この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、客室に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
直ちにお客様にご利用いただいたお部屋、ならびにその他のお部屋も確認し、改善させていただきます。

朝食に関しましても再度スタッフ全員で提供方法を検討し、スムーズな案内で皆様に朝食をご利用していただけるよう努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。