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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:9310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.66
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.72
  • 食事3.32

部屋2

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-25 11:22:58

1泊の宿泊でしたが、立地だけで料金を設定しているように感じました。
部屋(ベッド含む)は、値段の割には…
照明も暗く、もう少し部屋の照明は明るくてもよいのでは?
朝食は、種類が多くあり良かったのですが従業員の方が、片付けのカウンターのところに置いてある台ふきんで、カウンターや、ごみ箱の上を拭いていたので、それは良かったのですが、その後にその台ふきんで床を拭き、拭いた台ふきんをカウンターに戻したのを見てビックリしました。このホテルはこんなことをするんだと思い、また、こういった社員教育をしているんだとおもいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
コンフォートホテル博多 2013-09-27 17:17:34

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊では、朝食スタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。通常テーブル用・床用にふきんを分けておりますが、この度のスタッフの対応は本来あってはならないと認識しております。申し開き用がなく、ただただ恥じ入っている次第でございます。今後、この様なことがなきよう徹底して参ります。また、照明に関しましては設備上の問題もございますので早急な対応は難しいところではございますが、検討課題の一つとさせていただきます。ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○【コンフォートスタンダード】博多駅近★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <喫煙可>】