この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備につきまして、ご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様をお部屋にお通しする前に気が付くべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
お泊りいただいたお部屋の設備を早急に状態を確認し、修繕いたします。

しかしながら、当ホテルチェーンのサービスにつきまして、お褒めの言葉を賜わり、大変恐縮しております。
お客様のお声を参考に、今後ともより良い施設とサービスを提供できますよう努めてまいります。

これからも、全国のコンフォートホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。