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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:9310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.66
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.69
  • 食事3.32

風呂5

あちゃぴぃ1698さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

あちゃぴぃ1698さん [40代/男性] 2014-02-17 15:08:46

2/14-16の週末金土日に連泊で利用させて頂きました。
当日は九州地方に大雪が降り予定通りのチェックインが難しい可能性が出たので連絡を入れると「時間は気にしないでいいので気をつけてお越しください」というスタッフさんは対応して頂きました。あの状況下でただでさえホテル悪保が難し週末にキャンセル扱いされると途方に暮れることになるので、実はこのスタッフさんの言葉が一番ありがたかったです。
部屋はJR博多シティのな向かいの部屋で、ツインだったので広く快適に過ごせました。確かに設備は古めではありましたがとても清潔で、何より体の大きい私にはとっては広めで深いバスタブは非常にありがたかったです。
朝食は無料なのに種類も多く美味しくいただけましたが、やはり混んでますね。6:30過ぎに行ったのにほぼ満席という状況で「食ったら早く出て行け」と言うプレッシャーが待っているお客さんからあり落ち着けないのは確かです。できれば蓋なしのランチボックス(ホテル外への持ち出し防止)みたいなもので部屋に持って上がって食べられるようにしていただけないかなぁとも思います。
あと確かにWi-Fiは繋がれば使えますが、一旦接続が切れると二度とつながってくれませんね。なので2日目はPCをホテルからレンタルして有線LANに切り替えました。
博多のコンフォートは初めてでしたが、細かい部分で改善して欲しい点もありましたが、とても満足出来ました。タイミングが合えばぜひまた利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
コンフォートホテル博多 2014-02-20 17:05:18

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中WI-FIの入りが悪く、接続が出来なかったとの事で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様にはポケットルーターをご利用いただいているのが現状でございます。設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、今後の優先課題の一つとさせていただきます。朝食に関しましては、比較的朝食開始直後はご利用が少ない場合が多くございますが、ご滞在中は団体のお客様がお泊りいただいておりましたので、混雑していたかと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。次回博多にお越しの際にも、コンフォートホテル博多をご利用いただければ幸いに存じます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
あちゃぴぃ1698さん
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