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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:9307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.67
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.72
  • 食事3.37

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-06 20:31:28

立地は申し分ないのですが、全体的に古さが目立ちました。
フロントの皆さんのジャケットも汚れ気味でヨレヨレ、清潔感がありませんでした。

海外のお客様ばかりで、朝食会場はまるで海外旅行をしている様でした。
コーンフレークやサラダが撒き散らされた様に散乱し、ガウンのままでウロウロしている方もいました。エレベーターの中で大声で喋ったり、携帯電話で会話したり・・・。
たまたまかもしれませんが、マナーが良くなくて不快な3日間でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
コンフォートホテル博多 2014-02-07 15:53:47

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、お客様のご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの制服の汚れや朝食会場の混雑に関しまして、不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。本来、あってはならないことであり、今後このような事がないように、スタッフ一同確認を徹底して参ります。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】