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福岡東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.22
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.38
  • 食事4.64
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 09:07:00

便利なところにあります。
博多駅から近くバスで100円です。
リニューアルされて、部屋はとても綺麗で満足ですが、隣や向かいの部屋のドアを開け閉め音が、少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
福岡東映ホテル 2019年10月27日 10:35:25

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館の目の前に「渡辺通り1丁目十八銀行前」バス停があり、徒歩30秒で玄関です。博多駅からはバス利用が100円でとても便利です。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

kinechinさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kinechinさん [50代/男性] 2019年09月04日 12:14:43

いつも、利用してます。バイキングもおいしくいただきました。
スタッフの方の対応もいい感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
福岡東映ホテル 2019年10月27日 10:09:21

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 22:21:17


11時チェックアウトで、11時ちょうどにフロントからチェックアウトを知らせる電話があり、部屋から出る直前だったので、バタバタとしてしまいました。。

食事、雰囲気には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
福岡東映ホテル 2019年10月27日 10:07:59

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度はフロントスタッフの配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。
>食事、雰囲気には満足です。
お褒め頂き、誠に恐縮でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

黒メロン1125さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

黒メロン1125さん [30代/男性] 2019年08月26日 16:00:28

8/22(木)~8/24(土)まで転勤に伴う家探しの為宿泊させていただきました。立地、設備ともに申し分無し!コスパも大変よく満足しています!!しかし、一つ提案があります!!連泊の際タオルやアメニティの替えは希望制にしてはどうでしょうか?というのは、初日2人分タオルなどのアメニティが用意してありました。男の1人泊まりの連泊で正直それで十分でした。しかし、2泊目の際2人分のアメニティが玄関の前に置いてありました。正直使わない、、、。。
地球環境が叫ばれる中勿体ないなーと思いました。結局使わず罪悪感を感じてしまいました(涙)。1宿泊者の意見として聞き入れて下さるとありがたいです。今後も機会あれば利用します!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
福岡東映ホテル 2019年10月27日 10:02:06

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に満足して頂けたようで、まずは一安心でございます。また、貴重なご意見、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとにより一層のサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

黒髪5479さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

黒髪5479さん [50代/男性] 2019年08月15日 22:06:01

13時チェックアウトに大変満足しています

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
福岡東映ホテル 2019年08月18日 18:13:20

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト】13時チェックアウトのロングステイ&朝食or昼食選べる食事付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:35:38

リニューアルしたばかりということでロビーは洗練された空間で好感が持てた。部屋も設備が充実しており、スタイリッシュにまとまっていて良かった。ただ、残念だったのがフロント対応。夜9時をまわってのチェックインだったから、スタッフの方は気を抜いていたのでしょうか?ホスピタリティのかけらもない極めて事務的な対応で、旅の疲れがどっと増しました。部屋の設備の説明もなく、客を舐めてるとしか思えません。改善して下さい。部屋、設備、朝食が良かっただけに本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
福岡東映ホテル 2019年08月18日 18:03:12

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
せっかく、ロビー、お部屋はお褒め頂きましたのに、スタッフ対応が不十分で申し訳ございませんでした。ご指摘の点は早急に改善するように全スタッフが更に心掛ける所存でございます。
機会がございましたら、是非挽回のチャンスを与えて頂けると幸いです。宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】32%OFF【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

shelling_fordさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

shelling_fordさん [30代/男性] 2019年08月12日 06:35:57

天神に近くコンビニも近くにあるので、何かと便利な立地です。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
福岡東映ホテル 2019年08月18日 17:57:25

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
>また利用したいです。
ありがとうございます!
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

kajimaru2002さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kajimaru2002さん [50代/男性] 2019年08月02日 15:39:29

博多駅からはバスで行くことをお勧めします。(地下鉄で行くより圧倒的に便利&安い)降りたら目の前がホテルです。リニューアルされて部屋は綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年08月18日 17:53:16

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
2019年2月にリニューアルした「コンフォートシングル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 10:36:05

仕事場に近いので、定宿です。朝食がおいしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
福岡東映ホテル 2019年08月18日 17:24:29

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

kanabun0210さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kanabun0210さん [60代/女性] 2019年07月18日 17:15:03

道路に面した低層階に泊まりましたが、とても静かでした。朝食も品数は多くはありませんが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年07月27日 14:08:48

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
まずはご満足頂けたようで、一安心でございます。
今後、朝食もメニュー等、サービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 00:10:38

ずっと利用したいなと思っていたのですが、立地の関係で利用出来なくて今回やっと利用出来ました!部屋もとても綺麗でサービスが良く、ウエルカムコーヒーまであってとても満足でした!
しかし一点だけ残念な所があって‥楽しみにしていた朝食バイキングで食事をしていたら、自分が座っていたカウンター席の真横の席まで席を片付けられまして‥まだ閉店まで一時間もあったのに早く出ろと言われているように感じ残念でした‥。楽しみにしていただけに、とても悲しかったです。カウンター席の使用時間に規定があるなら予め記載をして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
福岡東映ホテル 2019年07月27日 14:06:27

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
せっかくお褒め頂けましたのに、朝食ではサービスが至らず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を教訓に改善に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 22:27:31

立地が最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
福岡東映ホテル 2019年07月19日 11:18:25

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

あんパンチマンさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

あんパンチマンさん [40代/女性] 2019年06月30日 10:04:26

立地も良く、お食事も美味しかったです。また利用したい。思った事。。

1、部屋の割にテレビ画面が大きくて観るのに疲れた。
2、外国人宿泊者が夜11時過ぎに部屋の前で大声で話していて眠れなく、、、フロントに電話しようと思いましたが、疲れていて寝入ったので結局掛けませんでした。宿泊時にフロントでマナーを促して欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年07月19日 11:04:22

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は改善出来るように努力いたしますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

kinechinさんの 福岡東映ホテル のクチコミ

kinechinさん [50代/男性] 2019年06月24日 23:15:03

スタッフの方が手際よく対応されチェックインもスムーズで好印象です。朝食もいつも満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年07月19日 10:59:59

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

mimko9955さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

mimko9955さん [40代/女性] 2019年06月21日 20:12:55

今回2回目の利用でした。
全体的にリニュアルされて、とても素敵になっていました。
部屋も広く快適でしたが、バスルームだけが古いのが残念でした。
あと、スマホの充電用にベッドサイドにコンセントが2つあればいいと思いました。
(ツインの部屋なので2人分)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年06月22日 14:05:07

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘、ありがとうございます。
早急には難しいですが、今後の改善課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 17:23:46

喫煙所が一階のみで、全部屋禁煙となった。喫煙者にとってはやや不便。
天神からは遠いので、久留米方面に用事があれば、宿泊しても良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年06月22日 14:00:47

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
2019年2月のリニューアルを機に別館シングル6R、ツイン3R以外は禁煙室とさせて頂きました。
喫煙所等、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
久留米方面に御用の際は是非、当館をご指名くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】ポイント還元シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【【NEW】コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 01:50:54

仕事で利用させていただきました。場所がわからないかもと思って薬院駅から歩いたのですが、(渡辺通駅の方が近いですが)すぐでした。
ベッドも広くて、トイレもお風呂も綺麗で清潔感あるお部屋でした。シャワーの勢い、ドライヤーも文句なしで、鏡がないのか…と思ったら大きめの折りたためる鏡がありました!
最低限のものがコンパクトにまとまっており、素晴らしかったです。
枕元、壁際、窓際にコンセントがあり、とっても便利でした。
ただ一点だけ、初日お風呂がとっても生乾き臭?がキツかったです。
その日は我慢して使用して、翌日シャワーカーテンを替えていただきました(とっても親切な対応で感動しました!)
しかし臭いの根本的な解決にならず、残念でした…
しかし臭いが気になるのでシャワーカーテンを変えて欲しいという要望に迅速に答えていただけたことが何より嬉しかったです。
3泊居心地のいい時間でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
福岡東映ホテル 2019年06月22日 12:52:15

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
せっかくお褒め頂きましたのに、不備もございまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋を確認し、改善処置はいたしました。
>3泊居心地のいい時間でした。
ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】出張・観光に!素泊まりシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

j-;さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

j-;さん [50代/男性] 2019年06月04日 12:53:19

最近、定宿になってます。
シングルで予約しましたがUPグレ-ドしていただいて
ツインのお部屋になっていました。

改装もされて、綺麗になり値段との比較で考えても
仕事で泊まるには便利でいいホテルだと思います。

近隣に食事の美味しいお店も多いので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
福岡東映ホテル 2019年06月22日 12:48:07

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に満足して頂けたようで、まずは一安心でございます。
更なるサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】ポイント還元シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

ルイママ0789さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

ルイママ0789さん [60代/女性] 2019年06月01日 18:36:23

立地条件も良く部屋も広く満足しました!ロビーのカフェもお洒落な感じで良かったです。ただ朝食時外国の方が多く声の大きさマナーの悪い方がいらっしゃって少し不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
福岡東映ホテル 2019年06月22日 12:40:04

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
まずはご滞在にご満足いただけて、一安心でございます。
朝食の際は不快な思いさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後の対応策を協議して行く所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】出張・観光に!一番人気の朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 21:08:43

前回宿泊した時から部屋がリニューアルされていて、心地良かったです。バイキングの朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
福岡東映ホテル 2019年06月22日 11:49:24

この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
過分なるお褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。
更なるサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!早期予約朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

610件中 61~80件表示

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