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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:9307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.67
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.72
  • 食事3.37

部屋3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-13 17:19:11

立地条件はとても良く、駅から近いしコンビニやスタバもすぐそばにあって便利でした。
食事のサービスがあったのに、時間の都合でいただけなかったのは残念でした。
古いこともあるのか、お風呂と洗面所に清潔感を感じませんでした。
チェックアウトの際、廊下でお掃除の方二人とすれ違いましたが、こちらが頭を下げても二人ともお辞儀も挨拶もなく寂しく感じました。
同じくチェックアウトの際のフロントの方の対応が少し横柄で、最後に印象を悪くしてしまいました。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
コンフォートホテル博多 2016-06-16 17:27:25

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。

お部屋の清掃においては、私どもの配慮が至らず、申し訳ございませんでした。

またチェックアウト時のスタッフの対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、初心にかえり改善に努めて参ります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
□☆【無料朝食★快眠ピロー】博多駅近
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】