この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋の清掃状況につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながらお客様には不快な思いをお掛けしました事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受けとめ、今後の検討課題として改善に努めて参ります。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、心地の良いホテルとなれるよう、スタッフ一丸となり努力してまいります。貴重なお時間でご指摘いただきましたこと、改めて御礼申し上げると共に、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。