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コンフォートホテル博多のクチコミ･お客さまの声
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博多駅近くで立地条件はよかったのですが、部屋が古すぎる、お風呂のタイルがかびていた。結局お風呂は気持ち悪くて入れず銭湯へ出かけました。さらに、トイレのタンクから水が落ちる音が夜中まで聞こえたので寝れませんでした。長崎のコンフォートをよく利用するので安心していましたが、とても残念でした。料金も高すぎるとおもいます。接客はとてもよかった。
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この度は、コンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。浴室につきましてご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。また水の音が気になり快適にお過ごしいただけなかったということでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。早急に全室の確認を致しましてこのようなご指摘をいただかないように努めて参ります。このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、接客サービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
博多駅近くで立地条件はよかったのですが、部屋が古すぎる、お風呂のタイルがかびていた。結局お風呂は気持ち悪くて入れず銭湯へ出かけました。さらに、トイレのタンクから水が落ちる音が夜中まで聞こえたので寝れませんでした。長崎のコンフォートをよく利用するので安心していましたが、とても残念でした。料金も高すぎるとおもいます。接客はとてもよかった。
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この度は、コンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
浴室につきましてご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。また水の音が気になり快適にお過ごしいただけなかったということでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。早急に全室の確認を致しましてこのようなご指摘をいただかないように努めて参ります。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、接客サービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。