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コンフォートホテル博多のクチコミ･お客さまの声
食事5
大晦日に１泊しました。 博多駅から近く、横断歩道を渡って徒歩１～２分のわかりやすいところにあり、近くにはコンビニ、スターバックス、レストランなど飲食にも困りませんし、２４時までであれば１階ロビー備え付けのコーヒー、ジュース、お茶などが飲めます。 部屋はエレベーターホール近くだったので、スーツケースを持っての移動の負担が少なくて済み、騒音にも悩まされずに済みました。 チェックインの手続きもスムースで、僕の時には問題はなかったけど、フロントスタッフによる案内やスピード感の巧拙がくっきりと出ていたような気がします。 残念だったことは２点。 １つ目は、部屋にあった空気清浄機の近くにどこからか取れたネジが落ちていており、風呂上がりに危うく踏みそうになったこと。あんな大きなものを掃除の際に見逃すとなると掃除や部屋の点検が甘いと思われても致し方ないと思われます。 ２つ目は、朝食のデザートのマンゴーが冷やしすぎのせいか凍っていたこと。朝早い時間帯に食事したせいもあるのかもしれませんが、甘い氷を食べた感じがして気持ちいいものではなかったです。
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この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の状態ににつきまして、部品が落ちていたとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様におかれましては、ご心配のあまり快適にお過ごしいただくことが出来なかったと存じ、大変申し訳なく存じます。今後このようなことのないよう、スタッフ一同、細心の注意を払い、一人一人意識を改め、十分注意し清掃いたします。誠に申し訳ございませんでした。 また、朝食サービスにつきまして、一部不十分な状態で提供してしまい誠に申し訳なく存じます。お楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご満足な食材を提供できなかったこと、お詫び申し上げます。今後は、食材の状態を確認し提供いたします。ご指摘いただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、初心から改善に努めます。誠に勝手なお願いかと存じますが、これからも当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
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食事5
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
大晦日に１泊しました。
博多駅から近く、横断歩道を渡って徒歩１～２分のわかりやすいところにあり、近くにはコンビニ、スターバックス、レストランなど飲食にも困りませんし、２４時までであれば１階ロビー備え付けのコーヒー、ジュース、お茶などが飲めます。
部屋はエレベーターホール近くだったので、スーツケースを持っての移動の負担が少なくて済み、騒音にも悩まされずに済みました。
チェックインの手続きもスムースで、僕の時には問題はなかったけど、フロントスタッフによる案内やスピード感の巧拙がくっきりと出ていたような気がします。
残念だったことは２点。
１つ目は、部屋にあった空気清浄機の近くにどこからか取れたネジが落ちていており、風呂上がりに危うく踏みそうになったこと。あんな大きなものを掃除の際に見逃すとなると掃除や部屋の点検が甘いと思われても致し方ないと思われます。
２つ目は、朝食のデザートのマンゴーが冷やしすぎのせいか凍っていたこと。朝早い時間帯に食事したせいもあるのかもしれませんが、甘い氷を食べた感じがして気持ちいいものではなかったです。
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この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の状態ににつきまして、部品が落ちていたとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様におかれましては、ご心配のあまり快適にお過ごしいただくことが出来なかったと存じ、大変申し訳なく存じます。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同、細心の注意を払い、一人一人意識を改め、十分注意し清掃いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食サービスにつきまして、一部不十分な状態で提供してしまい誠に申し訳なく存じます。
お楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご満足な食材を提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
今後は、食材の状態を確認し提供いたします。
ご指摘いただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、初心から改善に努めます。
誠に勝手なお願いかと存じますが、これからも当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。