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福岡東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.26
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.45
  • 食事4.56
宿泊年月
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128件中 21~40件表示

風呂3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 22:47:35

今回アメニティに歯ブラシセットが付いていませんでした。
たまたま自分のを持ってきていたので歯磨きは出来ました。
トイレットペーパーがホルダーにきちんとはまっておらず変な感じになってたり、以前泊まった時はドレッサーの上に何かの厚紙(ゴミ)が置きっぱなしだったり、些細なことですが部屋のセッティングに抜けが多いです。
あとトイレの流れが悪い。
建物と部屋自体はとても綺麗です。
女性男性どの受付スタッフも無表情で少し怖いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
福岡東映ホテル 2019年03月23日 16:13:45

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
また貴重なご指摘、ありがとうございます。
ご指摘を頂いた件につきましては早急に改善するように努めてまいりますので、挽回の機会を与えて頂けると幸いでございます。
何卒、宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

マグナム39さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

マグナム39さん [40代/男性] 2018年12月14日 17:53:17

建物が古いのは仕方ないとして、掃除とかどうにかならないですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
福岡東映ホテル 2019年04月09日 13:13:38

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご指摘、ありがとうございます。真摯に受け止め、改善に取り組む所存でございます。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 13:21:41

本館がお休みで別館での宿泊でした。
少し朝食の種類が少なく感じました。
コーヒーのサービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
福岡東映ホテル 2018年12月12日 14:38:40

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
本館はリニューアル工事中の為、ご迷惑をお掛けいたしました。
2019年2月初旬オープン予定で本館ロビー、フロント、シングルルームが新しく生まれ変わります。
是非、お近くにお越しの際はまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 11:53:32

コンビニも近くにあり便利でした。駐車場がわかりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
福岡東映ホテル 2018年12月12日 13:55:53

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立体駐車場は別館奥側、城南線から路地に入ったところな為、わかりずらく、ご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
ホームページ等、わかり易くアナウンス出来ますように改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】ポイント還元シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

風呂3

NOT FOUND70さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

NOT FOUND70さん [40代/男性] 2018年08月13日 20:18:31

チェクインの予定時間を高速道路の大渋滞で、大幅に遅れたこともあり、夕闇で場所がわかりづらく、駐車場も提携されている場所も分かりづらく、ホテルより遠かったため、近くのコインパークに停めた。部屋は本館で古さを感じ(HPより)部屋に入った時から独特のにおいが気になった。結局チェックアウトまで、においが消えることは無かった。朝食付きを選んだが、金額に見合う食事、品数が少なく残念な思いだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
福岡東映ホテル 2018年09月02日 12:52:31

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、お客様のご期待に応えること出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘な点は出来る限り改善していく所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙可)】

風呂3

kinechinさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kinechinさん [50代/男性] 2018年05月03日 07:56:29

早朝バイキングというフレーズなわりには、ほかのホテルとはちがい7:00スタートは遅すぎない?
飛行機の時間が間に合わず、食べられなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
福岡東映ホテル 2018年05月03日 10:33:32

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
朝食の営業時間でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
時間につきましては諸事情等ありすぐにとは行きませんが、今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

風呂3

デル2006さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

デル2006さん [30代/女性] 2018年02月06日 21:12:36

寒波の関係で前泊する必要があり利用しました。立地は申し分なく満足しました。朝食付きプランでしたが、宿泊客の割に席数が少ない印象で(7時から開始でしたので)7時過ぎに行ったのですが、宿泊客が集中した感じとなりました。残念なことにテレビが電波の調子が悪いのか画像が乱れ映像が途切れることが度々ありました。この点は改善した方が良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
福岡東映ホテル 2018年02月14日 10:05:32

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点はすぐに確認、修繕いたしました。ありがとうございました。
今後、このような事がないように日々、注意して参りますので、またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

風呂3

みわ7589さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

みわ7589さん [40代/女性] 2017年12月17日 14:18:26

チェックイン前に荷物だけ預けたが他のホテルは部屋に荷物を置いてもらえたが帰る迄入り口に放置してあった。帰りの時間は夜の11時過ぎ。もし、なくなったらとびっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
福岡東映ホテル 2017年12月27日 12:15:58

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度はご不安な気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないようフロントスタッフには周知徹底させております。
次回、挽回チャンスを頂けるよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙可)】

風呂3

まちたこるんさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

まちたこるんさん [30代/男性] 2017年12月01日 21:13:50

マリンメッセでのLiveで利用しました。バス停が目の前及び徒歩1-2分のところにあり、どこに行くにも便利です。
ホテルの一階にはトンカツ屋さんありますし、周りにも色々店が意外とあります。
部屋は広くていいです。コンセントも多いです。お風呂は普通のユニットバスです。入浴剤のアメニティがあるといいかなーと思いました。
朝食はもう少し種類があると嬉しいけど、まぁ十分です。
部屋がオートロックじゃないので鍵かけ忘れないように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
福岡東映ホテル 2017年12月05日 10:07:26

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は博多駅と天神の中間に位置しておりますので、ビジネス、観光の拠点に便利です。
ご指摘のことに関しては今後の課題とさせて頂き、更なるサービス向上の糧とさせて頂きたく思います。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 14:06:01

お風呂の蛇口から水が漏れていた。温度調節が難しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
福岡東映ホテル 2017年11月26日 10:06:54

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
設備の面でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現状、早急にとはいきませんが、ご指摘を頂いた点に関しては課題となっており、改善する所存でございます。
また、その他のご指摘点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

vvkeitanさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

vvkeitanさん [30代/男性] 2017年10月07日 03:34:08

立地を考えたら値段相応と思われる。
クーラーの位置がベッドに寝たとき頭の上にくるので,
ちょっとうるささを感じたが寝れない程ではなかった。
立地はよく,コンビニや飲食店など生活する上でまったく不自由はしなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
福岡東映ホテル 2017年10月08日 10:22:06

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もコストパフォーマンスを重視し、よりサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得に気軽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

風呂3

AO3272さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

AO3272さん [30代/男性] 2017年10月03日 18:27:51

良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
福岡東映ホテル 2017年10月06日 18:42:52

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得に気軽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

風呂3

ウニャタ25さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

ウニャタ25さん [50代/女性] 2017年09月17日 10:47:10

部屋もきれいだし、気持ち良く過ごす事が出来ました。
いつも思うのですが、エアコンが集中管理なのが自分に
合った温度設定が出来ないのでちょっと辛いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
福岡東映ホテル 2017年09月23日 18:15:20

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
まずは気持ち良くお過ごし頂き、安心いたしました。
ただエアコンの件ではご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
大きな改修工事が必要な為すぐにはとはいきませんが今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気No1】自慢のビストロ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 19:16:06

博多駅から歩いたが、かなり遠かった。バス停が目の前にあったのだがHPにその情報がなかったのが残念。知っていればバスを使ったのに。帰りはバスを使ったが100円で便利。
食事なしのプランだったが、中洲も天神も歩いて行けて便利だった。コンビニも近いし、ホテル内にもオシャレなバルがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
福岡東映ホテル 2017年09月23日 10:14:52

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
情報の不足の為、お客さまにご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
「バル アトリ」ではランチ、ディナータイムの営業をしております。今後の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12時アウト付】♪カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 11:22:00

フロントの方で、びっくりするくらい愛想のない方がいらっしゃっいました。チェックイン時、ホテルに戻ってきた時…挨拶がないのです。残念だなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
福岡東映ホテル 2017年06月20日 14:58:06

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
接客対応につきましては、お客様には御不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
もう一度初心に帰り、お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】宿泊の21日前までのご予約がお得!!朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 21:13:08

チェックイン時にも翌朝の朝食会場の案内などなかったので説明は欲しかった。朝食会場時にチケットを渡した男性スタッフは挨拶ナシで受けとるだけ。
特に印象に残るホテルではなかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
福岡東映ホテル 2017年06月01日 11:31:45

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
接客対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気No1】自慢のビストロ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

ちょんまげぃさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

ちょんまげぃさん [40代/男性] 2017年02月13日 13:01:31

普通のビジネスホテルです。特に不満もありません。とにかく普通です。
バス停の前と言うのがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
福岡東映ホテル 2017年05月31日 23:37:30

この度は福岡東映ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を参考に従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
お得に気軽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙可)】

風呂3

minoko2013さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

minoko2013さん [40代/女性] 2017年01月29日 01:23:45

朝食が美味しい記憶があり、予約したのですが以前と変わっていました。個人的には昔の洋食か和食の選ぶスタイルの方が良かったかな。普通のビュッフェ形式という感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【人気No1】自慢のビストロ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 14:49:47

やや古いですが、きちんと掃除がされており、清潔感あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
福岡東映ホテル 2017年05月31日 23:35:15

この度は福岡東映ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を参考に従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【人気No1】自慢のビストロ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 20:53:22

施設はやや古いですが、きれいに掃除がされており、清潔感あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
福岡東映ホテル 2017年05月31日 23:35:07

この度は福岡東映ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を参考に従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【人気No1】自慢のビストロ朝食付きプラン
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【シングル(禁煙)】

128件中 21~40件表示

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