（おいしかったですし、朝食会場の混雑状況がＴＶで確認できるもの良かったです。）

また、当日満室だった様子でツインの部屋のシングルユースとなり、
部屋／風呂等は大変満足です。
強いて言えば、そもそもの宿泊料が若干高かったです。
（博多全体的に混んでいた日程だったので、やむを得ないと理解していますが。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

朝食バイキングが充実しておりとても美味しかった。
特に唐揚げのクオリティが高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

部屋も朝食もビジネスホテルで最高クラスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

フロントの応対はイマイチ
部屋は改装して綺麗だったが、違和感アリアリのでっかいテレビが、どこから見ても苦痛を覚える位置に設置されていた。
U/Bの換気扇の音がうるさい割になかなか湿り気がとれず閉口。
洗面台も小さく、カランの横においてあるハンドソープのボトルはすごく邪魔だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

朝食が最高！このクラスのホテルでは、トップクラスだと思います。
スープに水炊きがあるのがポイント高いんです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

セミダブルで予約したのですが、ツインの部屋になっていました。
妻が退院したばかりだったので、ベットが二つで助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

福岡でのライブ遠征の為、楽天スーパーセールで宿泊しました！
立地は天神駅から徒歩圏内でホテルの前や付近にもバス停があります。

お部屋もお風呂もとても綺麗でした！
スリッパも袋に入っていて清潔感があり空気清浄機も設置してありました。

気になる点としては、お風呂の換気扇から異臭がしたので、見えない部分はあまり掃除してないんだろうなぁと思いました。またバス停がすぐ下（206室）にあった為頻繁にバスの停車、出発時の音が聞こえました。一応二重窓になっています。幸い耳栓を持っていたのでなんとか過ごせました。

朝食付きでどれも美味しかったのですが、パンだけはパサパサしていました。
当日作ったものではない感じです。
食べた瞬間に口の中がパッサパサで残念でしたが残させていただきました。

フロントの対応はよそのホテルよりあまり親切ではないかなぁと思いました。
スーパーセールで宿泊していたからでしょうか？
もし、そうだとしたら客を選ばないで欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

今回初めての利用でしたが、大変気に入りました。次回も是非利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

今回は、スーパーセールで安く宿泊する事が出来ました。こちらに来た時は、必ずお世話になっています。少し残念な事が２点ありました。１点は、フレンチトースト付きの朝食プランがなくなってました。いつも食べていたんですが、仕方ないですね。もう１点は、エアコンのフィルター掃除が出来てなかったです。リニューアルされて部屋自体は綺麗ですが、天井に付いているエアコンのフィルターは、多分全然掃除されてないんじゃないでしょうか？
毎回とは言いませんが、定期的にチェックして掃除されてみてはいかがでしょうか？
次回は、ちゃんとされてる事を期待してます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

風呂洗面所が湿気が多い。換気扇強でも効果なくサウナみたい。チェックイン機械の操作が難しい。私も隣の客も間違えていた。スタッフが横に立って補助すればよいではない。補助なしで客が1人で操作できる機械てないといけない、部屋が狭い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

ビジネストリップで3泊しました。今年2月にリニューアルした本館に宿泊でき、部屋はきれいでバスタブも広く快適でした。朝食もバラエティーに富み美味しくいただきました。たまたまキャンペーンで安かったですが、今は値上がりしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

とにかく朝ご飯が美味しい！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

便利なところにあります。
博多駅から近くバスで100円です。
リニューアルされて、部屋はとても綺麗で満足ですが、隣や向かいの部屋のドアを開け閉め音が、少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

久しぶりに泊まりましたが、改装されてめちゃめちゃきれいになっていました。

朝食が7時からですが、7時から7時半が大陸の人たちで混みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

最近リニューアルしたのかオープンしたのか、部屋もバスルームも新しくとても気持ちよく過ごせた。立地も大変便利なところで安心できた。ベッドも広く、またちゃんとした朝食が付いた宿泊料としては相当割安感があった。
ただ、ホテルの利用案内が部屋に置いてなかったので、目覚ましのセット方法や寝酒用の氷の調達方法などがわからなかった点は考えていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

とてもきれいで居心地の良いホテルでした。
ヤフオクドームに向かうためのバス停がすぐ近くで便利でした。
チェックインがかなり遅い時間になってしまったのですが、フロントの方が笑顔で迎えてくださりホッとしました。
朝食も美味しいです。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

・部屋や設備は、今年リニューアルされたばかりで、それなりに快適。
・朝食バイキングもそれなりに充実の内容で、不満はなし。
・しかし大きな問題点は、フロントの対応。
・チェックインを機械式にしているが、クレジットカードの挿入口がどこにあるのか極めてわかりづらい。
・他ホテルの自動チェックイン機を利用することも多いが、こんな経験は今まで一切なかった。もちろん、機械上にも操作説明の貼り紙など一切なし。
・要は、汎用の機械のクレジットカード挿入口部分に、これまた別の汎用のクレジットカード読み取り兼暗証番号入力機を無理やりブチ込んでいるため、チェックイン機での操作画面の連続性が分断されているのだ。自動チェック機のカスタマイズ費用をケチっているとしか思えない仕打ちだった。
・さらにチェックイン時の最悪サービスのとどめは、朝食券の交付忘れ。
・チェックインをまずはフロントのおニイさんに申し出したところ、上記のように自動チェックイン機での操作を指示された。因みにその際、詳しい操作方法の案内やガイダンスは一切なかった。
・そして上記の、クレジットカード挿入口不明のトラブルはフロントのおニイさんを呼んで何とかクリアして、機械からクレジットカード支払明細等がプリントアウトされているので、その中に朝食券が入っているのかと思って調べたが、そんなものはなかった。
・フロントのおニイさんを糾したところ、朝食券は単にフロントで渡し忘れていたらしい。朝食付プランで予約しているはずなのに、ここで文句を言わなければ、朝食券を無視されかねないところだった。
・自動チェックイン機を導入することで楽になった分、フロントはそれ以外のサービス業務にもっともっと注力すべきなのに、こんなにお粗末でひどい対応の数々には、ただただ呆れ果てるだけだった。
・室内や設備は確かに〝リニューアル〟されているが、フロントのこれらのお粗末な対応こそ、まずはいの一番に〝リニューアル〟すべき対象だと思う。一連の仕打ちで蒙った不快な思いは、未だに拭い去ることができない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

いつも、利用してます。バイキングもおいしくいただきました。
スタッフの方の対応もいい感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

11時チェックアウトで、11時ちょうどにフロントからチェックアウトを知らせる電話があり、部屋から出る直前だったので、バタバタとしてしまいました。。

食事、雰囲気には満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

8/22（木）～8/24（土）まで転勤に伴う家探しの為宿泊させていただきました。立地、設備ともに申し分無し！コスパも大変よく満足しています！！しかし、一つ提案があります！！連泊の際タオルやアメニティの替えは希望制にしてはどうでしょうか？というのは、初日2人分タオルなどのアメニティが用意してありました。男の1人泊まりの連泊で正直それで十分でした。しかし、2泊目の際2人分のアメニティが玄関の前に置いてありました。正直使わない、、、。。
地球環境が叫ばれる中勿体ないなーと思いました。結局使わず罪悪感を感じてしまいました（涙）。1宿泊者の意見として聞き入れて下さるとありがたいです。今後も機会あれば利用します！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月