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コンフォートホテル博多のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅前で大変便利です。建物が古いみたいでエアコンの調整が3段階しか出来なく、部屋が暑くて困りました。設備が古いので致し方ないですね。カウンターの方が親切です。アメニティも十分です。加湿器のレンタルも有り難かったです。朝食も無料なのに美味しくて良かったです。一点、コンプレインがあります・・・チェックイン後、昼寝しようとしたら羽布団が破れていて羽が吹き出しました。結構な量の羽が飛び散りましたが、迅速に交換していただだきました。、しかし、散らかった羽は掃除機で吸い取るだけでした。その後、部屋に細かい羽が舞ったみたいで息子の喘息が出て困りました。部屋を代えて貰おうかとも思いましたがクレーマーと思われるのも嫌なので我慢しました。週末でしたがチェックインの際に部屋の事を言われてたので空きが有ったと思います。こちらが羽布団の連絡をして、散らかった部屋を見た段階で部屋を代えてくれても良かったと思います。正直、自分たちが部屋に居るのに掃除機を持ってきて掃除するなんて下手な対応としか思えませんでした。
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この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では羽布団が破れていたとのことで大変申し訳ございませんでした。即座にお部屋のご移動をご提案すべきところ、スタッフの対応が至らず、重ねてお詫び申し上げます。お子様の喘息が出たとのこと、大変心苦しく存じております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後清掃時の入念な点検及びフロントスタッフのサービスの向上に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、無料朝食サービスやアメニティに関しましてお褒めの言葉を賜り恐縮しております。誠に勝手ではございますが、次回お近くにお越しの際にも当館をご指名いただければ幸いでございます。
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コンフォートホテル博多（福岡県）
2.0
投稿日：2013-12-24 22:12:33
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総合2
コウズゥィさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
駅前で大変便利です。
建物が古いみたいでエアコンの調整が3段階しか出来なく、
部屋が暑くて困りました。設備が古いので致し方ないですね。
カウンターの方が親切です。アメニティも十分です。
加湿器のレンタルも有り難かったです。
朝食も無料なのに美味しくて良かったです。
一点、コンプレインがあります・・・
チェックイン後、昼寝しようとしたら羽布団が破れていて羽が吹き出しました。
結構な量の羽が飛び散りましたが、迅速に交換していただだきました。、
しかし、散らかった羽は掃除機で吸い取るだけでした。
その後、部屋に細かい羽が舞ったみたいで息子の喘息が出て困りました。
部屋を代えて貰おうかとも思いましたがクレーマーと思われるのも嫌なので
我慢しました。
週末でしたがチェックインの際に部屋の事を言われてたので
空きが有ったと思います。
こちらが羽布団の連絡をして、散らかった部屋を見た段階で
部屋を代えてくれても良かったと思います。
正直、自分たちが部屋に居るのに掃除機を持ってきて掃除するなんて
下手な対応としか思えませんでした。
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この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では羽布団が破れていたとのことで大変申し訳ございませんでした。即座にお部屋のご移動をご提案すべきところ、スタッフの対応が至らず、重ねてお詫び申し上げます。お子様の喘息が出たとのこと、大変心苦しく存じております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後清掃時の入念な点検及びフロントスタッフのサービスの向上に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、無料朝食サービスやアメニティに関しましてお褒めの言葉を賜り恐縮しております。誠に勝手ではございますが、次回お近くにお越しの際にも当館をご指名いただければ幸いでございます。