この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室のドアの開閉が困難であった事によりご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
早急に全室のドアの開閉がスムーズに行えているか確認を行い、安全にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。

また、当ホテルの不備にもかかわらずフロントスタッフの稚拙な対応によりご不快な思いをお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
対応いたしましたスタッフを含む全スタッフの教育を見直し、今後このような事がないよう尽力いたします。

ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、接客業に従事する者として、改善につとめてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際も当ホテルのご利用を検討していただければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。