この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、お部屋のトイレに関しまして不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐにご宿泊いただいたお部屋を確認いたします。
またいただきましたご指摘を清掃スタッフと共有し、今後清掃や備品に関しての不手際や不備がないよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。