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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:9301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.68
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.69
  • 食事3.37

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-07 14:22:34

先日宿泊させていただきありがとうございました。
外出から戻った際部屋とバスルームの電気がつかなかったのには驚きました。対応してくださったスタッフの方は親切だったのですが、電球切れとの対応で交換してくださったのですが、結果ブレーカーが落ちていたのが原因でした。
電気系統が弱いのでしょうか?改善をされた方が良いかと思います。
あと朝食はバリエーションもあり満足したのですが、席の案内を基本しないと言うシステムでしたが、ご家族連れの方などは人数もいらっしゃるようで席が空くのを待っておられました為、長蛇の列が出来ていた為、案内をした方がスムーズにかと思いました。
こちらも改善された方が良いかと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
コンフォートホテル博多 2018-12-11 17:49:40

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

この度はブレーカーのスイッチが落ちており大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
直ちにお客様のご利用いただきましたお部屋の電気系統ならびに他のお部屋の状況も確認させていただきます。

朝食に関しましてもお客様への誘導、スムーズに朝食をお召し上がりいただくためにはどうすべきか再度スタッフ全員で検討し再教育して参ります。

そんな中、当ホテルの朝食のバリエーションに関しましてお褒めの言葉を頂きまして、誠に恐縮でございます。
今後もお客様の言葉を基に、より良いホテル作りに精進いたします。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、次回もまた、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】