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コンフォートホテル博多のクチコミ･お客さまの声
総合3
ベットと枕は寝やすかったです。加湿付き空気清浄機の水のタンクは黒カビで汚かった清掃が行き届いていなかった。部屋のスリッパは、左右の色がバラバラって言うのが有り得ない。女性が泊まるとわかっているのに、アメニティーグッズにシャワーキャップや髪留め綿棒、コットンも用意されていないのでマイナス。朝食は期待してなかったから、あんなもんでしょうかね？ただ朝食をとる場所のテーブルの数が多すぎるから、人が座ったら通れないから席にたどり着けない…立地は駅すぐだからとっても便利。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度は、お部屋の清掃ならびに備品の設置が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けし、ホテルスタッフ一同、心からお詫び申し上げます。このようなことはあってはならないことであり、申し訳なく弁解の余地もございません。ご心配によりごゆっくりとお休みいただけなかったことと存じます。多大なるご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、接客業に従事する者として、直ちに初心から改善に努めてまいります。今後は、十分に注意し二度とこのようなご案内となることはいたしません。大変申し訳ございませんでした。また、朝食サービスにつきましてもご意見賜りありがとうございます。お客様からのお声を参考とさせていただき、今後のサービス改善へと取り組んでまいります。今後、二度とこのような不手際が起こらぬよう、社員一同十分に注意を払ってまいる所存でございます。また、今後のサービス向上の為、努力を重ねてまいります。誠に勝手なお願いかと存じますが、これからも当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
ベットと枕は寝やすかったです。加湿付き空気清浄機の水のタンクは黒カビで汚かった清掃が行き届いていなかった。
部屋のスリッパは、左右の色がバラバラって言うのが有り得ない。
女性が泊まるとわかっているのに、アメニティーグッズにシャワーキャップや髪留め綿棒、コットンも用意されていないのでマイナス。
朝食は期待してなかったから、あんなもんでしょうかね？
ただ朝食をとる場所のテーブルの数が多すぎるから、人が座ったら通れないから席にたどり着けない…
立地は駅すぐだからとっても便利。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、お部屋の清掃ならびに備品の設置が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けし、ホテルスタッフ一同、心からお詫び申し上げます。
このようなことはあってはならないことであり、申し訳なく弁解の余地もございません。
ご心配によりごゆっくりとお休みいただけなかったことと存じます。
多大なるご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、接客業に従事する者として、直ちに初心から改善に努めてまいります。
今後は、十分に注意し二度とこのようなご案内となることはいたしません。
大変申し訳ございませんでした。
また、朝食サービスにつきましてもご意見賜りありがとうございます。
お客様からのお声を参考とさせていただき、今後のサービス改善へと取り組んでまいります。
今後、二度とこのような不手際が起こらぬよう、社員一同十分に注意を払ってまいる所存でございます。
また、今後のサービス向上の為、努力を重ねてまいります。
誠に勝手なお願いかと存じますが、これからも当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。