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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声
立地5
チェックイン受付がカウンターにある機械でやるのですが、名前で検索しても番号をやっても出てこず、結局また並び直して人がいるとこでチェックイン手続きをして、20分近くかかりました。部屋はユニットバスで排水の匂いが上がってきていて臭かったです。お風呂を流すと排水が詰まっているのかトイレまで浸水して部屋に溢れそうになりました。
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この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際には、お疲れのところ大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。セルフチェックイン機でのお手続きをお願いしている以上、スタッフが目配りを心掛け、スムーズにお部屋へご案内できるよう改善を図って参ります。また、浴室の点検整備が至らず、非常にご迷惑をお掛けいたしました。清掃の際には排水点検も丁寧に行い、お客様の目線で快適な空間であるかどうか、入念に確認をいたします。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
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コンフォートホテル博多(福岡県)
4.0
投稿日:2022-12-08 15:47:19
3.0
投稿日:2022-12-07 16:58:08
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立地5
文ちゃん69さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
チェックイン受付がカウンターにある機械でやるのですが、名前で検索しても番号をやっても出てこず、結局また並び直して人がいるとこでチェックイン手続きをして、20分近くかかりました。
部屋はユニットバスで排水の匂いが上がってきていて臭かったです。
お風呂を流すと排水が詰まっているのかトイレまで浸水して部屋に溢れそうになりました。
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この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際には、お疲れのところ大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
セルフチェックイン機でのお手続きをお願いしている以上、スタッフが目配りを心掛け、スムーズにお部屋へご案内できるよう改善を図って参ります。
また、浴室の点検整備が至らず、非常にご迷惑をお掛けいたしました。
清掃の際には排水点検も丁寧に行い、お客様の目線で快適な空間であるかどうか、入念に確認をいたします。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。