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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声
福岡には毎週のように出張していて、いつも定宿としているホテルが全て予約できなかったので、初めて泊まりました。駅から近く、朝食のサービスとウェルカムドリンクは素晴らしいと思いました。部屋はちょっと古い感じがしました。福岡のホテルはどこともレベルが高いので、ちょっと辛口になってしまいますが、部屋とレディースアメニティーの部分でもっと頑張って欲しいと思います。そこが良くなれば、また泊まってもいいと思いました。それから、チェックインのときに会社名まで大きな声で確認されたのは不快でした。予約時に会社名を申し出て予約している場合以外にそのような経験がなかったので、びっくりしました。旅窓の方から全ての個人情報が流れているのでしょうが。
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この度は、博多駅周辺の数あるホテルの中から、コンフォ-トホテル博多をわざわざお選びいただき、ご利用を賜りましたこと、誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたチェックイン時の対応につきましては、大変ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様への配慮の甘さを反省いたすとともに、フロント全員に再度、教育を徹底いたします。スタッフ一同、ご利用のお客様が心からご満足いただけますよう、サ-ビスの改善、向上に努めてまいります。また、博多へお越しの折、当ホテルにご利用を賜りますれば幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
福岡には毎週のように出張していて、いつも定宿としているホテルが全て予約できなかったので、初めて泊まりました。
駅から近く、朝食のサービスとウェルカムドリンクは素晴らしいと思いました。部屋はちょっと古い感じがしました。福岡のホテルはどこともレベルが高いので、ちょっと辛口になってしまいますが、部屋とレディースアメニティーの部分でもっと頑張って欲しいと思います。そこが良くなれば、また泊まってもいいと思いました。
それから、チェックインのときに会社名まで大きな声で確認されたのは不快でした。予約時に会社名を申し出て予約している場合以外にそのような経験がなかったので、びっくりしました。旅窓の方から全ての個人情報が流れているのでしょうが。
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この度は、博多駅周辺の数あるホテルの中から、コンフォ-トホテル博多をわざわざお選びいただき、ご利用を賜りましたこと、誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたチェックイン時の対応につきましては、大変ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様への配慮の甘さを反省いたすとともに、フロント全員に再度、教育を徹底いたします。スタッフ一同、ご利用のお客様が心からご満足いただけますよう、サ-ビスの改善、向上に努めてまいります。また、博多へお越しの折、当ホテルにご利用を賜りますれば幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。