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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声
サービス1
6月29日に宿泊しました。今回は、急な出張で翌日が朝8:00までの宮若市の営業所でお客さんと待ち合わせのため、駅近くでホテルを探しました。コンフォートホテルは、本当に駅の目の前で助かりました。建物は古かったですが、室内は綺麗で掃除も行き届いていましたが、部屋に入り靴を脱いだら、スリッパが見当たらずロビーに電話をしたら、『クローゼットの下に入っています。』言われました。私もビジネスホテルをいつも利用してしているので、それくらいは分かっていて電話をしたのですが、その一言で、がっかりしました。設備とサービスが1点なのは、フロントの対応の仕方が気に入りませんでした。
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この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、スタッフの配慮が足らず不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。今後このようなことがないよう、今一度初心に戻り、お客様の立場にたった接客をするよう努めてまいります。しかしながらお部屋や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。未だ至らぬ点も多々あるかと存じますが、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。
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西鉄イン黒崎(福岡県)
5.0
投稿日:2020-02-29 07:48:52
コンフォートホテル黒崎(福岡県)
3.0
投稿日:2020-02-29 07:44:48
茶臼山温泉 森の宿 遊星館(長野県)
投稿日:2019-08-03 17:01:48
投稿日:2019-08-03 16:55:44
中津サンライズホテル(大分県)
投稿日:2019-08-03 16:53:14
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サービス1
papanagasakiさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
6月29日に宿泊しました。今回は、急な出張で翌日が朝8:00までの宮若市の営業所でお客さんと待ち合わせのため、駅近くでホテルを探しました。コンフォートホテルは、本当に駅の目の前で助かりました。建物は古かったですが、室内は綺麗で掃除も行き届いていましたが、部屋に入り靴を脱いだら、スリッパが見当たらずロビーに電話をしたら、『クローゼットの下に入っています。』言われました。私もビジネスホテルをいつも利用してしているので、それくらいは分かっていて電話をしたのですが、その一言で、がっかりしました。
設備とサービスが1点なのは、フロントの対応の仕方が気に入りませんでした。
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この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、スタッフの配慮が足らず不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
今後このようなことがないよう、今一度初心に戻り、お客様の立場にたった接客をするよう努めてまいります。
しかしながらお部屋や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
未だ至らぬ点も多々あるかと存じますが、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。