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福岡東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.26
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.53
  • 食事4.56
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設備・アメニティ4

kinechinさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kinechinさん [50代/男性] 2020年01月20日 17:24:58

領収書作成でまごまごするのは勘弁してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
福岡東映ホテル 2020年02月23日 15:10:04

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の点ではご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同が改善に努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

kinechinさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kinechinさん [50代/男性] 2020年01月07日 07:20:34

ぐっすり休めました。食事もいつも楽しみにしております。早割助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
福岡東映ホテル 2020年02月23日 14:43:57

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
福岡市、数ある施設の中より、いつもご指名頂き、誠にありがとうございます。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 08:42:40

禁煙が空いていなかったので喫煙を利用しました。やはりにおいが残っていました。部屋に備え付けの消臭スプレーで何とかしました。
以前泊まった時はきれいな建物の部屋でしたが、今回はなんか古いなあという印象でした。本館と別館とあるんですかね?
宿泊価格からはぜいたくは言えないので、それなりのサービスをいただいたと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
福岡東映ホテル 2020年01月04日 12:13:37

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当日は混み合っており、ご希望のお部屋タイプをご用意出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは本館、別館とあり、本館は2019年2月にリニューアルいたしました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

設備・アメニティ4

なこゆき0624さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

なこゆき0624さん [20代/男性] 2019年12月19日 15:56:50

11月1日から4連泊していました。
博多・天神ともに距離があるものの、博多へは100円バスで、天神へは薬院駅から西鉄電車で1駅と悪くはないものでした。
部屋も1人部屋でコンパクトにまとまっており、快適に過ごすことが出来ました。
別館と本館みたいな感じに分かれており、別館に宿泊していた私からすると、本館にしかないコインランドリーを往復するのが少し不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
福岡東映ホテル 2020年01月04日 12:10:01

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、まずは一安心でございます。4連泊のご利用、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 16:04:05

出張で利用しました。
久しぶりに宿泊したら改装されておりキレイになっていました。
食事は依然と同様に美味しかったのですが、宿泊者が増えたからか非常に混雑していました。
時間にゆとりを持って食事されることをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
福岡東映ホテル 2019年12月08日 16:07:21

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2019年2月に本館ロビーと一部客室をリニューアル致しました。開放感のある明るいフロントロビーが自慢です。
朝食際は大変混み合い、誠に申し訳ございませんでした。客室内TVで混雑状況がご案内出来ますので、ご利用頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

設備・アメニティ4

ピロリネンコさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

ピロリネンコさん [50代/男性] 2019年11月29日 08:50:15

全体的リニューアルして部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
福岡東映ホテル 2019年12月08日 15:48:17

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
過分なるお褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。これを励みにより一層サービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

kinechinさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kinechinさん [50代/男性] 2019年11月25日 12:14:21

連泊になりましたがスタッフの方も対応しっかりされてます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
福岡東映ホテル 2019年12月08日 14:52:11

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ対応への過分なるお褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。これを励みにより一層サービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

kinechinさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kinechinさん [50代/男性] 2019年11月25日 12:13:31

安くで泊まることができてありがたく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
福岡東映ホテル 2019年12月08日 14:51:30

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
過分なるお褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。これを励みにより一層サービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 17:01:37

福岡でのライブ遠征の為、楽天スーパーセールで宿泊しました!
立地は天神駅から徒歩圏内でホテルの前や付近にもバス停があります。

お部屋もお風呂もとても綺麗でした!
スリッパも袋に入っていて清潔感があり空気清浄機も設置してありました。

気になる点としては、お風呂の換気扇から異臭がしたので、見えない部分はあまり掃除してないんだろうなぁと思いました。またバス停がすぐ下(206室)にあった為頻繁にバスの停車、出発時の音が聞こえました。一応二重窓になっています。幸い耳栓を持っていたのでなんとか過ごせました。

朝食付きでどれも美味しかったのですが、パンだけはパサパサしていました。
当日作ったものではない感じです。
食べた瞬間に口の中がパッサパサで残念でしたが残させていただきました。

フロントの対応はよそのホテルよりあまり親切ではないかなぁと思いました。
スーパーセールで宿泊していたからでしょうか?
もし、そうだとしたら客を選ばないで欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
福岡東映ホテル 2019年12月08日 14:22:19

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
度々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
ご指摘の点につきましては改善に努めて参りますので、是非、挽回のチャンスを与えて頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4

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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 20:44:19

今回は、スーパーセールで安く宿泊する事が出来ました。こちらに来た時は、必ずお世話になっています。少し残念な事が2点ありました。1点は、フレンチトースト付きの朝食プランがなくなってました。いつも食べていたんですが、仕方ないですね。もう1点は、エアコンのフィルター掃除が出来てなかったです。リニューアルされて部屋自体は綺麗ですが、天井に付いているエアコンのフィルターは、多分全然掃除されてないんじゃないでしょうか?
毎回とは言いませんが、定期的にチェックして掃除されてみてはいかがでしょうか?
次回は、ちゃんとされてる事を期待してます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
福岡東映ホテル 2019年12月08日 14:12:00

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用頂き、ありがとうございます。
アサイー&フレンチトーストのプランは諸事情により、お休みさせて頂いております。またフィルターのご指摘ありがとうございます。定期清掃は行っておりますが、今後このような事が無いよう、細心の注意を行います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

ひょうたん3さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

ひょうたん3さん [60代/男性] 2019年10月02日 18:33:06

とにかく朝ご飯が美味しい!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
福岡東映ホテル 2019年10月27日 10:37:38

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
>とにかく朝ご飯が美味しい!
ありがとうございます。これを励みに料理長他、スタッフ一同、更なる向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 09:07:00

便利なところにあります。
博多駅から近くバスで100円です。
リニューアルされて、部屋はとても綺麗で満足ですが、隣や向かいの部屋のドアを開け閉め音が、少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
福岡東映ホテル 2019年10月27日 10:35:25

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館の目の前に「渡辺通り1丁目十八銀行前」バス停があり、徒歩30秒で玄関です。博多駅からはバス利用が100円でとても便利です。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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設備・アメニティ4

kinechinさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kinechinさん [50代/男性] 2019年09月04日 12:14:43

いつも、利用してます。バイキングもおいしくいただきました。
スタッフの方の対応もいい感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
福岡東映ホテル 2019年10月27日 10:09:21

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 22:21:17


11時チェックアウトで、11時ちょうどにフロントからチェックアウトを知らせる電話があり、部屋から出る直前だったので、バタバタとしてしまいました。。

食事、雰囲気には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
福岡東映ホテル 2019年10月27日 10:07:59

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度はフロントスタッフの配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。
>食事、雰囲気には満足です。
お褒め頂き、誠に恐縮でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
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黒メロン1125さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

黒メロン1125さん [30代/男性] 2019年08月26日 16:00:28

8/22(木)~8/24(土)まで転勤に伴う家探しの為宿泊させていただきました。立地、設備ともに申し分無し!コスパも大変よく満足しています!!しかし、一つ提案があります!!連泊の際タオルやアメニティの替えは希望制にしてはどうでしょうか?というのは、初日2人分タオルなどのアメニティが用意してありました。男の1人泊まりの連泊で正直それで十分でした。しかし、2泊目の際2人分のアメニティが玄関の前に置いてありました。正直使わない、、、。。
地球環境が叫ばれる中勿体ないなーと思いました。結局使わず罪悪感を感じてしまいました(涙)。1宿泊者の意見として聞き入れて下さるとありがたいです。今後も機会あれば利用します!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
福岡東映ホテル 2019年10月27日 10:02:06

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に満足して頂けたようで、まずは一安心でございます。また、貴重なご意見、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとにより一層のサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:35:38

リニューアルしたばかりということでロビーは洗練された空間で好感が持てた。部屋も設備が充実しており、スタイリッシュにまとまっていて良かった。ただ、残念だったのがフロント対応。夜9時をまわってのチェックインだったから、スタッフの方は気を抜いていたのでしょうか?ホスピタリティのかけらもない極めて事務的な対応で、旅の疲れがどっと増しました。部屋の設備の説明もなく、客を舐めてるとしか思えません。改善して下さい。部屋、設備、朝食が良かっただけに本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
福岡東映ホテル 2019年08月18日 18:03:12

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
せっかく、ロビー、お部屋はお褒め頂きましたのに、スタッフ対応が不十分で申し訳ございませんでした。ご指摘の点は早急に改善するように全スタッフが更に心掛ける所存でございます。
機会がございましたら、是非挽回のチャンスを与えて頂けると幸いです。宜しくお願いいたします。

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設備・アメニティ4

shelling_fordさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

shelling_fordさん [30代/男性] 2019年08月12日 06:35:57

天神に近くコンビニも近くにあるので、何かと便利な立地です。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
福岡東映ホテル 2019年08月18日 17:57:25

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
>また利用したいです。
ありがとうございます!
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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kajimaru2002さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kajimaru2002さん [50代/男性] 2019年08月02日 15:39:29

博多駅からはバスで行くことをお勧めします。(地下鉄で行くより圧倒的に便利&安い)降りたら目の前がホテルです。リニューアルされて部屋は綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年08月18日 17:53:16

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
2019年2月にリニューアルした「コンフォートシングル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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kanabun0210さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kanabun0210さん [60代/女性] 2019年07月18日 17:15:03

道路に面した低層階に泊まりましたが、とても静かでした。朝食も品数は多くはありませんが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年07月27日 14:08:48

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
まずはご満足頂けたようで、一安心でございます。
今後、朝食もメニュー等、サービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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kinechinさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kinechinさん [50代/男性] 2019年06月24日 23:15:03

スタッフの方が手際よく対応されチェックインもスムーズで好印象です。朝食もいつも満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年07月19日 10:59:59

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

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