この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は宿泊に際し、客室に対して清掃不備があり、大変申し訳ございませんでした。また、フロント従業員の対応で不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今後、同様の例が起こらぬよう清掃時の入念な点検や、スタッフの対応の改善に努めて参ります。

朝食のスペースに関しましては、大きな改修を行うことは難しい状況でございますが、お客様に便利に安心してご宿泊していただけるよう尽力してまいります。

しかしながら当ホテルの立地や客室からの景観にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。