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福岡東映ホテル クチコミ・感想・情報

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福岡東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.23
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.64
  • 食事4.29
宿泊年月
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108件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 23:20:37

風呂洗面所が湿気が多い。換気扇強でも効果なくサウナみたい。チェックイン機械の操作が難しい。私も隣の客も間違えていた。スタッフが横に立って補助すればよいではない。補助なしで客が1人で操作できる機械てないといけない、部屋が狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
福岡東映ホテル 2019年10月27日 10:45:21

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は少しでも改善できるように努めて参ります。
ご指摘、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 15:41:03

排水溝の汚れが気になりました。
チェックイン前に荷物を預けましたが、名前など一切聞かれませんでした。初めての経験で驚きましたが、これが普通なのでしょうか。管理体制は大丈夫ですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
福岡東映ホテル 2019年08月18日 18:12:50

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。汚れについてはすぐに清掃スタッフに伝え、今後注意を怠らぬ様にいたします。
お荷物に関しては、引き換え札管理をしておる為、ご不安を与えてしまい、申し訳ございませんでした。管理体制はご安心くださいませ。
今後、貴重なご意見をもとにサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】32%OFF【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

総合3

maria749さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

maria749さん [40代/女性] 2019年08月01日 18:41:40

全体的に清潔感のあるホテルでした。ホテル前にバス停があり、博多駅方面のバスも頻繁に通っていて、そんなに時間が掛からず、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
福岡東映ホテル 2019年08月18日 17:31:47

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。
当ホテル目の前が西鉄バス「渡辺通り1丁目十八銀行前」のバス停が徒歩30秒です!博多駅との行き来は100円でとても便利です。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】ポイント還元シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 12:16:22

冷蔵庫の音がうるさくて寝付けなかったので、切って寝た。テレビのリモコンにオフタイマーが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年07月19日 11:43:38

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご指摘につきましては今後の改善項目とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】ポイント還元シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 15:59:45

リニューアルされていて、清潔感がありましたが、風呂が酸っぱい匂いがしたのと、冷気が真上からベッドに降ってくるのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年07月19日 11:12:05

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の点につきましてはすぐに確認し、改善処置いたしました。ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】ポイント還元シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 22:47:35

今回アメニティに歯ブラシセットが付いていませんでした。
たまたま自分のを持ってきていたので歯磨きは出来ました。
トイレットペーパーがホルダーにきちんとはまっておらず変な感じになってたり、以前泊まった時はドレッサーの上に何かの厚紙(ゴミ)が置きっぱなしだったり、些細なことですが部屋のセッティングに抜けが多いです。
あとトイレの流れが悪い。
建物と部屋自体はとても綺麗です。
女性男性どの受付スタッフも無表情で少し怖いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
福岡東映ホテル 2019年03月23日 16:13:45

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
また貴重なご指摘、ありがとうございます。
ご指摘を頂いた件につきましては早急に改善するように努めてまいりますので、挽回の機会を与えて頂けると幸いでございます。
何卒、宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

マグナム39さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

マグナム39さん [40代/男性] 2018年12月14日 17:53:17

建物が古いのは仕方ないとして、掃除とかどうにかならないですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
福岡東映ホテル 2019年04月09日 13:13:38

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご指摘、ありがとうございます。真摯に受け止め、改善に取り組む所存でございます。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

マグナム39さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

マグナム39さん [40代/男性] 2018年12月14日 17:52:22

清潔感がない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
福岡東映ホテル 2019年04月09日 13:11:12

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご指摘、ありがとうございます。真摯に受け止め、改善に取り組む所存でございます。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 13:21:41

本館がお休みで別館での宿泊でした。
少し朝食の種類が少なく感じました。
コーヒーのサービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
福岡東映ホテル 2018年12月12日 14:38:40

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
本館はリニューアル工事中の為、ご迷惑をお掛けいたしました。
2019年2月初旬オープン予定で本館ロビー、フロント、シングルルームが新しく生まれ変わります。
是非、お近くにお越しの際はまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 11:53:32

コンビニも近くにあり便利でした。駐車場がわかりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
福岡東映ホテル 2018年12月12日 13:55:53

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立体駐車場は別館奥側、城南線から路地に入ったところな為、わかりずらく、ご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
ホームページ等、わかり易くアナウンス出来ますように改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】ポイント還元シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 19:39:33

アクロス福岡へのバスを尋ねた時の対応は素早く的確でした。又便座の洗浄水の不具合にもすぐに担当者が来てくれて改善しました。ただ、特質に長い髪の毛が濡れた状態で落ちていたのは感心できませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
福岡東映ホテル 2018年11月23日 16:24:02

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に不愉快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃係りにはすぐに状況を共有し、今後の改善に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は挽回の機会を与えて頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

NOT FOUND70さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

NOT FOUND70さん [40代/男性] 2018年08月13日 20:18:31

チェクインの予定時間を高速道路の大渋滞で、大幅に遅れたこともあり、夕闇で場所がわかりづらく、駐車場も提携されている場所も分かりづらく、ホテルより遠かったため、近くのコインパークに停めた。部屋は本館で古さを感じ(HPより)部屋に入った時から独特のにおいが気になった。結局チェックアウトまで、においが消えることは無かった。朝食付きを選んだが、金額に見合う食事、品数が少なく残念な思いだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
福岡東映ホテル 2018年09月02日 12:52:31

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、お客様のご期待に応えること出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘な点は出来る限り改善していく所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙可)】

総合3

マグナム39さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

マグナム39さん [40代/男性] 2018年08月02日 19:23:03

可もなく、不可もなく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
福岡東映ホテル 2018年08月12日 16:22:52

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際は「可」のコメントを頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合3

kinechinさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kinechinさん [50代/男性] 2018年05月03日 07:56:29

早朝バイキングというフレーズなわりには、ほかのホテルとはちがい7:00スタートは遅すぎない?
飛行機の時間が間に合わず、食べられなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
福岡東映ホテル 2018年05月03日 10:33:32

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
朝食の営業時間でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
時間につきましては諸事情等ありすぐにとは行きませんが、今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 01:25:54

価格は安いですが、部屋の掃除があまりにも酷すぎます。ちゃんとしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
福岡東映ホテル 2018年04月14日 12:03:51

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速、清掃係には改善の徹底を指示いたしました。
今後、このような事のないように更なる注意を払いますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

デル2006さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

デル2006さん [30代/女性] 2018年02月06日 21:12:36

寒波の関係で前泊する必要があり利用しました。立地は申し分なく満足しました。朝食付きプランでしたが、宿泊客の割に席数が少ない印象で(7時から開始でしたので)7時過ぎに行ったのですが、宿泊客が集中した感じとなりました。残念なことにテレビが電波の調子が悪いのか画像が乱れ映像が途切れることが度々ありました。この点は改善した方が良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
福岡東映ホテル 2018年02月14日 10:05:32

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点はすぐに確認、修繕いたしました。ありがとうございました。
今後、このような事がないように日々、注意して参りますので、またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合3

みわ7589さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

みわ7589さん [40代/女性] 2017年12月17日 14:18:26

チェックイン前に荷物だけ預けたが他のホテルは部屋に荷物を置いてもらえたが帰る迄入り口に放置してあった。帰りの時間は夜の11時過ぎ。もし、なくなったらとびっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
福岡東映ホテル 2017年12月27日 12:15:58

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度はご不安な気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないようフロントスタッフには周知徹底させております。
次回、挽回チャンスを頂けるよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙可)】

総合3

まちたこるんさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

まちたこるんさん [30代/男性] 2017年12月01日 21:13:50

マリンメッセでのLiveで利用しました。バス停が目の前及び徒歩1-2分のところにあり、どこに行くにも便利です。
ホテルの一階にはトンカツ屋さんありますし、周りにも色々店が意外とあります。
部屋は広くていいです。コンセントも多いです。お風呂は普通のユニットバスです。入浴剤のアメニティがあるといいかなーと思いました。
朝食はもう少し種類があると嬉しいけど、まぁ十分です。
部屋がオートロックじゃないので鍵かけ忘れないように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
福岡東映ホテル 2017年12月05日 10:07:26

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は博多駅と天神の中間に位置しておりますので、ビジネス、観光の拠点に便利です。
ご指摘のことに関しては今後の課題とさせて頂き、更なるサービス向上の糧とさせて頂きたく思います。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 14:06:01

お風呂の蛇口から水が漏れていた。温度調節が難しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
福岡東映ホテル 2017年11月26日 10:06:54

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
設備の面でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現状、早急にとはいきませんが、ご指摘を頂いた点に関しては課題となっており、改善する所存でございます。
また、その他のご指摘点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 13:51:44

場所や部屋の広さは満足でした。ただお風呂場のカビ臭い臭いが鼻につきました。臭いを改善して頂いたら、それ以外は特に気にもならず快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
福岡東映ホテル 2017年10月23日 11:41:25

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早速、清掃係りと共に改善処置を行います。
次回お越しの際はこのような事がないよう、更なる注意を払いますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約がお得!早割朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

108件中 1~20件表示

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