この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。

施設に関ししまして、多くの不備がありご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく存じます。
備品の配置は施設による課題もあり、早急な改善が難しく存じますが、お客様よりいただいたご投稿をもとに今後の課題としてお預かりさせていただければと存じます。

また、照明の調整が出来なかったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に確認し、対応いたします。
大変失礼いたしました。

至らぬ点も多々ございますが、これからも清潔感の維持とサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げるとともに、どうか今後ともコンフォートホテル博多をご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。