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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月30日 19:05:30
-
お風呂の排水が悪く、抜いたお湯がユニットバスにあふれました。改善をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 福岡東映ホテル 2019年04月09日 13:19:12
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は確認、改善しております。
今後、十分注意いたしますので、またのご利用、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
サービス4
投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月26日 21:51:15
-
シャワーの水圧が弱すぎて使い物にならない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 福岡東映ホテル 2016年02月26日 14:11:15
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
シャワーの水圧の件では御不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いよう、日頃のお部屋のチェックを徹底して行って参ります。
これからもお客様からいただいたご意見を参考にご満足いただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております。
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Mickey6431さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- Mickey6431さん [50代/男性] 2020年03月14日 17:54:03
-
風呂の給水栓が故障しているのか、MAXにしてもずっとぬるいお湯しか出なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 福岡東映ホテル 2020年03月20日 11:35:24
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点はすぐに確認し、修復いたしました。
またの機会に挽回のチャンスを頂けると幸いでございます。何卒、宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 10:51:56
-
部屋はリニューアルしてあり、きれいだが、絨毯に毛が沢山落ちており、しっかりと清掃が必要と感じた。
ユニットバスは古く薄暗かった、清掃が十分ではないところがあった。黒いホコリとカビが混ざったゴミが付着していた。
食事は平均的でした。
清掃がきちんとされ、同じ価格であれば、また宿泊しようかと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 福岡東映ホテル 2020年01月04日 11:57:18
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は清掃不備でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
>清掃がきちんとされ、同じ価格であれば、また宿泊しようかと思う。
是非、挽回のチャンスを頂けると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 14:40:01
-
本館と別館の設備の差が気になりました。シャワーのお湯が不安定なのが困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 福岡東映ホテル 2019年08月18日 17:24:00
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
設備面でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の点に関しましては早急には難しい問題ですが、改善できるように努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- 【シングル(喫煙可)】
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バーゲンちゃんさんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- バーゲンちゃんさん [50代/男性] 2018年10月08日 17:28:47
-
福岡観光で昨年に続いて利用しました。薬院に近いので便利です。禁煙希望でしたが喫煙可の部屋だったのでスプレーをしましたが正直つらかったです。また機会があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 福岡東映ホテル 2018年11月11日 12:36:31
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度は満室の為、ご希望のお部屋タイプがご用意できなく、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは11月の末より、一部改装いたします。リニューアル後は禁煙部屋を増やす予定でございます。
>また機会があれば利用させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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reito0304さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- reito0304さん [40代/男性] 2018年07月07日 16:48:20
-
残念な点が二点ありました。
一つ目は冷蔵庫に前の宿泊者が入れてた飲料水が残っていたこと。
もう一つ目はルームウェアのボタンが取れていたことです。
来月も予約してますので、改善してくれてることを期待しています!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 福岡東映ホテル 2018年07月16日 13:21:00
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は清掃、備品に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
次回の予約の際は今回の事が挽回出来るように、フロント、清掃スタッフともに更なる注意はいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 18:13:05
-
お風呂がカビ臭い。コンセントが少ない。 部屋の鏡が姿見しかないのは、化粧・ヘアセットするには向かない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 福岡東映ホテル 2017年09月23日 14:31:57
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はお客様にご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を第一に出来る所から改善していく所存です。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 01:07:41
-
毎月福岡に出張にきているのですが、初めてホテルの部屋の壁にそこそこ大きいゴキブリがでました。さらに、逃がしてしまいました。今日から連泊なのに、気分は、よくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 福岡東映ホテル 2017年09月23日 13:57:28
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
滞在初日の大切な時に不愉快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びいたします。
日々の清掃、害虫駆除等には日ごろより注意しておりますが、このような結果となりご迷惑お掛けいたしました。
今後はこのようなことがないように日々更なる注意を払う所存でございます。
機会があれば、挽回のチャンスを与えて頂けると幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(喫煙可)】
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三味線弾きさんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 三味線弾きさん [30代/男性] 2015年11月05日 12:16:07
-
お風呂の排水溝が詰まっていてシャワーを浴びていると足下に汚れたお湯が溜まって気持ち悪かったです。
掃除の際に水がたまる事ぐらいは気付くと思うのですが。
連泊で荷物を広げてしまっていて部屋を移動するのが大変なので我慢しましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 福岡東映ホテル 2015年11月07日 12:51:57
-
先日は福岡東映ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
バスルームの件に関しましては当方のチェックが行き届かずお客様に大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。今後はこのようなことの無い様、客室のチェックの徹底に努めて参ります。今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指して参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月05日 10:21:50
-
立地も良く、ツインルームに変更をいただき広い部屋で良かったのですが、残念なことがありました。
ティーバッグトレーにお茶が乾いた状態でこびりついていました。
洗面所のカビや髪の毛は我慢できますが、さすがに衛生面からいかがなものかと思います。
ベッド枕元にコンセントがなかったため、枕元にスマホを置いて寝ることができませんでした。
コンセントを設置いただけるか、テーブルタップの貸し出しがあればいいなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 福岡東映ホテル 2015年11月07日 12:49:16
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
掃除不足の件では御不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いよう、清掃及び日頃のお部屋のチェックを徹底して行って参ります。
これからもお客様からいただいたご意見を参考にご満足いただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております。
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のブロー2010さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- のブロー2010さん [50代/男性] 2015年03月29日 23:26:51
-
喫煙室だったのだが、あまりにもタバコの臭いがきつく、窓を開けようとしても全く開かないように固定されていたので、一晩で喉を痛めてしまった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
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- 1日5室限定★リニューアルオープン一周年記念★♪朝食プレゼント♪
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月12日 17:52:13
-
シャワーの水圧が弱い。ウォシュレットがついているのに、水圧が弱く水がとどかない。ズボンプレッサーは各部屋に欲しかった(フロアー共有だった)。
施設が古いのは仕方がないが、もっとメンテナンスをしっかりして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 福岡東映ホテル 2014年09月23日 10:23:59
-
先日は福岡東映ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ウォシュレットの件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後このようなことの無いよう、日頃のお部屋のチェックを徹底して行って参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5室限定★リニューアルオープン一周年記念★♪朝食プレゼント♪
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 14:17:12
-
料金は安くて、場所もよかったのですが、お風呂の水はけが悪くて、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 福岡東映ホテル 2011年12月20日 07:21:03
-
この度は福岡東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の水はけにつきましては、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう備品、設備のチェックを入念に行ってまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
フロント 景山
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 12:05:53
-
出張の際に利用させていただきました。
リニューアルされたとのことで、とても綺麗でした。
チェックインの機械がちょっとわかりづらかった、フロントの女性の対応がいまいち。
また、部屋もとても綺麗なのですが、TVの大きさと距離が近すぎてとても見づらかった。
あと、お風呂に入った後にもう1度浴室に行くとカビ臭い臭いがしばらくしていました。翌朝お風呂に入った後は何も臭いはしなかったのですが・・・
せっかく綺麗にリニューアルされたということですが、個人的にはちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 福岡東映ホテル 2019年12月08日 16:13:54
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
度々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては貴重なご意見とさせて頂き、改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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マグナム39さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- マグナム39さん [40代/男性] 2018年12月03日 21:56:09
-
建物が古いのは仕方ないとして、もう少し頑張ったらどうなの。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 福岡東映ホテル 2018年12月12日 14:35:38
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
皆様のご期待にお答え出来るようにスタッフ一同、頑張ってまいります。
まだまだ至らぬところが多々ありますが、今後とも宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 07:30:03
-
7月14日に宿泊しましたが、部屋のエアコンの効きが非常に悪かったと思います。
当日に同僚も宿泊しましたが、同様の感想を言いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 福岡東映ホテル 2017年09月23日 13:11:16
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
猛暑が続く中のおりのご利用にもかかわらず、ご迷惑をお掛けいたしまして、深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、点検業務にはさらに注意をはらい業務に邁進いたしますので、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 09:45:33
-
とにかく古い。廊下からの音や声がストレートに入る、オートロックなしで開閉に大きな音が出るパカパカなドア、壁に直付けのハンガー、今どき珍しい小さなTV、道路からの騒音がダイレクトに入ってくる状況に加え、蚊に刺されるといった、快適さからはほど遠い状況。唯一、朝食は充実していますが、リピはありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】宿泊の21日前までのご予約がお得!!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(喫煙可)】
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 21:40:26
-
今回を含めて2回目の宿泊でした。
あえて、今回苦情というかたちで、感想を書くことは残念ですが、今後のサービス向上に期待します。
さて、部屋は、匂い、ホコリ、カビで、最悪の状態で、ルームチェンジしてもらおうと思ったくらいです。たぶん、清掃されてないのでは?
とても腹立たしく思いました。
それと、この苦情の投稿に「施設から」に当ホテルからの回答がいわゆる「口だけ」対応で、まるで反省が全く活かされていません。
これから、清掃される方を一方的に指導されるのではなく、支配人自ら、部屋を確認し、掃除してみて下さい。
口だけはもういいですから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 福岡東映ホテル 2016年06月13日 07:59:37
-
この度は福岡東映ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃の件では大変御不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた厳しいご意見を真摯に受け止め、今後はこのような事の無いよう、清掃及び日頃のお部屋のチェックを徹底して行って参ります。お客様の又のご来館、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 福岡東映ホテル のクチコミ
お部屋もお風呂も新しく、チェックインしお部屋に入った時は、とても嬉しかったです。
しかし、お風呂の浴槽に髪の毛、バスタオルにも髪の毛がついていて悲しくなりました。どちらも茶色い髪の毛。
わたしは黒髪なので自分の髪ではありません。バスタオルはきれいな物ではなかったのか・・・
せっかく新しくて綺麗なお部屋だったのに、とても残念でした。
髪の毛がなかったら、すべて『5』の大変満足の評価だったのに。
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