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福岡東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.06
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.22
  • 食事4.50
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サービス5

さむ☆20さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

さむ☆20さん [50代/男性] 2023年01月17日 23:32:52

薬院駅から近くで天神も徒歩圏内、博多駅もバスですぐ、という立地なので便利です。残念に感じたのは、部屋に入った瞬間、タバコ臭いなのかよくわからない匂いを感じたことです。部屋はそこまで広くないですが、ベッドは広かったです。お風呂はとてもきれいで、蛇口やシャワーはとても使いやすいと感じました。部屋にいる時は空気清浄機を動かしていたので匂いは感じなかったです。でも、外から部屋に戻ると匂いを感じたので、部屋全体に匂いが染み込んでいるかもしれません。また、通り沿いの立地ですが、車の音は感じなく静かでした。また、ホテルに製氷機や電子レンジがあったのは便利だと思いました。部屋に入った瞬間の匂い以外は全く問題ないです。また、機会があれば利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 14:27:22

お値段にあったプランでした。フロントの方やお食事処方の対応は良く快かったです。
ただお部屋に関して、広さ、寝具は大変満足でしたがお部屋自体かなり湿気臭かったのが気になりました。またユニットバスの掃除が行き届いていない様な…。立地は徒歩圏内にデパートや飲食店も多く便利でした。その反面早い時間は外の音が気になるかも。
ファミリーでお得に利用するなら○です。


【ご利用の宿泊プラン】
【秋得プラン】★ポイント5倍★朝食付プラン
ツイン(禁煙)

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宿泊年月
2009年08月
福岡東映ホテル 2009年08月15日 17:49:34

この度は福岡東映ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中貴重な御意見を頂き、重ねてお礼申しあげます。
お部屋の湿気、バスルームの清掃の件では御不快な思いをさせた事、お詫び申し上げます。
今後このような事がないよう清掃後のチェックを徹底していきます。
これからもお客様に御満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
またの御利用従業員一同心よりお待ちいたしております。
フロント 井内

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】★ポイント5倍★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 17:12:41

お部屋はリニューアルされてとても綺麗で満足しました。ただフロントは消毒液の人工的な香りが充満していて閉口しました。いい香りだという方もおられると思いますが、家に帰ってもその香りが消えません。苦手な人もいるのだということをお伝えしたくてコメントを書くことにしました。この類の香りは流行りのようですが、香害のような気がします。香のない消毒液にしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
福岡東映ホテル 2022年04月26日 16:01:23

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
更なるサービス向上の材料とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 16:52:54

初めて泊まりました。仕事先の近くなので立地は便利でしたが、やはり部屋自体は古く感じました。VODもあるとの事でしたが、上手く稼働しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
福岡東映ホテル 2021年12月24日 14:34:43

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
VODに関しては誠に申し訳ございませんでした。すぐに動作確認、修繕をいたしました。
今後、このようなことが無いよう、努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙可)】

サービス4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 23:18:46

本館はリノベーションしたので、とてもきれいです。ただ、冷蔵庫を冷蔵冷凍できるものにしてほしいです。
売りのビュッフェ朝食が今は無いのがとても残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
福岡東映ホテル 2021年11月14日 11:13:26

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の点は今後の改善材料として、ありがたく頂戴いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 21:36:19

部屋の設備が古いのか、空調が調整不可の、3段階ボタンしかなく、
使うととにかく音が気になりました。寝れなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
福岡東映ホテル 2021年11月14日 10:44:34

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は今以上に点検作業を強化していく所存でございます。この度はご指摘、ありがとうございました。

サービス4

maria749さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

maria749さん [40代/女性] 2019年08月01日 18:41:40

全体的に清潔感のあるホテルでした。ホテル前にバス停があり、博多駅方面のバスも頻繁に通っていて、そんなに時間が掛からず、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
福岡東映ホテル 2019年08月18日 17:31:47

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。
当ホテル目の前が西鉄バス「渡辺通り1丁目十八銀行前」のバス停が徒歩30秒です!博多駅との行き来は100円でとても便利です。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】ポイント還元シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 12:16:22

冷蔵庫の音がうるさくて寝付けなかったので、切って寝た。テレビのリモコンにオフタイマーが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年07月19日 11:43:38

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご指摘につきましては今後の改善項目とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】ポイント還元シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙可)】

サービス4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 19:39:33

アクロス福岡へのバスを尋ねた時の対応は素早く的確でした。又便座の洗浄水の不具合にもすぐに担当者が来てくれて改善しました。ただ、特質に長い髪の毛が濡れた状態で落ちていたのは感心できませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
福岡東映ホテル 2018年11月23日 16:24:02

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に不愉快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃係りにはすぐに状況を共有し、今後の改善に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は挽回の機会を与えて頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

まちたこるんさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

まちたこるんさん [30代/男性] 2017年12月01日 21:13:50

マリンメッセでのLiveで利用しました。バス停が目の前及び徒歩1-2分のところにあり、どこに行くにも便利です。
ホテルの一階にはトンカツ屋さんありますし、周りにも色々店が意外とあります。
部屋は広くていいです。コンセントも多いです。お風呂は普通のユニットバスです。入浴剤のアメニティがあるといいかなーと思いました。
朝食はもう少し種類があると嬉しいけど、まぁ十分です。
部屋がオートロックじゃないので鍵かけ忘れないように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
福岡東映ホテル 2017年12月05日 10:07:26

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は博多駅と天神の中間に位置しておりますので、ビジネス、観光の拠点に便利です。
ご指摘のことに関しては今後の課題とさせて頂き、更なるサービス向上の糧とさせて頂きたく思います。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 08:59:57

やや、古い感じですが、きちんと掃除がされており、清潔感はあります。天神、博多駅のどちらにも近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
福岡東映ホテル 2017年05月31日 23:34:51

この度は福岡東映ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を参考に従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【早割21】宿泊の21日前までのご予約がお得!!朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

みんみんINFINITEさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

みんみんINFINITEさん [50代/女性] 2015年12月08日 08:25:46

ドームでコンサートがあった為宿泊しました。
少し古いホテルですが、土曜日でこの価格で泊まれる所は無いと思います。ツインの部屋でしたが急遽1人増えたのでエキストラベッドを準備して頂けました。スタッフさんはとても親切で皆さん感じのいい方ばかりでした。駐車場のスタッフさんも。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
福岡東映ホテル 2016年02月26日 13:46:19

この度は福岡東映ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を参考に従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【■ツインルーム別館(喫煙可)■】

サービス4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月22日 21:44:41

今回、2回目の利用をさせていただきました。
天神からもバス、電車でアクセス良く、天気が良い日は歩いて天神まで行ける距離で気に入っています。

基本的に申し分無いところですが、1点だけ。

それはお風呂です。

換気扇を切った状態でお風呂場に入るとカビの匂いがします。
シャワーカーテンにもカビが。タイル上部にもカビが。
気になって、お風呂の下を見ると、タイルと湯船の隙間が真っ黒。
ちょっと興醒めしてしまいました。。
換気扇を入れっぱなしでなんとかカビの匂いは、ましになりましたが、気になってしょうがなくてしょうがないです。

3月に泊まった際も、同様な感じでした。

来月も泊まる予定なので、シャワーカーテンなど、水回りの清掃をお願いできればと思います。

よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
福岡東映ホテル 2015年07月14日 14:09:44

先日は福岡東映ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂の件に関しましては当方のチェックが行き届かずお客様に大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。今後はこのようなことの無い様、客室のチェックの徹底に努めて参ります。今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指して参ります。 お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

194ゴンタくんさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

194ゴンタくんさん [40代/男性] 2014年07月12日 23:08:20

立地場所はとてもよかったです。
お風呂場が何かにおう(部屋干しの臭い服のような)感じが
よくなかったです。
あとは思ったよりかなり古い部屋でした。
全体的には満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
福岡東映ホテル 2014年09月23日 08:52:33

先日は福岡東映ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、当館の立地をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のにおいに関しましては当方のチェックが行き届かずお客様に大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。今後はこのようなことの無い様、客室のチェックの徹底に努めて参ります。今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指して参ります。
ぜひまたビジネス、観光に当館を御利用下さいませ。お客様のまたの御利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定★リニューアルオープン一周年記念★♪朝食プレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

サービス4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月17日 17:21:48

朝食は皆さんのコメント通り、素晴らしいと思いました。コンビニも近く、便利でした。
建物は古く、防音もよくありませんでしたが、値段を考えると充分許容範囲です。フロントの方の対応も良い感じでした。ただし、予約内容に禁煙室と明記しているにも関わらず、部屋にはタバコの匂いが漂っていました。特にベッドのシーツ・カバーからのタバコ臭が強かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
福岡東映ホテル 2014年06月04日 11:02:33

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食、スタッフの対応にはご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋のにおいに関しましては当方のチェックが行き届かずお客さまに大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。今後はこのようなことの無い様、客室のチェックの徹底に努めてまいります。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定★リニューアルオープン一周年記念★♪朝食プレゼント♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月14日 19:16:54

西鉄と地下鉄の薬院駅からほど近い立地。周囲には飲食店やコンビニもあり、利便性は良いと思います。
確か30年ほど前にも泊まった記憶があります。年数が経ってますので、設備の古さは感じますが、部屋はとても清潔で気持ち良く過ごせます。
ただ、シャワーの湯温、湯量にはやや不満です。シャワーホースもねじれていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
福岡東映ホテル 2012年04月17日 19:06:22

この度は福岡東映ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーにつきましてはお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。シャワーホースにつきましては、シャワーハンガーのゴムが磨り減っており、ストッパーの役割を果たしておりませんでしたので、新しいものと交換致しました。
この度は、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指して、従業員一同日々精進して参ります。
フロント 景山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■シングルルーム別館(禁煙)■】

サービス4

かぜでまたさぼろうさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

かぜでまたさぼろうさん [30代/男性] 2012年04月04日 20:58:03

朝、早くからチェックインできるプランだったので荷物を預けて、軽装で観光できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
福岡東映ホテル 2012年04月05日 14:08:14

この度は福岡東映ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
他にも様々なプランをご用意致しておりますので次回ご利用ございましたら、よろしくお願い致します。
フロント 景山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

和1215さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

和1215さん [50代/男性] 2010年02月23日 11:46:45

突然の宿泊となりましたが、部屋が空いておりたすかりました。
天神より約10分くらいですが、あまり距離は感じませんでした。
部屋は広くデスクもまあまあの広さで浴衣などもあり、最近にはあまり無いホテルという感じは私は好きです。
一点だけ浴室・洗面のカランは出来ればシングルレバーにして欲しいです・・・変えられるものだと思いますので・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
福岡東映ホテル 2010年02月23日 18:41:37

いつも福岡東映ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重な御意見を頂き、重ねてお礼申しあげます。
天神からは100円バス、西鉄電車もあり交通の便もよく御好評を頂いております。
またカランに関しましては本館客室はシングルレバーとなっておりますので次回ご利用の際は是非本館もお試しくださいませ。
これからもお客様のご意見を参考に御満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
またの御利用従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント 井内

ご利用のお部屋
【■シングルルーム別館(喫煙)■】

サービス4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月06日 23:41:01

料金以上の満足が得られました。いたって普通のホテルかと思いますが、特に不満はありませんでした。

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宿泊年月
2009年09月
福岡東映ホテル 2009年11月07日 07:37:14

この度は福岡東映ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重な御意見を頂き、重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様に御満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
またの御利用従業員一同心よりお待ちいたしております。
フロント 鐘ヶ江

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】★ポイント5倍★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム別館(禁煙)■】

サービス4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 17:37:05

GWに宿泊しました。福岡に行く時は,いつも違うところに泊まりますが,今回は,10倍プランだったのでこちらにしました。やはり天神から歩くと結構かかるところが難点です。また,お風呂のシャンプーがリンスインシャンプーだったところも残念。でも,薬院・警固で食事や買い物をすることがほとんどだったので,帰りは歩いて帰れました。薬院・警固散策がメインの時は,便利でいいと思います。近くにコンビがあったのもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
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シングル

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宿泊年月
2009年05月
福岡東映ホテル 2009年05月10日 08:23:48

この度は福岡東映ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中貴重な御意見を頂き、重ねてお礼申しあげます。
天神まではホテルの近くのバス停(渡辺通一丁目)より5分で料金も100円ですので次回御利用ございましたら、バスをお勧めいたします。
またの御利用従業員一同心よりお待ちいたしております。
フロント 三根



ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル】

128件中 1~20件表示

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