この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応により不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
目配りならびに気配りが行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。
わかりやすいご案内はもちろんのこと、正確かつスムーズにお手続きいただけるよう改善を図って参ります。

駅前という好条件の立地ゆえ、ありがたいことに多くのお客様にご利用いただいております。
ひとりでも多くのお客様に快適にお過ごしいただくべく、お客様の立場に立ったサービスの提供に努めて参ります。

またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。