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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:9303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.67
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.69
  • 食事3.37

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mittsu_mintonさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

mittsu_mintonさん [30代/男性] 2015-10-13 17:25:21

博多駅からすぐなので、立地条件は良かったです。
また、少し早く到着したのですが、チェックインをさせていただけたのは大変ありがたかったです。

禁煙ルームが予約時は満室だったため喫煙可の部屋にしたのですが、
今まで泊まった他のホテルの喫煙可の部屋よりもかなり臭いがついていました。
レースカーテンもタバコのヤニと思われるもので激しく黄ばんでいました。
空気清浄機を強にしておくと、臭いに関しては少し良くなった気もしますが・・・
あとはお風呂の壁のタイルはもう落ちないのだと思いますが、黒ずみがかなり目立ちます。
洗面台のオーバーフローロのあたりも汚く、とてもお湯を貯めて使おうという気にはなりません。

施設自体が老朽化しており仕方のないことと思う部分もありますが、
他のコンフォートホテルさんは新しくてきれいなところも多いだけに、少々残念に思いました。

スタッフさんは良い印象ですし立地条件も大変良いので、ビジネス利用で喫煙者の方なら評価が違うかもしれません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
コンフォートホテル博多 2015-10-15 17:32:51

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数有るホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、数々の客室における不備でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所につきましては、早急に対処いたします。確かに老朽化は否めないところではございますが、今後はお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますように、出来る限りの清潔感を保つように、日々努力して参る所存でございます。
ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、スタッフの対応などをお褒めいただいた事を心より感謝申し上げます。誠に勝手ながら、次回来福の際も当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
□□【14時~12時アウト】ロングステイ★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】