この度はコンフォートホテル博多をご利用おただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当館設備は年数が経っておりますが、尚一層、清潔なホテルに向けて取り組んで参ります。

朝食については、ご期待を裏切ってしまい、大変心苦しく思います。
今後、このような事の無いよう、準備をして参ります。

勝手ではございますが、また福岡にお越しの際は当館もご検討の中に加えていただけましたら幸甚でございます。
ありがとうございました。