この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に副えず、大変申し訳ございません。ご指摘の通り、当館は築年数を経ており、ご不便をお掛けすることが多く、心苦しいばかりではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃時の点検の強化に努めて参ります。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご感想を賜りましてありがとうございました。